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Q&Aナンバー【9908-2090】更新日:2014年8月8日

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[月額サービス] PIN番号について教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
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質問

月額サービスのPIN番号とは、何かを教えてください。
また、忘れた場合の確認方法を教えてください。

回答

PIN番号とは、月額セキュリティ対策ソフトのお申し込み手続きが完了したときに発行される、個人識別番号です。
お申し込みのユーザー登録番号ごとに1つ発行されます。

PIN番号は、月額セキュリティ対策ソフトのお問い合わせのときなどに必要です。

PIN番号は、次の手順で確認できます。

アドバイス
月額セキュリティ対策ソフトとは、マカフィー マルチアクセスやNorton Internet Security、Norton AntiVirus、ウイルスバスターを、月単位で利用できるサービスです。


操作手順

画面は2014年8月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

  1. 「サービス利用状況」のホームページを表示します。

    MyCloudサービス利用状況

  2. 「月額サービス利用状況」をクリックします。

    月額サービス利用状況

  3. 「認証」と表示されます。
    My Cloud ID または ユーザー登録番号と、そのパスワードを入力します。

    アドバイス
    「認証」と表示されない場合は、手順5.に進みます。

    My Cloud IDとパスワード

  4. 「認証」ボタンをクリックします。

    認証

  5. 「月額サービス利用状況」と表示されます。
    「詳細情報」の「詳細確認」ボタンをクリックします。

    詳細確認 

  6. 「月額オンラインサービスご利用状況詳細」と表示されます。
    「PIN番号」欄でPIN番号を確認します。

    PIN番号

  7. 「×」ボタンをクリックし、Internet Explorerを閉じます。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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