Q&Aナンバー【6004-6792】更新日：2013年8月2日

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[Outlook Express] 起動が遅くなりました。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows XP Windows Me Windows 2000 Windows 98 Windows 95	Windows XP Windows Me Windows 2000 Windows 98 Windows 95

質問

Outlook Expressの起動が遅くなりました。対処方法を教えてください。

回答

Outlook Expressの起動が遅くなったときは、受信トレイのメールを整理したり、設定を変更したりします。

次の項目を順番に確認してください。

Outlook Expressのデータを最適化する
受信トレイのメールを他のフォルダに移動して整理する
起動時に受信トレイを開く設定を解除する
Windows Messengerとの連携を解除する
Imagehlp.dllファイルを置き換える（Windows Me / Windows 98に限る）
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手順1Outlook Expressのデータを最適化する

保存しているメールデータなどが断片化していると、起動が遅くなることがあります。
次の手順でフォルダの最適化を行って、Outlook Expressの起動する時間が元に戻るかどうかを確認します。

フォルダの最適化によって、メールデータが欠落する可能性があります。
最適化を行う前に、メールデータのバックアップを実行してください。

メールデータのバックアップ方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A

[Outlook Express] メールデータをバックアップする方法、復元する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

Outlook Expressを起動します。
「ファイル」メニュー→「フォルダ」→「すべてのフォルダを最適化する」（または「すべてのフォルダをコンパクトにする」）の順にクリックします。
「最適化しています...」と表示され、メールデータの最適化が行われます。
終わるまで待ちます。
Outlook Expressに戻ります。
「×」ボタンをクリックして、閉じます。

手順2受信トレイのメールを他のフォルダに移動して整理する

受信トレイにメールが多いと起動が遅くなることがあります。
そのときは、受信トレイのメールを他のフォルダに移動して整理し、Outlook Expressの起動する時間が元に戻るかどうかを確認します。

受信トレイのメールを他のフォルダに移動して整理する方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A

[Outlook Express] フォルダを作成してメールを整理する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

手順3起動時に受信トレイを開く設定を解除する

Outlook Expressの起動時に受信トレイを開く設定にしていると、起動が遅くなることがあります。
そのときは、起動時に受信トレイを開く設定を解除して、Outlook Expressの起動する時間が元に戻るかどうかを確認します。

次の手順で、起動時に受信トレイを開く設定を解除します。

操作手順

Outlook Expressを起動します。
「ツール」メニュー→「オプション」の順にクリックします。
「オプション」が表示されます。
「全般」タブをクリックします。
「起動時に[受信トレイ]を開く」をクリックしてチェックを外します。
「OK」ボタンをクリックして、「オプション」を閉じます。
Outlook Expressに戻ります。
「×」ボタンをクリックして、Outlook Expressを閉じます。

手順4Windows Messengerとの連携を解除する

Windows MessengerとOutlook Expressが連携していると、起動が遅くなることがあります。
そのときは、Windows Messengerとの連携を解除して、Outlook Expressの起動する時間が元に戻るかどうかを確認します。

次の手順で、連携を解除します。

操作手順

Outlook Expressを起動します。
「ツール」メニュー→「オプション」の順にクリックします。
「オプション」が表示されます。
「全般」タブをクリックします。
「自動的にWindows Messengerにログオンする」をクリックしてチェックを外します。
チェックが付いていないときは、次の手順へ進みます。
「OK」ボタンをクリックして、「オプション」を閉じます。
Outlook Expressに戻ります。
「×」ボタンをクリックして、Outlook Expressを閉じます。

手順5Imagehlp.dllファイルを置き換える（Windows Me / Windows 98に限る）

Windows MeまたはWindows 98をお使いのとき、Imagehlp.dllファイルが欠落しているか、破損しているとOutlook Expressの起動が遅くなることがあります。

次の手順で新しいImagehlp.dllファイルをインストールし、Outlook Expressの起動する時間が元に戻るかどうかを確認します。

お使いのOSを選んでください。

Windows Me
Windows 98

Windows Me

次の手順で、Imagehlp.dllファイルを置き換えます。

操作手順

「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」の順にクリックします。
「ファイル名を指定して実行」が表示されます。
「名前」欄に半角英字で次のように入力します。

msconfig

入力する英字は、大文字 / 小文字どちらでもかまいません。
「OK」ボタンをクリックします。
「システム設定ユーティリティ」が表示されます。
「スタートアップ」タブをクリックします。
右下の「▼」ボタンをクリックして、「*StateMgr」を確認します。
確認した「*StateMgr」をクリックして、チェックを外します。
「OK」ボタンをクリックして、「システム設定ユーティリティ」を閉じます。
「今すぐ再起動しますか？」とメッセージが表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。

パソコンが再起動します。
再起動すると、「システムのトラブルシューティングに対して、[起動オプションを選択する]が選択されています。」が表示されます。

「今後このダイアログを表示しない」をクリックして、チェックを付けます。
「OK」ボタンをクリックして、閉じます。
「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」の順にクリックします。
「ファイル名を指定して実行」が表示されます。
「名前」欄に半角英字で次のように入力します。

msconfig

入力する英字は、大文字 / 小文字どちらでもかまいません。
「OK」ボタンをクリックします。
「システム設定ユーティリティ」が表示されます。
「全般」タブをクリックします。
画面下方の「ファイルの抽出」ボタンをクリックします。
「インストールディスクからファイルを1つ抽出する」が表示されます。

