Q&Aナンバー【7004-7920】更新日:2003年11月7日

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[Windows XP] ダイヤルアップでインターネットに接続することができません。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional

質問

Windows XP で、ダイヤルアップでインターネットに接続することができない場合の対処方法を教えてください。

回答

Windows XP で、ダイヤルアップでインターネットに接続できない場合、さまざまな原因がある可能性があります。次の項目を確認してください。

≪ユーザー名とパスワードを正しく入力しているかどうかを確認する≫

  • インターネット サービス プロバイダから提供されたユーザー名およびパスワードが正しく入力されているかどうかを確認します。ユーザー名およびパスワードは、大文字と小文字が区別されます。

Windows XP で、ユーザー名およびパスワードを入力する画面が表示されない場合は、次の手順を実行します。

  1. [スタート] → [コントロール パネル] をクリックします。
    スタートメニュー

  2. [ネットワークとインターネット接続] をクリックします。
    作業する分野を選びます

  3. [ネットワーク接続] をクリックします。
    コントロールパネルを選んで実行します

  4. 使用するダイヤルアップ接続をダブルクリックします。
    ダイヤルアップ

  5. [次のユーザーが接続するとき使用するために、このユーザー名とパスワードを保存する] チェック ボックスをオフにします。
    ispへの接続

≪モデムの接続速度を下げる≫

  1. [スタート] → [コントロール パネル] をクリックします。

  2. [ネットワークとインターネット接続] をクリックします。

  3. [ネットワーク接続] をクリックします。

  4. 使用するダイヤルアップ接続をダブルクリックします。

  5. [プロパティ] をクリックします。
    プロパティ(O)

  6. [全般] タブをクリックします。次に、[接続方法] ボックスの一覧から使用するモデムをクリックし、[構成] をクリックします。
    ispプロパティ

  7. [最高速度] ボックスの一覧の [9600] をクリックし、[OK] をクリックします。
    モデムの構成

  8. [OK] をクリックします。

≪ハードウェアの機能を無効に設定にする≫

  1. [スタート] → [コントロール パネル] をクリックします。

  2. [ネットワークとインターネット接続] をクリックします。

  3. [ネットワーク接続] をクリックします。

  4. 使用するダイヤルアップ接続をダブルクリックします。

  5. [プロパティ] をクリックします。

  6. [ハードウェアの機能] の [ハードウェア フロー制御を行う] チェック ボックス、[モデムによるエラー制御を行う] チェック ボックスおよび [モデムによるデータ圧縮を行う] チェック ボックスをオフにし、[OK] をクリックします。
    ハードウェアの機能

≪PPP サーバーの機能を無効に設定する≫

  1. [スタート] → [コントロール パネル] をクリックします。

  2. [ネットワークとインターネット接続] をクリックします。

  3. [ネットワーク接続] をクリックします。

  4. 使用するダイヤルアップ接続をダブルクリックします。

  5. [プロパティ] をクリックします。

  6. [ネットワーク] タブをクリックし、[設定] をクリックします。
    ネットワーク

  7. [LCP 拡張を使う] チェック ボックスおよび [ソフトウェアによる圧縮を行う] チェック ボックスをオフにし、[OK] をクリックします。
    PPP設定

  8. [OK] をクリックします。
≪IP ヘッダーの圧縮を無効に設定する≫

  1. [スタート] → [コントロール パネル] をクリックします。

  2. [ネットワークとインターネット接続] をクリックします。

  3. [ネットワーク接続] をクリックします。

  4. 使用するダイヤルアップ接続をダブルクリックします。

  5. [プロパティ] をクリックします。

  6. [ネットワーク] タブをクリックします。次に、[この接続は次の項目を使用します] ボックスの一覧の [インターネット プロトコル (TCP/IP)] をクリックし、[プロパティ] をクリックします。
    インターネットプロトコル(TCP/IP)

  7. [詳細設定] をクリックします。
    インターネットプロトコル(TCP/IP)のプロパティ

  8. [全般] タブをクリックします。次に、[IP ヘッダーの圧縮を使う] チェック ボックスをオフにし、[OK] をクリックします。
    TCP/IP詳細設定

  9. [OK] をクリックします。

  10. [OK] をクリックします。

≪ターミナル ウィンドウを使用して接続する≫

  1. [スタート] → [コントロール パネル] をクリックします。

  2. [ネットワークとインターネット接続] をクリックします。

  3. [ネットワーク接続] をクリックします。

  4. 使用するダイヤルアップ接続をダブルクリックします。

  5. [プロパティ] をクリックします。

  6. [セキュリティ] タブをクリックします。次に、[ターミナル ウィンドウを表示する] チェック ボックスをオンにし、[OK] をクリックします。
    セキュリティ
    ターミナル ウィンドウの詳細については、[ヘルプとサポート センター] の [リモート ログオン プロセスでターミナル ウィンドウ機能を使用する] をご参照ください。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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