Q&Aナンバー【6911-3808】更新日：2024年11月28日

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[Office 2024] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 11	Windows 11

質問

パソコンの購入後に、初めてOffice（WordやExcel、Outlookなど）を使うときの設定方法を教えてください。

回答

ご案内

このQ&Aは、Office 2024が添付されている機種向けのものです。
他のOfficeをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A [Office] パソコンの購入後やリカバリ後に初めてOfficeを使う時の設定方法を教えてください。

製品のご購入後、初めてMicrosoft Office Home & Business 2024（以降、Office 2024と記載します）をご利用になる場合の設定方法や注意事項についてご案内します。

次の項目を順番に確認 / 操作してください。

注意事項 / 事前準備
設定方法

手順1注意事項 / 事前準備

Office 2024の設定の前に、次の内容の確認と準備を行ってください。

最新バージョンのインストールについて
ACアダプタの接続について
インターネットへの接続について
Windowsのライセンス認証について
Microsoft アカウントについて

ACアダプタの接続について

ノートパソコン / タブレットパソコンは、途中で電源が切れることを防ぐため、ACアダプタを接続し、電源ケーブルをコンセントに接続してください。

インターネットへの接続について

Office 2024を設定するには、インターネット接続が必要です。
設定の前に、インターネットに接続してください。

Windowsのライセンス認証について

Office 2024を設定するには、Windowsのライセンス認証が完了している必要があります。
Windowsのライセンス認証が完了しているかどうか確認し、完了していない場合は電話でライセンス認証を行ってください。

手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A [Windows 11] 電話でライセンス認証をする方法を教えてください。

Microsoft アカウントについて

Office 2024を設定するには、Microsoft アカウントが必要です。
Office 2024を設定するMicrosoft アカウントでWindowsにサインインしてください。

ご注意

今回、Office 2024を設定するときに使用したMicrosoft アカウントは、次の場合に必要になることがあります。

Office 2024を再インストールするとき
パソコンの状態を回復（リカバリ）した後
Office 2024をリセットしたとき

アカウント名やパスワードは、忘れないようにメモなどに控えて、大切に保管してください。
アカウント名やパスワードを忘れると、上の作業などを実行したときにMicrosoft アカウントを求められた場合、Office 2024が使用できなくなる恐れがあります。

重要

Office 2024の設定に使用したMicrosoft アカウントで、2年に1回以上サインインをしてください。
2年間サインインしないと、Microsoft アカウントが停止されることがあり、Office 2024の再インストールなどができなくなる可能性があります。

アドバイス

パソコンのご購入時に販売店でセットアップサービスをご利用になった場合などは、ローカルアカウントでWindowsにサインインしていることがあります。
この場合は、お使いのローカルアカウントをMicrosoft アカウントに切り替えるか、Microsoft アカウントを新しく作成してください。
- ローカルアカウントをMicrosoft アカウントに切り替える方法
  
  [Windows 11] ローカルアカウントからMicrosoft アカウントに切り替える方法を教えてください。
- Microsoft アカウントを作成する方法
  
  [Windows 11] Microsoft アカウントを作成する方法を教えてください。
- サインインしているアカウントを確認する方法
  
  [Windows 11] サインインしているアカウントを確認する方法を教えてください。
Microsoft アカウントでサインインするとOneDrive（オンラインストレージ）と同期し、パソコンの内のデスクトップ、ドキュメント、ピクチャのフォルダーなどが、OneDriveに自動でバックアップされる場合があります。

OneDriveの詳細や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 11] OneDriveについて教えてください。

手順2設定方法

Office 2024の最新バージョンのセットアップ方法は2つあります。
通常は、最新バージョンのダウンロードおよび自動インストール完了後にセットアップする【方法1】をお勧めします。

最新バージョンがインストールされているかどうかは、【方法1】の手順内で確認できます。

Windowsのセットアップ完了後、すぐにOfficeを起動してしまった場合は、【方法2】をご覧ください。
【方法2】と異なる画面が出た場合は、【方法1】をご覧ください。

次の中から、確認したい方法の項目をクリックして、手順を展開してください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

【方法1】最新バージョンの自動インストール完了後にセットアップする
※最新バージョンのダウンロードおよび自動インストール完了を待ってセットアップする場合

手順は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

バージョンを確認する
設定する

バージョンを確認する

操作手順

2024年11月26日時点の手順です。
手順内の画面の表示内容や表示順は、マイクロソフト社が予告なく変更する場合があります。

「スタート」ボタンを右クリックし、表示される一覧から「インストールされているアプリ」をクリックします。
「インストールされているアプリ」が表示されます。
「Microsoft365 -ja-jp」または「Microsoft Office Home and Business 2024 - ja-jp」のどちらのアプリが表示されているのかで手順が異なります。
- 「Microsoft365 -ja-jp」アプリが表示されている場合
  「Microsoft365 -ja-jp」アプリの下に表示されているバージョンが、「16.0.17928.20156」より新しくなっていることを確認します。
  バージョンが変更されていない場合は、インターネットに接続されていることを確認し、1時間程度経ってから再度バージョンをご確認ください。
  
