[Outlook Express] 「入力したパスワードが正しくありません」と表示されログインできません。

「ユーザーの切り替え」（または「ユーザーログイン」）画面でパスワードを入力すると、「入力したパスワードが正しくありません」と表示されるときは、入力したパスワードが正しくありません。

パスワードを覚えているかどうかによって、対処方法が異なります。

パスワードを覚えている場合

パスワードは、入力した内容に関わらず、画面では「*******」のように表示されるため、誤った文字を入力している可能性があります。

メモ帳を使って、確実に正しいパスワードを入力し、使用するユーザーでログインできるかどうかを確認します。

メモ帳を使って、パスワードを入力する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

文字を確認しながらパスワードを入力する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

パスワードを忘れた場合

正しいパスワードを忘れてしまった場合は、ログインすることができないため、そのユーザーを使用することはできません。

継続してOutlook Expressを使用する場合は、「ユーザーの管理」画面から新規にユーザーを作成して使用してください。

ただし、この場合は、ログインできなくなったユーザーのデータは残ったままです。

Outlook Expressをはじめの状態に戻してユーザーを作成し直したい場合には、リカバリを実行しパソコンを購入時の状態に戻します。

リカバリを実行するときのご注意点や、リカバリの方法などは、パソコンに添付のマニュアルに記載されています。
マニュアルの名称や記載場所については、次のQ&Aをご覧ください。

リカバリ（パソコンを購入時の状態に戻す）には、どのマニュアルを見ればよいですか。（新しいウィンドウで表示）

2005年秋冬モデル以降の機種で、Outlook Expressのユーザーにパスワードを設定する前に、マイリカバリでディスクイメージを作成している場合は、マイリカバリで以前の状態に戻します。
マイリカバリについては、次のQ&Aをご覧ください。

マイリカバリについて教えてください。（新しいウィンドウで表示）

リカバリを実行すると、ローカルディスク（C:）は、ご購入時の状態に戻ります。
また、マイリカバリでリカバリした場合は、ディスクイメージを作成した時点に戻ります。
リカバリする前に、必要なデータは必ずバックアップしてください。