[Windows Vista] Windowsへログオンするときに、同じユーザー名が2つ表示されます。

指紋センサーを搭載している機種で、Windowsへログオンするときに、同じユーザー名が2つ以上表示されることがあります。



Windowsへログオンするときに表示されるユーザー名を1つに戻すには、指紋認証ユーティリティ Softex OmniPassをアップデートしてください。

アップデート方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

添付ソフト「指紋認証ユーティリティ Softex OmniPass」の修正項目とインストール方法について(2009年春モデル ： FMV-BIBLO LOOX R/C70N ほか)（新しいウィンドウで表示）

ログオン画面に同じユーザー名が2つ表示される状況は、OmniPassを再インストールすることでも改善できます。
OmniPassをアップデートしても、状況が変わらない場合は、OmniPassを再インストールしてください。

再インストールの前に、必要なユーザー情報をバックアップしてください。
ユーザー情報をバックアップする方法と復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[指紋認証] 指紋認証のユーザーを保存 / 復元する方法を教えてください。(2007年春モデル〜2009年夏モデル)（新しいウィンドウで表示）

再インストール方法は、お使いの機種に応じて、次のQ&Aをご覧ください。

• 2007年夏モデルをお使いの場合
  
  [指紋認証ユーティリティ] Softex OmniPass V 5.00.18A（プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
  
  
• 2007年春モデルをお使いの場合
  
  [指紋認証ユーティリティ] Softex OmniPass V 5.00.10A（プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）