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Q&Aナンバー【7705-6167】更新日:2013年7月23日

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[指紋認証] 「高速ユーザ切り替えが無効です。」というエラーが表示されます。(2004年夏モデル〜2006年秋冬モデル)

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2006年秋冬モデルBIBLO、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

OmniPass(指紋認証ソフトウェア)でWindowsにログオンしようとしても、次のエラーメッセージが表示されて、Windowsにログインできません。

・「高速ユーザ切り替えが無効です。OmniPassを使用してログオンするには、コントロールパネルで高速ユーザ切り替えを有効にしてください。」

回答

コントロールパネルのユーザーアカウントの設定で、ユーザーの簡易切り替えを、使用しない設定にしている場合に、このエラーメッセージが表示されます。

次の手順で、ユーザーの簡易切り替えを、使用する設定に変更します。


操作手順
  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「コントロールパネル」が表示されます。
    「ユーザーアカウント」をクリックします。

  3. 「ユーザーアカウント」が表示されます。
    「コントロールパネルを選んで実行します」の下にある「ユーザーアカウント」をクリックします。
    「コントロールパネルを選んで実行します」と表示されていない場合は、次の手順に進みます。

  4. 「ユーザーアカウント」と表示されます。
    「作業を選びます」の下にある「ユーザーのログオンやログオフの方法を変更する」をクリックします。

    「ユーザーのログオンやログオフの方法を変更する」

  5. 「ログオンとログオフのオプションを選択します」と表示されます。
    「ユーザーの簡易切り替えを使用する」をクリックしチェックを付けます。

    「ユーザーの簡易切り替えを使用する」

    アドバイス
    「ユーザーの簡易切り替えを使用する」の部分が灰色で表示されている場合は、「ようこそ画面を使用する」をクリックしチェックを付けると、「ユーザーの簡易切り替えを使用する」をクリックできるようになります。

  6. 「オプションの適用」ボタンをクリックします。

  7. 「×」ボタンをクリックし、「ユーザーアカウント」を閉じます。

  8. 「×」ボタンをクリックし、「ユーザーアカウント」を閉じます。

ご参考

「ユーザーの簡易切り替えを使用する」を有効に設定しても、Windowsにログインできない場合は、次のQ&Aをご覧になり、指紋認証をアップデートしてください。

Q&A[指紋認証] 指紋認証のアップデートを行う方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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