Q&Aナンバー【6310-1517】更新日：2013年12月17日
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[有線LANドライバー] Realtek PCIe GBE/FE Family Controller LAN ドライバーV8.003（64ビット版/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。
| 対象機種 | 2013年10月発表モデルLIFEBOOK AH30/L、他・・・ |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
次の機種に添付されているRealtek PCIe GBE/FE Family Controller LAN ドライバー（64ビット / プレインストール版 / V8.003）の再インストール方法を教えてください。
- 2013年10月発表モデル
- LIFEBOOK AH30/L
- 2013年6月発表モデル
- LIFEBOOK AH32/K、AH40/K
- 2013年2月発表モデル
- ESPRIMO FH（WF）、EHシリーズ
LIFEBOOK AH（WA）、SH（WS）シリーズ
回答
次の順序で、Realtek PCIe GBE/FE Family Controller LAN ドライバーの再インストールとインストールの確認をします。
次の項目を順番に確認してください。
手順1インストール手順
次の手順で、ドライバーをインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。 - スタート画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。
デスクトップの場合は、【Windows】キーを押すか、画面の左下の角にマウスポインターを移動し、表示される「スタート」をクリックしてから、手順2.を操作します。 - アプリの一覧が表示されます。
「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」にある「ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）」をクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。 - 「リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
- 「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。
異なる機種名が表示されている場合は、「
」ボタンをクリックし、表示される一覧からお使いの機種名をクリックします。
2013年6月発表モデル LIFEBOOK AH32/Kをお使いの場合は、「AH30/K」を選択してください。 - 「種別」欄の「」ボタンをクリックし、表示される一覧から、「通信」をクリックします。
- 「ソフトウェア」欄の「LANドライバー（Realtek）」をクリックします。
- 「内容」欄の「setup.exe」アイコンをダブルクリックします。
「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。 - 「Realtek Ethernet Controller Driver の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。
「プログラムを変更、修正、または削除します。」と表示された場合は、「修正」をクリックしてから「次へ」ボタンをクリックし、手順12.に進みます。 - 「プログラムインストールの準備完了」と表示されます。
「インストール」ボタンをクリックします。
- インストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。
- 「InstallShield Wizard の完了」と表示されます。
「完了」ボタンをクリックします。
- 「ソフトウェアディスク検索」に戻ります。
「閉じる」ボタンをクリックします。
- デスクトップの「コンピューター」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- 「システム」が表示されます。
「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「デバイスマネージャー」表示されます。
「ネットワークアダプター」の左にある三角をクリックします。
- 次のいずれかのドライバー名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- Realtek PCIe GBE Family Controller
- Realtek PCIe FE Family Controller
（「Realtek PCIe GBE Family Controller」の場合） - Realtek PCIe GBE Family Controller
- 「Realtek PCIe GBE Family Controller のプロパティ」（または「Realtek PCIe FE Family Controller のプロパティ」）が表示されます。
「詳細設定」タブをクリックします。
- 「プロパティ」欄の「Energy Efficient Ethernet」をクリックします。
- 「値」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧から「無効」をクリックします。
- 「プロパティ」欄の「フローコントロール」をクリックします。
- 「値」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧から「無効」をクリックします。
- 「OK」ボタンをクリックし、「Realtek PCIe GBE Family Controller のプロパティ」（または「Realtek PCIe FE Family Controller のプロパティ」）を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「システム」を閉じます。
- 画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。
- チャームが表示されます。
「設定」をクリックします。
- 「電源」→「再起動」の順にクリックします。
手順2インストールの確認手順
次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「デスクトップ」タイルをクリックします。
デスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。 - デスクトップの「コンピューター」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- 「システム」が表示されます。
「デバイスマネージャー」をクリックします。 - 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ネットワークアダプター」の左にある三角をクリックします。 - 次のいずれかのドライバー名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- Realtek PCIe GBE Family Controller
- Realtek PCIe FE Family Controller
（「Realtek PCIe GBE Family Controller」の場合） - Realtek PCIe GBE Family Controller
- 「Realtek PCIe GBE Family Controller のプロパティ」（または「Realtek PCIe FE Family Controller のプロパティ」）が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックします。
- バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「バージョン:」の右側に「8.3.730.2012」と表示されます。
- 「ドライバーの詳細」ボタンをクリックします。
- 「ドライバーファイルの詳細」が表示されます。
「ドライバーファイル」欄の「C:¥Windows¥system32¥DRIVERS¥Rt630x64.sys」をクリックします。
- ファイルバージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「ファイルバージョン:」の右側に「8.003.0730.2012」と表示されます。
- 「×」ボタンをクリックし、「ドライバーファイルの詳細」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「Realtek PCIe GBE Family Controller のプロパティ」（または「Realtek PCIe FE Family Controller のプロパティ」）を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「システム」を閉じます。
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