Q&Aナンバー【9406-3746】更新日:2013年7月31日

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[Windows XP] デジタルカメラを接続しても、「スキャナとカメラウィザード」が起動しません。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005

質問

Windows XPで、デジタルカメラを接続しても、「スキャナとカメラウィザード」が起動しません。
対処方法を教えてください。

回答

パソコンにデジタルカメラを接続しても「スキャナとカメラウィザード」が表示されない場合は、次の項目を確認します。


1番目の確認項目パソコンとデジタルカメラの接続を確認する


パソコンとデジタルカメラが正しく接続されていない場合、「スキャナとカメラウィザード」が表示されないことがあります。

  • デジタルカメラに添付のケーブルの種類を確認し、対応するポートがFMVパソコン側に搭載されているかどうか

  • デジタルカメラの電源が入っているかどうか
正しい接続方法については、お使いのデジタルカメラに添付のマニュアルなどで、ご確認ください。

アドバイス
FMVサポートのホームページでは、他社製デジタルカメラの動作確認情報を提供しています。
次のページでお使いの機種を選択し、「AV機器関連」→「デジタルカメラ」の項目をご覧ください。

My CloudFMVと他社周辺機器の接続情報(新しいウィンドウで表示)

なお、この情報は、特定の条件/構成で動作確認を行った技術的な参考情報であり、動作を保証するものではありません。


2番目の確認項目Windowsの「自動再生」の設定を確認する


Windowsの「自動再生」の設定が変更されていると、「スキャナとカメラウィザード」が表示されないことがあります。

「スキャナとカメラウィザード」を表示させる方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows XP] デジタルカメラを接続したときに「スキャナとカメラウィザード」を表示させる方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)


3番目の確認項目DVDfunSTUDIOのアップデートプログラムを適用する
(2004年春モデル〜2005年夏モデルのみ)


2004年春モデル〜2005年夏モデルのうち、DVDfunSTUDIOが添付されている機種で、「スキャナとカメラウィザード」が表示されなくなった場合は、DVDfunSTUDIOに不具合がある可能性があります。

パナソニック株式会社のホームページから、お使いの機種に応じたDVDfunSTUDIOのアップデートプログラムを適用してください。

  • 2005年春モデル〜2005年夏モデル

    DVDfunSTUDIO Ver.2.3L012アップデートプログラムを適用してください。

  • 2004年冬モデル
    (FMV-DESKPOWER CE55J7/C、FMV-BIBLO LOOX T50Jを除く)

    DVDfunSTUDIO Ver.2.3L012LEアップデートプログラムを適用してください。

  • 2004夏モデル
    (FMV-DESKPOWER C70H7/C、FMV-BIBLO MG50H、FMV-BIBLO LOOX T50Hを除く)

    DVDfunSTUDIO Ver 1.8L017アップデートプログラムを適用してください。

  • 2004年春モデル
    (FMV-DESKPOWER C90GW/C、FMV-BIBLO MG50G、FMV-BIBLO LOOX T55G、T50G/Wを除く)

    DVDfunSTUDIO Ver1.7L014 アップデートプログラムを適用してください。

DVDfunSTUDIOのアップデートプログラムをダウンロードするときは、次のホームページをご覧ください。

パナソニック株式会社
ダウンロード | DVDfunSTUDIO | ソフトウェア | お客様サポート | Panasonic(新しいウィンドウで表示)
http://panasonic.jp/support/software/dvdfun/download/index.html


ご参考

  • デジタルカメラに複数のコンテンツ(写真と動画など)が含まれている場合は、「スキャナとカメラ ウィザード」ではなく「Windows が実行する動作を選んでください。」と表示されます。

    複数のコンテンツ

  • お使いのデジタルカメラによっては、「スキャナとカメラウィザード」ではなく、デジタルカメラに付属しているユーティリティを使用する場合があります。

    詳しくはデジタルカメラのマニュアルをご覧いただくか、デジタルカメラの提供元にお問い合わせください。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)

オンライン学習サービスFMVまなびナビ

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