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Q&Aナンバー【6008-1937】更新日:2016年7月9日

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[サポートナビ] 型名 / 製造番号 / 保証開始日を確認する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP

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質問

型名と製造番号、保証開始日を確認する方法を教えてください。

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回答

2007年夏モデル〜2012年夏モデルで、サポートナビ(FMVサポートナビ)が付属している機種向けのQ&Aです。
サポートナビ(FMVサポートナビ)は、2007年夏モデル〜2012年夏モデルに付属しています(FMV-BIBLO LOOX U50WNを除く)。
機種の発表時期や名称は、次のQ&Aで確認できます。

Q&Aパソコンの正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。

サポートナビ(FMVサポートナビ)で、型名と製造番号、保証開始日を確認する方法は、次のとおりです。

アドバイス
2007年夏モデル FMV-BIBLO LOOX Uシリーズと、2007年春モデル以前の機種に、FMVサポートナビは搭載されていません。
型名、製造番号や保証開始日を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「サポートナビ(FMVサポートナビ)」の順にクリックします。

    アドバイス
    F-Launcherやデスクトップに「サポートナビ(FMVサポートナビ)」アイコンがある場合は、アイコンをクリックすることでも起動できます。

    F-Launcherにある場合
    (F-Launcherの「サポートナビ」アイコン)

    デスクトップにある場合
    (デスクトップの「サポートナビ」アイコン)
  2. 「サポートナビ(FMVサポートナビ)」が表示されます。
    「サポート利用時」タブをクリックします。

    「サポート利用時」タブをクリック

  3. 「パソコンの情報」をクリックします。

    「パソコンの情報」をクリック

  4. 「実行」ボタンをクリックします。

    「実行」ボタンをクリック

  5. 「情報表示」が表示されます。
    型名と製造番号、保証開始日を確認します。

    型名やシリアル番号、保証開始日を確認

    アドバイス
    製造番号は、「シリアル番号」の欄に表示されている英数字です。
  6. 確認したら「閉じる」ボタンをクリックします。

    「閉じる」ボタンをクリック

  7. 「サポートナビ(FMVサポートナビ)」の「終了」ボタンをクリックします。

    「終了」ボタンをクリック

  8. 「「サポートナビ(FMVサポートナビ)」を終了します。」が表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

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