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Q&Aナンバー【9408-6048】更新日:2010年11月11日

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[Windows Live メール] いつも同じメールを2通ずつ受信してしまいます。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7

このQ&Aのお役立ち度

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質問

Windows Live メールでメールを送受信すると、いつも同じメールを2通ずつ受信してしまいます。
1通だけ受信する方法を教えてください。

回答

次の両方の条件に当てはまるときに、メールの送受信を実行すると、毎回、同じメールを2通ずつ受信することがあります。

  • 1つのメールアドレスで複数のアカウントを作成している

  • サーバーにメッセージのコピーを置く設定になっている

 同じメールを2通ずつ受信する場合の対処方法は、次のとおりです。



1番目の確認項目1つのメールアドレスで複数のアカウントを作成しているかどうかを確認する

次の手順で、1つのメールアドレスで複数のアカウントを作成しているかどうかを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. Windows Live メールを起動します。

  2. フォルダーウィンドウのアカウント名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「プロパティ」をクリック

  3. アカウントのプロパティが表示されます。
    「全般」タブをクリックします。

    「全般」タブをクリック

  4. 「電子メールアドレス」欄に表示されているメールアドレスを確認します。

    メールアドレスを確認

    アドバイス
    他のアカウントの電子メールアカウントと見比べるため、メモなどをとってください。

  5. 「×」ボタンをクリックし、アカウントのプロパティを閉じます。

  6. 手順2.〜手順5.を繰り返し、その他のアカウントのメールアドレスを確認します。

  7. メールアドレスが同じだったアカウント名を確認します。


2番目の確認項目同じメールメッセージを2通ずつ受信しないように対処する

同じメールメッセージを2通ずつ受信しないように対処する方法は、次のとおりです。


受信したメールメッセージを残す場合

受信したメールメッセージを残したい場合は、同じメールアドレスを使っているアカウントの1つ(片方だけ)を、メールを送受信しない設定にします。

設定方法は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. フォルダーウィンドウから、設定を変更するアカウントを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「プロパティ」をクリック

  2. アカウントのプロパティが表示されます。
    「全般」タブをクリックします。

    「全般」タブをクリック

  3. 「メールの受信時および同期時にこのアカウントを含める」をクリックし、チェックを外します。

    「メールの受信時および同期時にこのアカウントを含める」にチェックを外す

  4. 「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

受信したメールメッセージを残さない場合

受信したメールメッセージを残さない場合は、同じメールアドレスを使っているアカウントの1つ(片方だけ)を削除します。


ご注意

アカウントを削除すると、「受信トレイ」フォルダーなどが削除され、メールメッセージも削除されます。
アカウントを削除する前に、必要なメールメッセージがないかどうかを確認してください。
必要なメールメッセージがある場合は、メールメッセージをバックアップするか、削除しないアカウントのフォルダーなどに移動してください。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. フォルダーウィンドウから、削除するアカウント名を右クリックし、表示されるメニューから「アカウントの削除」をクリックします。

    「アカウントの削除」をクリック

  2. 「アカウント'(アカウント名)'を削除しますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

    アカウントが削除されます。

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