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Q&Aナンバー【7002-3360】更新日:2018年8月7日

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[LIFEBOOK/BIBLO] フラットポイントが正常に動作しません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
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対象OS
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このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

フラットポイントの操作でマウスポインター(マウスカーソル)が思ったように動きません。

【発生する現象の例】

マウスポインターがまったく動かない
マウスポインターが縦(または横)にしか動かない
マウスポインターが勝手に移動してしまう
文字の入力中にウィンドウが勝手に開く

回答

フラットポインタが正常に動作しないときは、お使いの環境やフラットポイントの設定を確認します。


次の項目を順に確認してください。


1番目の確認項目使用環境を確認する

濡れた手や汗をかいた手でお使いになったり、フラットポイントの表面が汚れていたりすると、マウスポインターが正常に動作しないことがあります。

このようなときは、パソコンの電源を切り、乾いた柔らかい布で汚れを拭き取ってください。


2番目の確認項目フラットポイントの設定を確認する

キーボードで文字を入力するときなどに、フラットポイントに手のひらや袖口が触れることで、マウスポインターが移動するなど、意図しない動作が起こることがあります。

次のQ&Aをご覧になり、フラットポイントの設定を確認してください。

Q&Aカーソル(|)が勝手に移動するため、文字を正常に入力できません。


3番目の確認項目ポインティングデバイスドライバーをアップデートする

フラットポイントの動作を管理している、「ポインティングデバイスドライバー」に問題が発生している可能性があります。

FMVサポートのホームページで、お使いの機種に対応する「ポインティングデバイスドライバー」のアップデートプログラムが公開されているかどうかを確認します。
ドライバーが公開されているときは、それをインストールしてください。

公開されているかどうかの確認やインストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。


4番目の確認項目ポインティングデバイスドライバーを再インストールする

お使いの機種に対応する、「ポインティングデバイスドライバー」のアップデートプログラムが公開されていなかった場合は、次のQ&Aをご覧になり、ポインティングデバイスドライバーを再インストールしてください。

Q&Aポインティングデバイスドライバーを再インストールする方法を教えてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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