診断プログラムを実行する方法を教えてください。（2008年夏モデル〜2008年秋冬モデル FMV-TEO）

2008年夏モデル〜2008年秋冬モデルのFMV-TEO向けのQ&Aです。
機種の発表時期は、次のQ&Aで確認できます。

パソコンの正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。

発表時期の異なる機種をお使いの場合は、次のQ&Aで、お使いの機種に応じた項目をご覧ください。

ハードウェアを診断する方法を教えてください。

診断プログラムでは、簡易診断と富士通ハードウェア診断ツールを実行できます。

BIOSのバージョンが「1.26」より前の場合は、BIOSのアップデートが必要です。
診断プログラムの実行前に、必ずBIOSのアップデートを行ってください。

• パソコンに周辺機器（USBやIEEE1394接続のハードディスク、USBメモリ、SDカードなど）を接続している場合は、診断プログラムを実行する前に、必ず取り外してください。
  周辺機器を接続したまま、診断プログラムを実行すると、誤った診断結果が表示される場合があります。
  
  
• 周辺機器を接続したまま、診断プログラムを実行した場合は、パソコンの電源を切ってから周辺機器を取り外し、もう一度、診断プログラムを実行してください。

手順1BIOSのバージョンを確認する

BIOSのバージョンを確認する手順は、次のとおりです。

1. パソコンの電源を切ります。
   
   
2. キーボードの【F2】キーの位置を確認します。
   
   
3. パソコンの電源を入れます。
   
   
4. FUJITSUのロゴ画面が表示されたら、すぐに【F2】キーを断続的に押します。
   
   
   
   Windowsが起動した場合は、手順1.からやり直してください。
5. BIOSセットアップが起動します。
   「BIOS版数：」の右側に表示されている数字（バージョン）を、メモなどに控えます。
   
   
6. キーボードの左上にある【Esc】キーを押します。
   
   
7. 「終了」タブにカーソルが表示されます。
   キーボードの【↓】キー（または【↑】キー）を押して、「変更を保存せずに終了」にカーソルを合わせます。
   
   
8. 【Enter】キーを押します。
   パソコンが再起動します。
   
   
9. BIOSのバージョンによって、次の手順が異なります。
   
   
   • 数字（バージョン）が「1.26」より前の場合
     
     BIOSのアップデートが必要です。
     
     BIOSをアップデートする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     BIOS書換ディスクの修正項目とインストール方法について（2008年秋冬モデル : FMV-TEO/B70D ほか）
     
     BIOSのアップデート完了後、次の「起動メニューを表示する」へ進みます。
     
     
   • 数字（バージョン）が「1.26」以降だった場合
     
     BIOSは、現在のバージョンのままで問題ありません。
     次の「起動メニューを表示する」へ進みます。

手順2起動メニューを表示する

次の手順で、起動メニューを表示します。

1. パソコンの電源を切ります。
   
   
2. キーボードの【F12】キーの位置を確認します。
   
   
3. パソコンの電源を入れます。
   
   
4. FUJITSUのロゴ画面が表示されたら、すぐに【F12】キーを断続的に押します。
   
   
   
   Windowsが起動した場合は、手順1.からやり直してください。

1. 「起動メニュー」が表示されたら、【↓】キーを押して、「診断プログラム」を選択します。
   
   
2. 【Enter】キーを押します。
   
   
3. 「診断プログラムを起動します。」と表示されます。
   【Y】キーを押します。
   
   
4. 「以下の場所を診断しています。」と表示されます。
   診断が終了するまで、しばらく待ちます。
   
   
5. 診断の結果が表示されます。
   表示されている内容によって、次の手順が異なります。
   
   
   • エラーコードが表示されている場合
     
     表示されているエラーコード（4桁の数字）をメモなどに控えます。
     電源を切る準備ができたら、【Y】キーを押してパソコンの電源を切り、診断を終了します。
     
     続けて、次のQ&Aをご覧になり、エラーコードの意味や対処方法を確認してください。
     
     簡易診断のエラーコードを教えてください。（2007年春モデル〜2012年夏モデル）
     
     
   • 「簡易診断の結果、機械的なトラブルは検出されませんでした。」と表示された場合
     
     【Enter】キーを押し、次の手順へ進みます。
   
   
6. 「注意事項」が表示されます。
   内容を確認し、「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   
   「注意事項」は表示されない場合があります。
7. 「富士通ハードウェア診断ツール」が表示されます。
   診断するかどうかによって、次の手順が異なります。
   