  （「16.0.17928.20156」より新しい、「16.0.18025.20160」が表示されており、次の手順に進める場合の例）
- 「Microsoft Office Home and Business 2024 - ja-jp」アプリが表示されている場合
  「Microsoft Office Home and Business 2024 - ja-jp」アプリの下に表示されているバージョンが、「16.0.17928.20148」以上になっていることを確認し、次の手順に進みます。
アドバイス
右下に「Office Home and Business 2024 は PC に含まれています」と表示された場合は、「×」ボタンをクリックして閉じます。

設定する

操作手順

2024年11月26日時点の手順です。
手順内の画面の表示内容や表示順は、マイクロソフト社が予告なく変更する場合があります。

「スタート」ボタン→右上の「すべて」または「すべてのアプリ」の順にクリックし、「Excel」や「Word」など、Officeアプリをクリックします。
「Officeを取得しました」と表示されます。
「続行」ボタンをクリックします。
「続ける前に...」と表示されます。
内容をよく確認し、「確認」ボタンをクリックします。
「お客様の製品が見つかりました」と表示されます。
「確認」ボタンをクリックします。
「正常に完了しました。」と表示されます。
「はじめに」ボタンをクリックします。
「ライセンス契約に同意します」と表示されます。
表示された内容をよく確認し、同意する場合は「同意する」ボタンをクリックします。

重要
同意する前に「Microsoft Office Home and Business 2024 に含まれるアプリ」と表示されていることを確認します。
「Microsoft はお客様のプライバシーを尊重しています」と表示されます。
表示された内容をよく確認し、「次へ」ボタンをクリックします。
「一緒に進歩する」と表示されます。
表示された内容をよく確認し、追加の診断データと利用状況データを、マイクロソフト社に送信する場合は「オプションのデータを送信」ボタン、送信しない場合は「オプションのデータを送信しない」ボタンをクリックします。
「Microsoft 製品のオファーと割引をパーソナライズしますか?」と表示された場合は、表示された内容をよく確認し、お好みに応じて「パーソナライズする」ボタン、または「パーソナライズしない」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
「エクスペリエンスの強化」と表示されます。
表示された内容をよく確認し、「完了」ボタンをクリックします。
画面左上に「ファイル」タブがある場合は、「ファイル」タブをクリックします。
「ファイル」タブがない場合は、次の手順に進みます。

アドバイス
「Microsoft 365 アプリのテーマを選択する」と表示された場合は、「OK」ボタンをクリックします。
左下の「アカウント」をクリックし、画面右側に「Microsoft Office Home and Business 2024」と表示されていることを確認します。

アドバイス
「アカウント」が表示されない場合は、「その他...」クリックしてから「アカウント」をクリックします。
「更新オプション」ボタン→「今すぐ更新」の順にクリックします。
アドバイス
- 「アカウント」画面右側の「更新オプション」ボタン周辺の背景が黄色でハイライトされていない場合は、以上でOfficeアプリのセットアップ作業は完了です。
- 「今すぐ更新」をクリックした後、「最新の状態です。」と表示された場合は、以上でOfficeアプリのセットアップ作業は完了です。
ダウンロードが完了すると、「続行する前に作業内容を保存」と表示されます。
「続行」ボタンをクリックします。

Officeアプリが閉じられ、更新が開始されるため、更新が完了するまでしばらく待ちます。
「更新プログラムがインストールされました」と表示されます。
「閉じる」ボタンをクリックします。
画面左上に「ファイル」タブがある場合は、「ファイル」タブをクリックします。
「ファイル」タブがない場合は、次の手順に進みます。

アドバイス
「Microsoft 365 アプリのテーマを選択する」と表示された場合は、「OK」ボタンをクリックします。
左下の「アカウント」をクリックし、画面右側の「更新オプション」ボタン周辺の背景が黄色で表示されていないことを確認します。

アドバイス
「アカウント」が表示されない場合は、「その他...」クリックしてから「アカウント」をクリックします。
「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「インストールされているアプリ」をクリックします。
「インストールされているアプリ」が表示されます。
「Microsoft 365 - ja-jp」アプリが、「Microsoft Office Home and Business 2024 - ja-jp」に変更されていることを確認します。
「スタート」ボタン→右上の「すべて」または「すべてのアプリ」の順にクリックし、「Access」アプリや「Publisher」アプリが削除され、「Outlook（classic）」アプリが存在することを確認します。

以上でOffice 2024の設定は完了です。

【方法2】最新バージョンを手動でダウンロードしてセットアップする
※数時間以上経過しても最新バージョンのダウンロードおよび自動インストールが完了しない場合
※ダウンロードおよび自動インストール完了前にOffice 2024をご利用になる場合

