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Q&Aナンバー【6406-0006】更新日:2009年1月31日

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【Windows XP Service Pack 2】 「ワイヤレスネットワーク接続」アイコンをクリックすると、「このワイヤレス接続を構成できません。」と表示され、インターネットに接続できません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

通知領域の「ワイヤレスネットワーク接続」アイコン、または「ネットワーク接続」の「ワイヤレスネットワーク接続」アイコンに「×」マークが表示されます。アイコンをクリックすると、次のどちらかのメッセージが表示されます。

・このワイヤレス接続を構成できません。このワイヤレス接続を管理するための別のプログラムを有効にしてある場合は、それを使用してください。

・Windowsでこのワイヤレス接続を構成する場合は、ワイヤレスゼロ構成(WZC)サービスを開始してください。WZCサービス開始の情報については、Microsoft.comのWebサイトにあるMicrosoftサポート技術情報の記事871122を参照してください。

回答

Windowsのサービスで使用している「Wireless Zero Configuration」が停止していると、「ワイヤレスネットワークの選択」で、「このワイヤレス接続を構成できません。」と表示されることがあります。

Wireless Zero Configuration」が停止していると、「ワイヤレスネットワークの選択」で、「このワイヤレス接続を構成できません。」と表示

そのときは次の手順で、「Wireless Zero Configuration」のサービスを開始します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「パフォーマンスとメンテナンス」をクリックします。

    パフォーマンスとメンテナンスをクリック

    アドバイス
    「パフォーマンスとメンテナンス」が表示されていない場合は、「管理ツール」アイコンをクリックし、手順4.へ進みます。

    管理ツール

  3. 「管理ツール」をクリックします。

    管理ツールをクリック

  4. 「管理ツール」が表示されます。
    「サービス」をクリックします。

    管理ツール - サービスをクリック

  5. 「サービス」が表示されます。
    右下の「下向き矢印」ボタンをクリックして、「Wireless Zero Configuration」を確認します。

    サービス- 右下の▼ボタンをクリックしてWireless Zero Configurationを確認する

  6. 確認した「Wireless Zero Configuration」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    確認した「Wireless Zero Configurationを右クリック、表示されるメニューから「プロパティ」をクリック

  7. 「(ローカルコンピュータ)Wireless Zero Configurationのプロパティ」が表示されます。
    「スタートアップの種類」から「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示される一覧から、「自動」をクリックします。

    (ローカルコンピュータ)Wireless Zero Configurationのプロパティ - スタートアップの種類から▼ボタンをクリック、表示される一覧から、「自動」をクリック

    アドバイス
    最初から「自動」が選択されている場合、手順9.へ進みます。

  8. 「適用」ボタンをクリックします。

    適用ボタンをクリック

  9. 「開始」ボタンをクリックします。

    開始ボタンをクリック

    アドバイス
    「開始」ボタンがクリックできない場合、サービスは開始されています。
    「サービスの状態:」の右側に「開始」と表示されていることを確認し、手順12.に進みます。

    (ローカルコンピュータ)Wireless Zero Configurationのプロパティ - サービスの状態:の右側に「開始」と表示されていることを確認

  10. 「ローカルコンピュータの次のサービスを開始しようとしています...」と表示されます。
    表示が消えるまで、そのまましばらく待ちます。

    ローカルコンピューターのサービスを開始しようとしています - そのまましばらく待ちます

  11. 「サービスの状態:」の右側に「開始」と表示されることを確認します。

    (ローカルコンピュータ)Wireless Zero Configurationのプロパティ - サービスの状態:の右側に「開始」と表示されていることを確認

  12. 「OK」ボタンをクリックして、「(ローカルコンピュータ)Wireless Zero Configurationのプロパティ」を閉じます。

    OKボタンをクリック

  13. 「×」ボタンをクリックして、「サービス」を閉じます。

  14. 「×」ボタンをクリックして、「管理ツール」を閉じます。

ご参考

ワイヤレスLANでインターネットに接続できない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[[Windows XP] 無線LANでインターネットに接続できません。(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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