   
   • 診断する場合
     
     次の「富士通ハードウェア診断ツールを実行する」へ進みます。
     
     
   • 診断しない場合
     
     「富士通ハードウェア診断ツールを終了する」へ進みます。

手順4富士通ハードウェア診断ツールを実行する

次の手順で、富士通ハードウェア診断ツールを実行します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「富士通ハードウェア診断ツール」が表示されます。
   診断する項目をクリックし、チェックを付けます。
   
   
   
   
2. 「実行」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
3. 診断する項目によって、表示される画面が異なります。

「CD/DVD/BD」または「CD/DVD」が表示された場合

「CD/DVD/BD」または「CD/DVD」にチェックを付けた場合は、「CD/DVD/BD」または「CD/DVD」が表示されます。



次の手順で、CD/DVD/BDドライブが正しく動作しているかどうかを診断します。

1. CD-ROMまたはDVD-ROMまたは、作成したリカバリディスクをセットします。
   
   
   
   音楽CDや映画などのDVD/Blu-ray Discおよび空のDVD/Blu-ray Discでは、診断できません。
2. 「診断開始」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   
   

   • 「メディアが確認できません。」と表示された場合は、ディスクに傷や汚れがないかどうかを確認するか、ディスクを交換します。
     もう一度ディスクをセットし、「診断開始」ボタンをクリックします。
     
     
     
     
   • 診断しない場合は、「スキップ」ボタンをクリックします。
3. 診断が終了するまでしばらく待ちます。
   
   
4. 表示される画面を確認します。
   診断する項目によって、次の手順が異なります。
   
   
   • 「診断結果」が表示された場合は、「「診断結果」が表示された場合」へ進みます。
     
     
   • 「診断結果」以外が表示された場合は、目次に戻り、対応した項目を確認します。

「フロッピーディスク」が表示された場合

「フロッピーディスク」にチェックを付けた場合は、「フロッピーディスク」が表示されます。
次の手順で、フローピーディスクドライブが正しく動作しているかどうかを診断します。

1. フロッピーディスクをセットします。
   
   
2. 「診断開始」ボタンをクリックします。
   
   
3. 診断が終了するまでしばらく待ちます。
   
   
4. 表示される画面を確認します。
   診断する項目によって、次の手順が異なります。
   
   
   • 「診断結果」が表示された場合は、「「診断結果」が表示された場合」へ進みます。
     
     
   • 「診断結果」以外が表示された場合は、目次に戻り、対応した項目を確認します。

「診断結果」が表示された場合

「診断結果」が表示された場合は、表示された内容を確認します。

• エラーコードが表示されている場合
  
  
  
  表示されているエラーコード（4桁の数字）をメモなどに控え、「閉じる」ボタンをクリックします。
  
  続けて、次のQ&Aをご覧になり、エラーコードの意味や対処方法を確認してください。
  
  富士通ハードウェア診断ツールのエラーコードを教えてください。（2007年春モデル〜2015年5月発表モデル）
  
  
• 「診断の結果、機械的なトラブルは検出されませんでした。」と表示されている場合
  
  
  
  「閉じる」ボタンをクリックし、次の「富士通ハードウェア診断ツールを終了する」へ進みます。

手順5富士通ハードウェア診断ツールを終了する

次の手順で、富士通ハードウェア診断ツールを終了します。

1. 「富士通ハードウェア診断ツール」が表示されていることを確認し、「終了」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
2. 「富士通ハードウェア診断ツールを終了しますか？」と表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
3. お使いの環境によって表示される画面が異なります。
   
   
   • パソコンの電源が切れた場合
     
     手順はここで終了です。
     
     
   • 「システム回復オプション」が表示された場合
     
     「キャンセル」ボタンをクリックし、次の手順へ進みます。
     
     
   
   
4. 「コンピュータを終了して再起動しますか？」と表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   
   
   パソコンが再起動します。