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Q&Aナンバー【8008-2123】更新日:2009年9月2日

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[インスタントMyMedia] パソコンの電源を切っても、パソコン本体から音がしたまま止まらない、または、電源ランプが消灯しません。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2007年春モデルFMV-BIBLO NX70U/D、他・・・
対象OS
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Embedded

このQ&Aのお役立ち度

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質問

次の症状が発生して、パソコンが正常に終了しません。

・パソコンの電源を切っても、電源ランプが消えません。
・Windowsを終了するときに、パソコン本体から音がしたまま止まりません。

インスタントMyMediaの問題かどうか確認する方法と、対処方法を教えてください。

回答

パソコンが正常に終了しない原因の一つに、インスタントMyMediaに問題が発生している可能性があります。
確認する方法と対処する方法は、次のとおりです。



1番目の確認項目インスタントMyMediaの問題かどうかを確認する


インスタントMyMediaの問題でパソコンが正常に終了しないのかどうかを確認します。
確認方法は、BIOSセットアップでインスタントMyMediaを無効にしてから、電源を切ります。


FMV-DESKPOWERをお使いの場合

次の手順で、BIOSの設定を変更し、Windowsが正常に終了するかどうかを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. Windowsを終了し、パソコンの電源を切ります。

  2. キーボードの【F2】キーの位置を確認します。

  3. パソコンの電源を入れます。

  4. 「FUJITSU」のロゴ画面の下にメッセージが表示されたら、【F2】キーをトントントンと断続的に何度か押します。

    FUJITSUロゴ画面

    BIOSセットアップが起動します。

    アドバイス
    • Windowsが通常どおりに起動してしまったときは、「スタート」ボタンからパソコンを再起動し、手順をもう一度やり直してください。

    • 「FUJITSU」のロゴ画面が表示されなかったり、表示される時間が短かったりして、上手く操作ができないときは、電源を投入した直後から【F2】キーを断続的に押してください。

  5. BIOSセットアップが表示されます。
    【←】キー、または【→】キーを押して、「詳細」タブにカーソルをあわせます。

  6. 【↑】キー、または【↓】キーを押して、「インスタントMyMedia」にカーソルをあわせます。

  7. 【Enter】キーを押します。

  8. 【↑】キー、または【↓】キーを押して、「使用しない」にカーソルをあわせます。

  9. 【Enter】キーを押します。

  10. 【←】キー、または【→】キーを押して、「終了」タブにカーソルをあわせます。

  11. 【↑】キー、または【↓】キーを押して、「変更を保存して再起動する(再起動)」にカーソルをあわせます。

  12. 【Enter】キーを押します。

  13. 「変更した内容を保存して終了しますか?(再起動)」 と表示されます。
    【←】キー、または【→】キーを押して、「はい」にカーソルをあわせます。

  14. 【Enter】キーを押します。
    パソコンが再起動します。

  15. パソコンが再起動したら、「スタート」ボタン→「終了オプション」→「電源を切る」の順にクリックし、Windowsが正常に終了するかどうかを確認します。

続けて、「状況にあわせて対処する」に進みます。


FMV-BIBLOをお使いの場合(2005年夏モデル〜2005年秋冬モデル FMV-BIBLO NXシリーズを除く)


次の手順で、BIOSの設定を変更し、Windowsが正常に終了するかどうかを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. Windowsを終了し、パソコンの電源を切ります。

  2. キーボードの【F2】キーの位置を確認します。

  3. パソコンの電源を入れます。

  4. 「FUJITSU」のロゴ画面の下にメッセージが表示されたら、【F2】キーをトントントンと断続的に何度か押します。

    FUJITSUロゴ画面

    BIOSセットアップが起動します。

    アドバイス
    • Windowsが通常どおりに起動してしまったときは、「スタート」ボタンからパソコンを再起動し、手順をもう一度やり直してください。

    • 「FUJITSU」のロゴ画面が表示されなかったり、表示される時間が短かったりして、上手く操作ができないときは、電源を投入した直後から【F2】キーを断続的に押してください。

