Q&Aナンバー【9404-2220】更新日:2010年3月31日
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[Outlook Express 6] 「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました」というメッセージが表示され、添付ファイルが開けません。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
Outlook Express 6で、「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました」と表示され、添付ファイルを開けません。
回答
次のどちらかの条件を満たす場合、添付ファイルの種類によっては、「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました:」と表示されます。
- Internet Explorer 6 Service Pack 1以降をインストールしている
- Windows XP Service Pack 1以降をインストールしている
これは、Outlook Express 6のセキュリティ機能の影響で発生する現象です。
この現象によって、開けない添付ファイルを開きたいときは、Outlook Expressの設定を変更します。
手順は、次のとおりです。
メールの送信元が信頼できること、かつ、ファイルの内容が安全であることを確認してから、ファイルを開いてください。
ファイルによっては、ファイルを開くことでウイルスに感染する恐れがあります。
- Outlook Expressを起動します。
- 「ツール」メニュー→「オプション」の順にクリックします。
- 「オプション」が表示されます。
「セキュリティ」タブをクリックします。
- 「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」をクリックし、チェックを外します。
- 「OK」ボタンをクリックして、「オプション」を閉じます。
- 添付ファイルを開けることを確認します。
添付ファイルを開いた後は、セキュリティ上、Outlook Expressの設定を元に戻すことをお勧めします。
「プログラムが関連付けられていません。」などと表示される場合は、ファイルを開くために必要なアプリケーションがインストールされていない可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、対処してください。
インターネットからダウンロードしたファイルや、メールで受け取った添付ファイルを開くことができなくなりました。(新しいウィンドウで表示)