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Q&Aナンバー【9008-7492】更新日:2013年8月3日

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3Dコンバージョンパネル、または3Dメガネを装着すると画面が見えません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7

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回答なし

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質問

3Dコンバージョンパネル、または3Dメガネを装着すると、画面が次のような状態になりました。
対処方法を教えてください。

【画面の状態】
画面が見えない
画面が暗い
画面が黒く見える

回答

3Dコンバージョンパネル、または3Dメガネを装着すると画面が見えなくなったり、見えにくくなったりする場合は、次の項目を順に確認してください。

次の場合に応じた項目を確認してください。

  1. 3Dコンバージョンパネルの場合
  2. 3Dメガネの場合


3Dコンバージョンパネルの場合

3Dコンバージョンパネルをご利用の場合は、次の項目を順に確認してください。


パソコンに添付されている3Dコンバージョンパネルを使用する

FMVパソコンで3D映像を視聴するときは、パソコンに添付されている3Dコンバージョンパネルを装着してください。
純正品でない3Dコンバージョンパネルは使用できません。


3Dコンバージョンパネルに汚れや傷がないかどうかを確認する

3Dコンバージョンパネルの表面に傷や汚れがあると、3D映像を正常に視聴できなくなります。

  • 汚れがある場合

    乾いた柔らかい布で拭き取ってください。

    • シンナーやベンジン、清掃用スプレー、洗剤、メガネ用スプレー等(液体のもの)は絶対に使用しないでください。
      また、水洗いはしないでください。
      水滴が付着したときは、すぐに乾いたやわらかい布で軽く拭き取ってください。

    • 3Dコンバージョンパネルに使用している偏光フィルム(レンズ表面)は水分、温度、湿度の影響を受けやすいく、損傷しやすい性質を持っています。
      強く押したり、擦ったりしないなど、取り扱いにはご注意ください。

    アドバイス
    3Dコンバージョンパネルの取り扱いについては、マニュアル『取扱説明書』の「安全上のご注意」、および『3D機能をお使いになる方へ』の「3D表示機能をお使いになるうえでの注意」も、あわせてご確認ください。

  • 傷がある、または汚れも傷もないが、3D映像を正常に視聴できない場合

    パソコンと3Dコンバージョンパネルをお手元にご用意のうえ、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご相談ください。

    My Cloudお困りごとのご相談(新しいウィンドウで表示)


3Dメガネの場合

3Dメガネをご利用の場合は、次の項目を順に確認してください。

アドバイス
近視や遠視の方、左右の視力が異なる方、乱視の方は視力を適切に矯正したうえで、3Dメガネを装着してください。


パソコンに添付されている3Dメガネを使用する

FMVパソコンで3D映像を視聴するときは、パソコンに添付されている3Dメガネを装着してください。
市販の電化製品やゲームなどに添付されてる3Dメガネは使用できません。


3Dメガネに汚れや傷がないかどうかを確認する

3Dメガネの表面に傷や汚れがあると、3D映像を正常に視聴できなくなります。

  • 汚れがある場合

    乾いた柔らかい布で拭き取ってください。

    • シンナーやベンジン、清掃用スプレー、洗剤、メガネ用スプレー等(液体のもの)は絶対に使用しないでください。
      また、水洗いはしないでください。

    • 3Dメガネに使用している偏光フィルム(レンズ表面)は水分、温度、湿度の影響を受けやすいく、損傷しやすい性質を持っています。
      強く押したり、擦ったりしないなど、取り扱いにはご注意ください。

    アドバイス
    3Dメガネの取り扱いについては、マニュアル『取扱説明書』の「安全上のご注意」、および『3D機能をお使いになる方へ』の「3D表示機能をお使いになるうえでの注意」も、あわせてご確認ください。

  • 傷がある場合

    新しい3Dメガネの購入をお勧めします。
    富士通製の3Dメガネは、WEBMARTで購入できます。

    次のホームページで、「周辺 / ソフト」→「富士通純正オプション」にある「その他」→「映像系拡張機器」の順にクリックしてください。

    FMWORLD.NET富士通 WEBMART(新しいウィンドウで表示)

    重要
    3Dメガネは、機種によって、種類が異なります。
    必ず種類をお確かめのうえ、ご購入ください。

    不明な点があるときは、WEBMARTへお問い合わせください。

  • 3Dメガネに傷も汚れがないが、3D映像が正常に視聴ができない場合

    パソコンと3Dメガネをお手元にご用意のうえ、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご相談ください。

    My Cloudお困りごとのご相談(新しいウィンドウで表示)

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