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Q&Aナンバー【6607-4487】更新日:2013年7月23日

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[MyMedia] 音声が再生されません。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2008年秋冬モデルTEO、他・・・
対象OS
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Business
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

MyMediaで動画や音楽を再生すると、映像は表示されますが音が再生されません。
対処方法を教えてください。

回答

MyMediaで音声が再生できない場合は、お使いの機種に応じて、設定を確認します。



2007年春モデル〜2008年秋冬モデルの場合


音声が再生されない場合は、MyMediaやWindowsの音量の設定を確認します。


MyMediaの音量の設定を確認する


次の手順で、MyMediaの音量の設定を確認します。


操作手順

  1. MyMediaを起動します。

    MyMediaを起動

  2. 画面の右下にあるスピーカーの形をした「ミュート」ボタンを確認します。
    有効になっている場合は、クリックして無効にします。
    無効になっている場合は、次の手順に進みます。

    「ミュート」ボタンを確認

    アドバイス
    ミュートが有効な場合は、「ミュート」ボタンのスピーカーのマークが青色になります。

    ミュートが有効
    (ミュートが有効な場合)

    ミュートが無効
    (ミュートが無効な場合)

  3. 「+」ボタン、「-」ボタンをクリックし、音量を調節します。

    音量を調節

  4. 動画や音楽を再生し、音声が再生されたかどうかを確認します。

Windowsの音量の設定を確認する


MyMediaの音量を調節しても音が出ない場合は、次の手順で、Windowsの音量の設定を確認します。


操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「コントロールパネル」が表示されます。
    「ハードウェアとサウンド」をクリックします。

    「ハードウェアとサウンド」をクリック

    アドバイス
    「ハードウェアとサウンド」が表示されていない場合は、画面の左上にある「コントロールパネルホーム」をクリックします。

    「コントロールパネルホーム」をクリック

  3. 「ハードウェアとサウンド」が表示されます。
    「システム音量の調整」をクリックします。

    「システム音量の調整」をクリック

  4. 「音量ミキサ」が表示されます。
    「スピーカー」の欄の下の部分にある「ミュート」ボタンを確認します。
    有効になっている場合は、クリックして無効にします。

    無効になっている場合は、次の手順にすすみます。

    ミュートを確認

    アドバイス
    ミュートが有効な場合は、「ミュート」ボタンのスピーカーのマークに、赤い丸の中に斜め線が入ったマークが付きます。

    ミュートが有効
    (ミュートが有効な場合)

    ミュートが無効
    (ミュートが無効な場合)

  5. 「スピーカー」の下の部分にあるつまみをクリックしたまま上下に動かし、調節します。

    音量を調節

  6. 「×」ボタンをクリックし、「音量ミキサ」を閉じます。

スピーカーやサウンドドライバなどに問題がないかどうか確認する


Windowsの音量を調節しても音が出ない場合は、スピーカーやサウンドドライバなどに、問題がある可能性があります。

対処方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aスピーカーから音が出ません。(新しいウィンドウで表示)



2004年冬モデル〜2006年秋冬モデルの場合


音声が再生されない場合は、MyMediaやWindowsの音量の設定を確認します。


MyMediaの音量の設定を確認する


次の手順で、MyMediaの音量の設定を確認します。


操作手順

  1. MyMediaを起動します。

    MyMediaを起動

  2. 画面の右下にあるスピーカーの形をした「ミュート」ボタンを確認します。
    有効になっている場合は、クリックして無効にします。
    無効になっている場合は、次の手順に進みます。

    「ミュート」ボタンを確認

    アドバイス
    ミュートが有効な場合は、「ミュート」ボタンのスピーカーのマークが緑色になります。

    ミュートが有効
    (ミュートが有効な場合)

    ミュートが無効
    (ミュートが無効な場合)

  3. 「+」ボタン、「-」ボタンをクリックし、音量を調節します。

    音量を調節

  4. 動画や音楽を再生し、音声が再生されたかどうかを確認します。

Windowsの音量の設定を確認する


MyMediaの音量を調節しても音が出ない場合は、次の手順で、Windowsの音量の設定を確認します。


操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「サウンド、音声、およびオーディオ デバイス」をクリックします。
    「サウンド、音声、およびオーディオ デバイス」が表示されていない場合は、次の手順に進みます。

    「サウンド、音声、およびオーディオ デバイス」をクリック

  3. 「サウンドとオーディオデバイス」をクリックします。

    「サウンドとオーディオデバイス」をクリック

  4. 「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」が表示されます。
    「音量」タブをクリックします。

    「音量」タブをクリック

  5. 「詳細設定」ボタンをクリックします。

    「詳細設定」ボタンをクリック

  6. 「ボリュームコントロール」(または、「マスタ音量」)が表示されます。
    「WAVE」にある「ミュート」にチェックがないことを確認します。
    チェックがある場合は、「ミュート」をクリックし、チェックを外します。

    「ミュート」にチェックがないことを確認

  7. 「WAVE」にある「音量」のつまみをクリックしたまま上下に動かし、音量を調節します。

    「WAVE」の音量を確認

  8. 「×」ボタンをクリックし、「ボリュームコントロール」(または、「マスタ音量」)を閉じます。

スピーカーやサウンドドライバなどに問題がないかどうか確認する


Windowsの音量を調節しても音が出ない場合は、スピーカーやサウンドドライバなどに、問題がある可能性があります。

対処方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aスピーカーから音が出ません。(新しいウィンドウで表示)



2004年春モデル〜2004年夏モデルの場合


音声が再生されない場合は、Windowsの音量の設定を確認したり、スピーカーやサウンドドライバに、問題がないかどうかを確認します。


Windowsの音量の設定を確認する


次の手順で、Windowsの音量の設定を確認します。


操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「サウンド、音声、およびオーディオ デバイス」をクリックします。
    「サウンド、音声、およびオーディオ デバイス」が表示されていない場合は、次の手順に進みます。

    「サウンド、音声、およびオーディオ デバイス」をクリック

  3. 「サウンドとオーディオデバイス」をクリックします。

    「サウンドとオーディオデバイス」をクリック

  4. 「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」が表示されます。
    「音量」タブをクリックします。

    「音量」タブをクリック

  5. 「詳細設定」ボタンをクリックします。

    「詳細設定」ボタンをクリック

  6. 「ボリュームコントロール」(または、「マスタ音量」)が表示されます。
    「ボリュームコントロール」(または、「マスタ音量」)の下の部分にある「全ミュート」にチェックがないことを確認します。
    チェックがある場合は、「全ミュート」をクリックし、チェックを外します。

    「ミュート」にチェックがないことを確認

  7. 「ボリュームコントロール」(または、「マスタ音量」)にある「音量」のつまみをクリックしたまま上下に動かし、音量を調節します。

    「ボリュームコントロール」の音量を確認

  8. 「WAVE」にある「ミュート」にチェックがないことを確認します。
    チェックがある場合は、「ミュート」をクリックし、チェックを外します。

    「ミュート」にチェックがないことを確認

  9. 「WAVE」にある「音量」のつまみをクリックしたまま上下に動かし、音量を調節します。

    「WAVE」の音量を確認

  10. 「×」ボタンをクリックし、「ボリュームコントロール」(または、「マスタ音量」)を閉じます。

スピーカーやサウンドドライバなどに問題がないかどうか確認する


Windowsの音量を調節しても音が出ない場合は、スピーカーやサウンドドライバなどに、問題がある可能性があります。

対処方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aスピーカーから音が出ません。(新しいウィンドウで表示)

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