Q&Aナンバー【7709-1605】更新日:2011年8月18日
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[DigitalTVbox] 何も操作していないのに「無効なキー操作です」と表示されたり、録画番組が再生されたりなど意図しない動作が勝手に行われます。
対象機種 | 2011年夏モデルESPRIMO FH54/DD、他・・・ |
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対象OS |
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質問
何も操作していないのに「無効なキー操作です」と表示されたり、録画番組が再生されたりなど意図しない動作が勝手に行われます。
回答
Sense YOU Technologyのおまかせポーズ機能が有効なとき、DigitalTVboxで意図しない動作が行われる場合があります。
この場合は、対象のアプリケーションを最新版にアップデートします。
DigitalTVboxで起きる現象や対処方法は、次のとおりです。
次の場合に応じた項目を確認してください。
DigitalTVboxで起きる現象について
パソコンから離れたり、パソコンの前に座ったりしたときに、次の現象が起きることがあります。
なお、現象は一例です。
他の現象も起きる場合があります。
- 予約や番組検索などの画面を表示していると「無効なキー操作です」と表示される
- 録画番組を書き出し中に「書き出し中のため一時停止できません」と表示される
- 録画番組の一覧を表示していると「マウスでの操作に切り換えます。」と表示される、または録画番組が再生される
- 再生していた録画番組が、勝手に0.8倍速再生になる
対処方法
DigitalTVboxで意図しない動作が勝手に行われる場合は、次のアプリケーションを両方とも最新版にアップデートしてください。
- Sense YOU Technology
Sense YOU Technologyを最新版にアップデートするときは、アップデートナビを実行し、プログラムを適用してください。
アップデートナビの使い方は、次のQ&Aをご覧ください。
アップデートナビの使い方を教えてください。(新しいウィンドウで表示) - DigitalTVbox
DigitalTVboxを最新版にアップデートするときは、AzbyClubのダウンロードページから、プログラムをダウンロードし適用してください。
操作手順は、次のQ&Aをご覧ください。
添付ソフト「テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox」(64ビット用)の修正項目とインストール方法について(2011年夏モデル : ESPRIMO FH54/DD ほか) (新しいウィンドウで表示)