「復元するシステムファイルを指定してください」の入力欄に、半角英字で次のように入力します。

Imagehlp.dll
「開始」ボタンをクリックします。
「ファイルの抽出」が表示されます。
「復元元」の右側の「参照」ボタンをクリックします。
「復元元のファイルが入っているフォルダを選択してください。」と表示されます。
「ローカルディスク (C：)」左側の「＋」をクリックします。
「ローカルディスク (C：)」のフォルダが表示されます。
右下の「▼」ボタンをクリックして、「WINDOWS」フォルダを確認します。
確認した「WINDOWS」フォルダ左側の「＋」をクリックします。
「WINDOWS」フォルダが表示されます。
右下の「▼」ボタンをクリックして、「OPTIONS」フォルダを確認します。
確認した「OPTIONS」フォルダ左側の「＋」をクリックします。
「OPTIONS」フォルダが表示されます。
「CABS」フォルダをクリックします。
「OK」ボタンをクリックして、閉じます。
「ファイルの抽出」に戻ります。
「ファイルの保存先」の右側の「参照」ボタンをクリックします。
「復元したファイルを保存するフォルダを選択してください。」と表示されます。
「ローカルディスク (C：)」左側の「＋」をクリックします。
「ローカルディスク (C：)」のフォルダが表示されます。
右下の「▼」ボタンをクリックして、「WINDOWS」フォルダを確認します。
確認した「WINDOWS」フォルダ左側の「＋」をクリックします。
「WINDOWS」フォルダのフォルダが一覧で表示されます。
右下の「▼」ボタンをクリックして、「SYSTEM」フォルダを確認します。
確認した「SYSTEM」フォルダをクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。
「ファイルの抽出」に戻ります。
「OK」ボタンをクリックします。
「バックアップフォルダがありません。作成しますか？」と表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。

表示されない場合は、次の手順へ進みます。
ファイルの抽出が実行され、「システム設定ユーティリティ」へ戻ります。
「スタートアップ」タブをクリックします。
右下の「▼」ボタンをクリックして、「*StateMgr」を確認します。
確認した「*StateMgr」をクリックして、チェックを付けます。
「OK」ボタンをクリックして、「システム設定ユーティリティ」を閉じます。
「今すぐ再起動しますか？」とメッセージが表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。

パソコンが再起動します。

Windows 98

次の手順で、Imagehlp.dllファイルを置き換えます。

操作手順

「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」の順にクリックします。
「ファイル名を指定して実行」が表示されます。
「名前」欄に半角英字で次の文字を入力します。

sfc

入力する英字は、大文字 / 小文字どちらでもかまいません。
「OK」ボタンをクリックします。
「システムファイルチェッカー」が表示されます。
「インストールディスクからファイルを1つ抽出する」をクリックします。
「修復したいシステムファイルを指定してください。」欄に半角英字で次のように入力します。

Imagehlp.dll
「開始」ボタンをクリックします。
「ファイルの抽出」が表示されます。
「復元元」欄右側の「参照」ボタンをクリックします。
「復元元のファイルが入っているフォルダを選択してください。」と表示されます。
「（C：）」の左側の「＋」をクリックします。
「（C：）」のフォルダが表示されます。
右下の「▼」ボタンをクリックして、「WINDOWS」フォルダを確認します。
確認した「Windows」フォルダ左側の「＋」をクリックします。
「Windows」フォルダが表示されます。
右下の「▼」ボタンをクリックして、「Options」フォルダを確認します。
確認した「Options」フォルダ左側の「＋」をクリックします。
「Options」フォルダのフォルダが表示されます。
「Cabs」フォルダをクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。
「ファイルの抽出」に戻ります。
「ファイルの保存先」の右側にある「参照」ボタンをクリックします。
「復元したファイルを保存するフォルダを選択してください。」と表示されます。
「（ C：）」左側の「＋」をクリックします。
「ローカルディスク (C：)」のフォルダが表示されます。
右下の「▼」ボタンをクリックして、「Windows」フォルダを確認します。
確認した「Windows」フォルダ左側の「＋」をクリックします。
「Windows」フォルダのフォルダが表示されます。
右下の「▼」ボタンをクリックして、「SYSTEM」フォルダを確認します。
確認した「Sysytem」フォルダをクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。
「ファイルの抽出」に戻ります。
「OK」ボタンをクリックします。
「バックアップファイル」が表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
「バックアップフォルダがありません。作成しますか？」と表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。

表示されない場合は、次の手順へ進みます。
「ファイルの抽出が完了しました。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
「システムファイルチェッカー」に戻ります。
「閉じる」ボタンをクリックして、閉じます。
「スタート」ボタン→「Windowsの終了」→「再起動する」→「OK」ボタンの順にクリックします。

パソコンが再起動します。