Q&Aナンバー【6407-6065】更新日:2019年5月16日

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[Outlook 2007] メールを送受信するときに、「ユーザー名とパスワードを入力してください。」と表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP

質問

Outlook 2007でメールを送受信するときに、「ユーザー名とパスワードを入力してください。」と表示されます。
表示されないようにする方法を教えてください。

回答

「ユーザー名とパスワードを入力してください。」と表示されるときは、受信メールサーバー(POP3/IMAP)の認証に失敗している可能性があります。

「ユーザー名とパスワードを入力してください。」

次の手順で設定を確認します。

重要

  • 操作には、プロバイダーから提供されている、メールのアカウント名(または「ユーザー名」)や、パスワードが必要です。
    事前にメール設定の情報が記載された資料など(プロバイダーから提供のもの)をご用意ください。

  • メール設定に必要な情報がご不明の場合は、ご利用のプロバイダーへご確認ください。

    プロバイダーが@niftyのときは、次のホームページでメールの設定情報をご覧ください。

    @nifty
    メールソフトに@niftyメール ( @nifty.com ) の設定をします。設定値を教えてほしい。
    http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_10405/1.htm

操作手順

  1. 「ユーザー名」欄に「メールアカウント名」(または「ユーザー名」)を入力します。

    アドバイス
    ユーザー名は、大文字小文字を正しく区別して入力してください。

    ユーザー名

  2. 「パスワード」欄に、メールアカウントのパスワードを入力します。

    アドバイス

    パスワード

  3. 「パスワードをパスワード一覧に保存する」をクリックして、チェック付けます。

    パスワードをパスワード一覧に保存する

  4. 「OK」ボタンをクリックします。

    OK

ご参考

  • 正しくメールを送受信できていたのに、「ユーザー名とパスワードを入力してください。」と表示され、正しいユーザー名やパスワードを入力しても改善しない場合は、しばらく待ってからもう一度メールの送受信をしてください。

  • 今までに正しくメールを送受信できたことがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Outlook] メールの送受信ができません。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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