  5. BIOSセットアップが表示されます。
    【←】キー、または【→】キーを押して、「詳細」タブにカーソルをあわせます。

  6. 【↑】キー、または【↓】キーを押して、「各種設定」にカーソルをあわせます。

  7. 【Enter】キーを押します。

  8. 【↑】キー、または【↓】キーを押して、「インスタントMyMedia」にカーソルをあわせます。

  9. 【Enter】キーを押します。

  10. 【↑】キー、または【↓】キーを押して、「使用しない」にカーソルをあわせます。

  11. 【Enter】キーを押します。

  12. 【Esc】キーを押します。

  13. 「詳細」の画面に戻ります。
    【←】キー、または【→】キーを押して、「終了」にカーソルをあわせます。

  14. 【↑】キー、または【↓】キーを押して、「変更を保存して終了する」にカーソルをあわせます。

  15. 【Enter】キーを押します。

  16. 「変更した内容を保存して終了しますか?」 と表示されます。
    【←】キー、または【→】キーを押して、「はい」にカーソルをあわせます。

  17. 【Enter】キーを押します。
    パソコンが再起動します。

  18. パソコンが再起動したら、パソコンの電源を切り、正常に終了できるかどうかを確認します。

    • 2007年春モデルをお使いの場合
      「スタート」ボタン→「右向き三角形」ボタン→「シャットダウン」の順にクリックし、Windowsを終了します。

    • 2004年冬モデル〜2006年秋冬モデルをお使いの場合
      「スタート」ボタン→「終了オプション」→「電源を切る」の順にクリックし、Windowsを終了します。
続けて、「状況にあわせて対処する」に進みます。


2005年夏モデル〜2005年秋冬モデル FMV-BIBLO NXシリーズをお使いの場合


次の手順で、BIOSの設定を変更し、Windowsが正常に終了するかどうかを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. Windowsを終了し、パソコンの電源を切ります。

  2. キーボードの【F2】キーの位置を確認します。

  3. パソコンの電源を入れます。

  4. 「FUJITSU」のロゴ画面の下にメッセージが表示されたら、【F2】キーをトントントンと断続的に何度か押します。

    FUJITSUロゴ画面

    BIOSセットアップが起動します。

    アドバイス
    • Windowsが通常どおりに起動してしまったときは、「スタート」ボタンからパソコンを再起動し、手順をもう一度やり直してください。

    • 「FUJITSU」のロゴ画面が表示されなかったり、表示される時間が短かったりして、上手く操作ができないときは、電源を投入した直後から【F2】キーを断続的に押してください。

  5. BIOSセットアップが表示されます。
    【←】キー、または【→】キーを押して、「詳細」タブにカーソルをあわせます。

  6. 【Enter】キーを押します。

  7. 「詳細」タブの下に小さなメニュー画面が表示されます。
    【↑】キー、または【↓】キーを押して、「各種設定」にカーソルをあわせます。

  8. 【Enter】キーを押します。

  9. 【←】キーを押して、「インスタントMyMedia」の欄にカーソルが移動したことを確認します。

  10. 【↑】キー、または【↓】キーを押して、「使用しない」に設定を変更します。

  11. 【→】キーを押して、「はい」の欄にカーソルが移動したことを確認します。

  12. 【Enter】キーを押します。

  13. 【←】キー、または【→】キーを押して、「終了」タブにカーソルをあわせます。

  14. 【Enter】キーを押します。

  15. 【↑】キー、または【↓】キーを押して、「変更を保存して終了」にカーソルをあわせます。

  16. 【Enter】キーを押します。

  17. 「設定した内容を保存して終了しますか?」と表示されます。
    【←】キー、または【→】キーを押して、「はい」にカーソルをあわせます。

  18. 【Enter】キーを押します。
    パソコンが再起動します。

  19. パソコンが再起動したら、「スタート」ボタン→「終了オプション」→「電源を切る」の順にクリックし、Windowsが正常に終了するかどうかを確認します。


2番目の確認項目状況にあわせて対処する

BIOSセットアップでインスタントMyMediaを使用しない設定にした結果、パソコンが正常に終了したかどうかで対応が異なります。

次の場合に応じた項目を確認してください。

  1. 正常に終了した場合
  2. 正常に終了しなかった場合

正常に終了した場合

インスタントMyMediaの問題でパソコンが正常に終了できなくなっています。
対処方法は、インスタントMyMediaをアップデートします。
インスタントMyMediaをアップデートする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[インスタントMyMedia] インスタントMyMedia をアップデートする方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

重要
インスタントMyMediaをアップデートしたら、次のQ&Aをご覧になり、もう一度インスタントMyMediaを「使用する」に設定を変更してください。

Q&A[インスタントMyMedia] BIOSセットアップユーティリティで、インスタントMyMedia機能を「使用する」に設定する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アドバイス
インスタントMyMediaのアップデートでも状況が改善しない場合は、インスタントMyMediaをリカバリしてから、インスタントMyMediaをアップデートします。

インスタントMyMediaをリカバリする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[インスタントMyMedia] リカバリの方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)


正常に終了しなかった場合

インスタントMyMedia以外の問題で、パソコンが正常に終了できなくなっています。
インスタントMyMediaを「使用する」に戻してから、対処します。

インスタントMyMediaを「使用する」に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[インスタントMyMedia] BIOSセットアップユーティリティで、インスタントMyMedia機能を「使用する」に設定する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

パソコンが正常に終了しないことへの対処方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows Vista / Windows XP] Windowsが終了できません。(新しいウィンドウで表示)

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