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Q&Aナンバー【8806-6475】更新日:2016年7月29日

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リモコンが動作しません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

リモコンが動作しません。

回答

発生している現象によって、対処方法が異なります。


Windowsが起動できない場合

リモコンを使って、WindowsやインスタントMyMediaの起動ができないときは、リモコンの状態や利用環境などを確認します。

詳しい対処方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AリモコンでWindowsを起動できなくなりました。


DVDやテレビのアプリケーションが動作しない場合

Windowsの起動はできても、DVDやテレビのアプリケーション(DigitalTVbox、AverTV8、Windows Media Center、WinDVDなど)が、リモコンで操作できないときは、リモコンの状態を確認したり、リモコンマネージャーを再インストールしたりします。

詳しい対処方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AリモコンでDVDやテレビなどのアプリケーションを操作できません。

アドバイス
DigitalTVboxで、テレビ番組を視聴中に一部のボタンが使用できない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[DigitalTVbox] テレビ番組を視聴中にリモコンの一部のボタンが使用できません。

メッセージが表示される場合

リモコンのボタンを押すと、次のメッセージが表示されることがあります。

  • そのリモコン操作は現在できません

  • その操作は無効です

これらのメッセージが表示されるときは、有効ではないリモコンのボタンが押されている状態です。

詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A「スタート」ボタンの上や、画面の右下に「その操作は無効です」または「そのリモコン操作は現在できません」とメッセージが表示されます。(2004年冬モデル〜2008年秋冬モデル)


音量を調節するときに、緑色のバーが表示されない場合

リモコンを使って音量を調節するときに、緑色のバーが表示されない場合は、Indicator Utilityが起動していない可能性があります。

Indicator Utilityを起動する設定にする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aパソコンの音量を調整するときに表示されていた、緑色の音量バーが表示されなくなりました。


ご参考

水をこぼして動かなくなった場合や破損した場合など、物理的にリモコンが故障したときは、故障や修理に関する受付窓口へご相談ください。

Q&A修理に関する問い合わせ先について教えてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
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このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

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