Q&Aナンバー【7805-2973】更新日:2011年5月12日
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[Outlook Express] 「クライアントの応答が無効です」と表示され、受信できません。(エラー番号:0x800CCC90)
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
Outlook Expressでメールを送受信すると、次のエラーメッセージが表示されて受信に失敗します。
・クライアントの応答が無効です。
エラー番号:0x800CCC90
・クライアントの応答が無効です。
エラー番号:0x800CCC90
回答
このエラーは、アカウント名およびパスワードが認証されていない場合に、表示される可能性があります。
次の手順で、アカウント名とパスワードを入力し直します。
アカウント名とパスワードを入力し直した後も、同じエラーが表示される場合は、メールアカウントに問題がある可能性があります。
アカウントを再作成し、エラーを回避できるかどうかを確認します。
アカウントを作成する方法については、次のQ&Aをご覧ください。
[Outlook Express] アカウントを再作成する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
アカウント名やパスワードを入力し直したり、アカウント設定を再作成したりして、エラーを回避できるかどうか確認します。
本操作には、プロバイダー(ISP)から提供されているメールアドレスや、メールサーバー名などが必要です。
アカウントの情報が記載されている資料を、お手元にご用意のうえ、操作してください。
アカウントの情報がご不明な場合は、ご契約のプロバイダーへお問い合わせください。
プロバイダーが@niftyのときは、次のホームページをご覧ください。
@nifty
メールソフトの設定をするためのメールアカウント、メールパスワードが分からなくなりました。対処方法を教えてほしい。 (新しいウィンドウで表示)
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_12837/1.htm
次の項目を順番に確認してください。
手順1アカウント名とパスワードを入力し直す
次の手順で、アカウント名とパスワードを入力し直します。
- Outlook Expressを起動します。
- 「ツール」メニュー→「アカウント」の順にクリックします。
- 「インターネットアカウント」が表示されます。
「メール」タブをクリックします。 - 設定されているアカウント名をクリックします。
- 「プロパティ」ボタンをクリックします。
- 「(アカウント名)のプロパティ」が表示されます。
「サーバー」タブをクリックします。 - 「アカウント名」と「パスワード」を削除し、入力し直します。
パスワードは、大文字と小文字を区別し、半角英数で正しく入力してください。
- 「OK」ボタンをクリックします。
- 「閉じる」ボタンをクリックし、「インターネットアカウント」を閉じます。
手順2アカウント設定を再作成する
アカウント名とパスワードを入力し直した後も、同じエラーが表示される場合は、メールアカウントに問題がある可能性があります。
アカウントを再作成し、エラーを回避できるかどうかを確認します。
アカウントを作成する方法については、次のQ&Aをご覧ください。
[Outlook Express] アカウントを再作成する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)