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Q&Aナンバー【9407-1028】更新日:2009年9月2日

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[インスタントMyMedia] インスタントMyMediaのセットアップ中に電源を切ってしまった後から、パソコンが正常に終了できなくなりました。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2007年春モデルFMV-BIBLO NX70U/D、他・・・
対象OS
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Embedded

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

インスタントMyMediaのセットアップ中に、電源を切ってしまった後から、次の症状が発生します。

・パソコンの電源を切っても、電源ランプが消えません。
・Windows を終了するときに、パソコン本体から音がしたまま止まりません。

回答

インスタントMyMediaのセットアップ中に電源を切ると、インスタントMyMediaが正しく動作しなくなる場合があります。
そのため、パソコン本体から音がしたまま止まらない、または、電源ランプが消灯しないことがあります。

パソコン本体から音がしたまま止まらない、または、電源ランプが消灯しない状態が20秒以上続く場合は、パソコン本体の電源ボタンを4秒以上押し続けて、パソコンを強制終了します。

パソコンを強制終了した後は、インスタントMyMediaのリカバリを実行し、もう一度セットアップをします。

インスタントMyMediaのリカバリの方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[インスタントMyMedia] リカバリの方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

重要
インスタントMyMediaのセットアップは、3分〜7分ほど時間がかかります。
セットアップが完了するまで、電源を切ったり、マウスやキーボードなどを操作したりしないでください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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