Q&Aナンバー【7807-7543】更新日:2010年9月10日
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[Drag'n Drop CD+DVD / Drag'n Drop CD] 「書き込みエンジンの内部エラーが発生しました。」と表示され、書き込みできません。(コード:011-01-1024)
対象機種 | 2004年夏モデルDESKPOWER、他・・・ |
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対象OS |
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質問
対処方法を教えてください。
回答
このメッセージは、書き込みを行おうとしたときに、データの転送が不安定になった場合に表示されることがあります。
次の項目を順番に確認してください。
手順1CD-R/RW、DVD-R/RW、DVD+R/RWへの書き込み速度を変更する
書き込み速度の設定によっては、エラーが発生して書き込みができない場合があります。
書き込み速度を「x2」や「x4」などに変更し、書き込みができるかどうか確認します。
書き込み速度を変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Drag'n Drop CD / Drag'n Drop CD+DVD] CD-R/RW、DVD-R/RW、DVD+R/RWへの書き込み速度を変更する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
手順2他のアプリケーションを終了する
起動しているアプリケーションの影響により、エラーが発生して書き込みができない場合があります。
Drag'n Drop CD+DVD / Drag'n Drop CD以外に動作しているアプリケーションを終了してから、書き込みができるかどうか確認します。
手順3省電力状態に移行するまでの時間を変更する
書き込み中に、省電力状態へ移行すると、エラーが発生して書き込みができない場合があります。
省電力状態へ移行する時間を変更し、書き込みができるかどうか確認します。
省電力状態に移行するまでの時間を設定する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
省電力状態に移行するまでの時間を変更する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
手順4スクリーンセーバーが起動しないように設定を変更する
書き込み中に、スクリーンセーバーが起動すると、エラーが発生して書き込みができない場合があります。
スクリーンセーバーが起動しない設定にしてから、書き込みができるかどうか確認します。
スクリーンセーバーの設定については、次のQ&Aをご覧ください。
スクリーンセーバーが起動しないようにする方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
手順5常駐アプリケーションを解除する
常駐アプリケーションの影響により、エラーが発生して書き込みができない場合があります。
常駐プログラムを解除し、書き込みができるかどうか確認します。
常駐プログラムを解除する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
常駐アプリケーションを解除する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)