手順は、次のとおりです。

操作手順

2024年11月26日時点の手順です。
手順内の画面の表示内容や表示順は、マイクロソフト社が予告なく変更する場合があります。

「スタート」ボタン→右上の「すべて」または「すべてのアプリ」の順にクリックし、「Excel」や「Word」など、Officeアプリをクリックします。
「Officeを取得しました」と表示されます。
「続行」ボタンをクリックします。
「続ける前に...」と表示されます。
内容をよく確認し、「確認」ボタンをクリックします。
「お客様の製品が見つかりました」と表示されます。
「確認」ボタンをクリックします。
「正常に完了しました。」と表示されます。
「はじめに」ボタンをクリックします。
「Microsoft Excel を更新する必要があります」、または「Microsoft Word を更新する必要があります」と表示された場合は、「今すぐ更新」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。

（「Microsoft Word を更新する必要があります」の場合）

重要
環境によってダウンロード時間は異なりますが、およそ10分〜20分程度かかります。
ダウンロードが完了し、「続行する前に作業内容を保存」と表示された場合は、「続行」ボタンをクリックします。
Officeアプリが閉じられ、更新が開始されるため、更新が完了するまでしばらく待ちます。

表示されない場合は、次の手順に進みます。
「更新プログラムがインストールされました」と表示された場合は、「閉じる」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
「標準文書テンプレートへの変更がバックアップされています。この変更を反映しますか?」と表示された場合は、「はい」ボタン、または「いいえ」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
Officeアプリが自動で起動し、「ライセンス契約に同意します」と表示されます。
表示された内容をよく確認し、同意する場合は「同意する」ボタンをクリックします。

重要
同意する前に「Microsoft Office Home and Business 2024 に含まれるアプリ」と表示されていることを確認してください。
「Microsoft はお客様のプライバシーを尊重しています」と表示されます。
表示された内容をよく確認し、「次へ」ボタンをクリックします。
「一緒に進歩する」と表示されます。
表示された内容をよく確認し、追加の診断データと利用状況データを、マイクロソフト社に送信する場合は「オプションのデータを送信」ボタン、送信しない場合は「オプションのデータを送信しない」ボタンをクリックします。
「Microsoft 製品のオファーと割引をパーソナライズしますか?」と表示された場合は、表示された内容をよく確認し、お好みに応じて「パーソナライズする」ボタン、または「パーソナライズしない」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
「エクスペリエンスの強化」と表示されます。
表示された内容をよく確認し、「完了」ボタンをクリックします。
画面左上に「ファイル」タブがある場合は、「ファイル」タブをクリックします。
「ファイル」タブがない場合は、次の手順に進みます。

アドバイス
「Microsoft 365 アプリのテーマを選択する」と表示された場合は、「OK」ボタンをクリックします。
左下の「アカウント」をクリックし、画面右側に「Microsoft Office Home and Business 2024」と表示されていることを確認します。

アドバイス
「アカウント」が表示されない場合は、「その他...」クリックしてから「アカウント」をクリックします。
「更新オプション」ボタン→「今すぐ更新」の順にクリックします。
アドバイス
- 「アカウント」画面右側の「更新オプション」ボタン周辺の背景が黄色でハイライトされていない場合は、以上でOfficeアプリのセットアップ作業は完了です。
- 「今すぐ更新」をクリックした後、「最新の状態です。」と表示された場合は、以上でOfficeアプリのセットアップ作業は完了です。
ダウンロードが完了すると、「続行する前に作業内容を保存」と表示されます。
「続行」ボタンをクリックします。

Officeアプリが閉じられ、更新が開始されるため、更新が完了するまでしばらく待ちます。
「更新プログラムがインストールされました」と表示されます。
「閉じる」ボタンをクリックします。
画面左上に「ファイル」タブがある場合は、「ファイル」タブをクリックします。
「ファイル」タブがない場合は、次の手順に進みます。

アドバイス
「Microsoft 365 アプリのテーマを選択する」と表示された場合は、「OK」ボタンをクリックします。
左下の「アカウント」をクリックし、画面右側の「更新オプション」ボタン周辺の背景が黄色で表示されていないことを確認します。

アドバイス
「アカウント」が表示されない場合は、「その他...」クリックしてから「アカウント」をクリックします。
「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「インストールされているアプリ」をクリックします。
「インストールされているアプリ」が表示されます。
「Microsoft 365 - ja-jp」アプリが、「Microsoft Office Home and Business 2024 - ja-jp」に変更されていることを確認します。
「スタート」ボタン→右上の「すべて」または「すべてのアプリ」の順にクリックし、「Access」アプリや「Publisher」アプリが削除され、「Outlook（classic）」アプリが存在することを確認します。

以上でOffice 2024の設定は完了です。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

マイクロソフト社お問い合わせ窓口

上記の手順にしたがってもセットアップできない場合は、次のマイクロソフト社ページを開き、ページ下部の「サポートに問い合わせる方法」をクリックして、内容をご確認のうえお問い合わせください。

マイクロソフト社
Microsoft 365 カスタマーサービス & サポート - Microsoft サポート

※個人向けFMVパソコンに搭載しているOffice 2024は、上記マイクロソフト社ページの「家庭向け製品のサポート」の「サブスクリプション以外の Office （Office の 1 回限りの購入）」に該当します。

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