Q&Aナンバー【9208-2145】更新日:2009年9月11日

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[Windows Update] 実行すると、エラー番号「800f0826」が表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • WindowsVista

質問

Windows VistaのWindows Updateを実行すると、エラー番号「800f0826」が表示され、更新プログラムやソフトウェアをインストールできません。
対処方法を教えてください。

回答

Windows Updateでエラー番号「800f0826」が表示された場合は、原因となっているエラーを特定し対処を行います。
原因となっているエラーの対処が終わったら、もう一度Windows Updateを実行します。

次の手順で、原因となっているエラーを特定します。


操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「Windows Update」の順にクリックします。

  2. 「Windows Update」と表示されます。
    左側の一覧から「更新履歴の表示」をクリックします。

    「更新履歴の表示」をクリック

  3. 更新の履歴が一覧で表示されます。
    「状態」をクリックします。

    「状態」をクリック

  4. 一覧の中で、「失敗」と表示されている更新プログラムをクリックします。

    、「失敗」と表示されている更新プログラム

  5. 選択した更新プログラムの内容が表示されます。
    「エラーの詳細」にあるコードを確認します。

    エラーの詳細にあるコードを確認

  6. 「閉じる」ボタンをクリックし、選択した更新プログラムの内容を閉じます。

    「閉じる」ボタン

  7. 手順5.で確認したコードによって、対処方法が異なります。

  8. 一覧の中で、「失敗」と表示されている更新プログラムをすべて確認し、それぞれの状況に応じた対処ができるまで、手順4.〜手順7.をを繰り返します

  9. 更新履歴の一覧に戻ります。
    「×」ボタンをクリックし「Windows Update」を閉じます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

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