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Q&Aナンバー【9704-6689】更新日:2016年7月5日

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市販のセキュリティ対策ソフトをインストールできません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

市販のセキュリティ対策ソフトをインストールしようとすると、エラーメッセージが表示されてインストールできません。

回答

セキュリティ対策ソフトは、パソコン1台につき1つだけインストールします。

お使いのパソコンに別のセキュリティ対策ソフトがインストールされている場合は、新しいセキュリティ対策ソフトをインストールする前に、アンインストールする必要があります。

FMVパソコンに用意されているセキュリティ対策ソフトのアンインストール方法は、次の項目をご覧ください。

アドバイス


マカフィー リブセーフ

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[マカフィー リブセーフ] アンインストールする方法を教えてください。


マカフィー マルチアクセス

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[マカフィー マルチアクセス] アンインストールする方法を教えてください。


Norton Internet Security / Norton AntiVirus

お使いのバージョンに合わせて、次のQ&Aをご覧ください。


ウイルスバスター

お使いのバージョンに合わせて、次のQ&Aをご覧ください。


McAfee VirusScan

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[McAfee VirusScan] アンインストール方法を教えてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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