このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【7108-4218】更新日:2009年11月11日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

[Windows 7] 「コンピューターの電源を切らないでください。」と表示されます。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

「シャットダウン」ボタンをクリックしてパソコンの電源を切るときに、「コンピューターの電源を切らないでください。」と表示されます。

回答

盾のマークが表示された「シャットダウン」ボタンをクリックすると、Windows Update でダウンロードした更新プログラムをインストールしてからパソコンの電源を切ります。

シャットダウンボタンに盾のマークが表示されているところ

このため、次のようなメッセージが表示されて、すぐには電源が切れません。

「コンピューターの電源を切らないでください。
更新プログラムをインストール中(○個中○個)」

ダウンロードした更新プログラムには、パソコンのセキュリティを強化したり、問題を修正したりするプログラムが含まれています。
早めにインストールして、パソコンを最新の状態に保つことをお勧めします。


ご注意

更新プログラムのインストールには、時間がかかる場合があります。
更新プログラムのインストール中にパソコンを強制終了すると、インストールに失敗し、パソコンが正常に動作しなくなる恐れがあります。
パソコンは強制終了せずに、自動的に電源が切れるのをお待ちください。


ご参考

Windows Update には、自動的に更新プログラムを確認して、ダウンロードし、インストールする機能があります。
設定できる自動更新の種類は次のいずれかです。

  • 更新プログラムを自動的にダウンロードしてインストールする

  • 更新プログラムを自動的にダウンロードし、インストールするかどうかを手動で選択する

  • 更新プログラムがある場合は通知し、ダウンロードとインストールをするかどうかを手動で選択する

  • 更新プログラムの確認ならびに、ダウンロード、インストールを手動で実行する
Windows Update の自動更新の設定を変更したい場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 7] Windows Updateの自動更新の設定を変更する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

手動で実行する場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 7] Windows Updateの実行方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)