Q&Aナンバー【9704-6689】更新日：2016年7月5日
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市販のセキュリティ対策ソフトをインストールできません。
| 対象機種 | すべて |
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| 対象OS |
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このQ&Aのお役立ち度
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質問
市販のセキュリティ対策ソフトをインストールしようとすると、エラーメッセージが表示されてインストールできません。
回答
セキュリティ対策ソフトは、パソコン1台につき1つだけインストールします。
お使いのパソコンに別のセキュリティ対策ソフトがインストールされている場合は、新しいセキュリティ対策ソフトをインストールする前に、アンインストールする必要があります。
FMVパソコンに用意されているセキュリティ対策ソフトのアンインストール方法は、次の項目をご覧ください。
- お使いのパソコンにセキュリティ対策ソフトがインストールされているかどうかを確認したい場合は、次のQ&Aをご覧ください。
セキュリティ対策ソフトがインストールされているかどうかを確認する方法を教えてください。 - その他のセキュリティ対策ソフトをインストールしている場合、アンインストール方法は、そのセキュリティ対策ソフトのマニュアルをご覧になるか、提供元へお問い合わせください。
マカフィー リブセーフ
次のQ&Aをご覧ください。
[マカフィー リブセーフ] アンインストールする方法を教えてください。
マカフィー マルチアクセス
次のQ&Aをご覧ください。
[マカフィー マルチアクセス] アンインストールする方法を教えてください。
Norton Internet Security / Norton AntiVirus
お使いのバージョンに合わせて、次のQ&Aをご覧ください。
- Norton Internet Security （2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデル（2013年2月発表モデル））[Norton Internet Security] アンインストールする方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデル）
- Norton Internet Security 2012[Norton Internet Security 2012] アンインストールする方法を教えてください。
- Norton Internet Security 2011[Norton Internet Security 2011] アンインストールする方法を教えてください。
- Norton Internet Security 2010[Norton Internet Security 2010] アンインストールする方法を教えてください。
- Norton Internet Security 2009[Norton Internet Security 2009] アンインストールする方法を教えてください。
- Norton Internet Security 2008[Norton Internet Security 2008] アンインストール方法を教えてください。
- Norton Internet Security 2007[Norton Internet Security 2007] アンインストール方法を教えてください。
- Norton Internet Security 2002〜Norton Internet Security 2006[Norton Internet Security 2002〜Norton Internet Security 2006] アンインストール方法を教えてください。
- Norton AntiVirus[Norton AntiVirus] アンインストールする方法を教えてください。
ウイルスバスター
お使いのバージョンに合わせて、次のQ&Aをご覧ください。
- ウイルスバスター クラウド（2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデル（2013年2月発表モデル））[ウイルスバスター] アンインストールする方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデル）
- ウイルスバスター2012 クラウド[ウイルスバスター2012] アンインストールする方法を教えてください。
- ウイルスバスター2011 クラウド[ウイルスバスター2011] アンインストールする方法を教えてください。
- ウイルスバスター2010[ウイルスバスター2010] アンインストール方法を教えてください。
- ウイルスバスター2009[ウイルスバスター2009] アンインストール方法を教えてください。
- ウイルスバスター2008[ウイルスバスター2008] アンインストール方法を教えてください。
- ウイルスバスター2007[ウイルスバスター2007] アンインストール方法を教えてください。
- ウイルスバスター2006[ウイルスバスター2006] アンインストール方法を教えてください。
McAfee VirusScan
次のQ&Aをご覧ください。[McAfee VirusScan] アンインストール方法を教えてください。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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