Q&Aナンバー【0106-0007】更新日:2013年8月2日
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[FMV-DESKPOWER] 画面が正常に表示されません。
対象機種 | 2010年春モデルDESKPOWER、他・・・ |
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対象OS |
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質問
画面に何も映らない
画面の表示が乱れる、揺れる、ちらつく、ぼやける
画面に縦線または横線が表示される
画面に「しみ」のようなものが映る
画面の色が均一でない
画面が明るい、または暗い
画面のまわりに黒いふちが表示される
電源を入れた直後に、ディスプレイから「ブーン」という音がする
回答
次の場合に応じた項目を確認してください。
画面の状態がどの項目にも当てはまらない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
パソコンの画面の表示がおかしくなりました。(新しいウィンドウで表示)
画面の表示が乱れる、ちらつく、画面に縦線または横線が表示される
BIOSセットアップを起動して、画面の状態を確認します。
BIOSセットアップを起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
BIOSセットアップを起動する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
BIOSセットアップの画面の状態に応じて、次の項目をご覧ください。
BIOSセットアップが表示されない場合は、「画面に何も映らない」をご覧になり、対処してください。
BIOSセットアップは、正常に表示される場合
BIOSセットアップは正常に表示され、Windowsが起動した後に問題が発生する場合は、ディスプレイドライバーに問題が発生している可能性があります。
最新のディスプレイドライバーをインストール、または購入時のディスプレイドライバーを再インストールして、状況が改善するかどうかを確認します。
- 最新のディスプレイドライバーをインストール
お使いの機種によっては、最新のディスプレイドライバーが提供されています。
ディスプレイドライバーは、アップデートナビで簡単に更新できます。
アップデートナビの使い方は、次のQ&Aをご覧ください。
アップデートナビの使い方を教えてください。(新しいウィンドウで表示) - 購入時のディスプレイドライバーを再インストール
最新のディスプレイドライバーが提供されていないときは、購入時のディスプレイドライバーを再インストールします。
再インストール方法は、お使いのOSによって異なります。
お使いのOSに応じて、次のQ&Aをご覧ください。- Windows 7
ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2009年冬モデル以降)(新しいウィンドウで表示) - Windows Vista
2007年春モデル〜2009年夏モデルでWindows XPをお使いの場合
ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2007年春モデル〜2009年夏モデル)(新しいウィンドウで表示) - Windows XP / Windows Me / Windows 98(2007年春モデル〜2009年夏モデルを除く)
ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
- Windows 7
BIOSセットアップも、同じ現象が発生する場合
BIOSセットアップでも、Windowsが起動した後と同じ問題が発生する場合は、パソコンのケーブルを接続し直します。
手順は、次のとおりです。
- パソコンの電源を切ります。
- パソコン本体の電源ケーブルを、コンセントから取り外します。
- パソコン本体とディスプレイを接続しているケーブルを取り外します。
パソコン本体とディスプレイが一体型の場合は、次の手順に進みます。
ディスプレイケーブルを取り外したら、コネクタのピンなどが、破損していないかどうかを確認してください。
破損しているときは、手順の末尾に記載されている、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。 - プリンターなど、パソコンに接続している周辺機器を取り外します。
- そのまま1分間待ちます。
- パソコン本体とディスプレイを、しっかりと接続します。
パソコン本体とディスプレイが一体型の場合は、次の手順に進みます。 - パソコン本体の電源ケーブルをコンセントに接続します。
- パソコンの電源を入れます。
接続し直しても、同じ現象になる場合は、機械側に問題が発生している可能性があります。
富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。
お困りごとのご相談(新しいウィンドウで表示)
画面が明るいまたは暗い、画面全体がぼやけている
次のQ&Aをご覧になり、ディスプレイの明るさを調整します。
[FMV-DESKPOWER] 画面の明るさを調節する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
ディスプレイの明るさを調整しても、状況が変わらないときは、次の手順でパソコンのケーブルを接続し直します。
- パソコンの電源を切ります。
- パソコン本体の電源ケーブルを、コンセントから取り外します。
- パソコン本体とディスプレイを接続しているケーブルを取り外します。
パソコン本体とディスプレイが一体型の場合は、次の手順に進みます。
ディスプレイケーブルを取り外したら、コネクタのピンなどが、破損していないかどうかを確認してください。
破損している場合は、手順の末尾に記載されている、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。 - プリンターなど、パソコンに接続している周辺機器を取り外します。
- そのまま1分間待ちます。
- パソコン本体とディスプレイを、しっかりと接続します。
パソコン本体とディスプレイが一体型の場合は、次の手順に進みます。 - パソコン本体の電源ケーブルをコンセントに接続します。
- パソコンの電源を入れます。
接続し直しても、同じ現象になる場合は、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。
お困りごとのご相談(新しいウィンドウで表示)
次の場合は、画面全体がぼやけて表示されることがあります。
- ディスプレイの明るさが、明る過ぎたり、暗過ぎたりする場合
- 液晶ディスプレイで、バックライトが弱まったり、切れかかっていたりする場合
画面が揺れる、画面に「しみ」のようなものが映る、画面の色が均一でない
CRT(ブラウン管)ディスプレイが持つ磁界が、正常な状態ではない可能性があります。
デガウス(消磁)を行い、現象が改善するかどうかを確認します。
CRTディスプレイの近くに、磁力を持つもの(磁石、電話機、防磁設計でないラジオやスピーカーなど)が置かれている場合は、CRTディスプレイから遠ざけてから、デガウス(消磁)を行います。
- CRT(ブラウン管)ディスプレイに、磁力を持つものを近づけると、画面の一部に影や、虹色の「しみ」のようなものが表示されることがあります。
- 高圧電線の近くに住居がある場合も、同様の現象が発生することがあります。
- 液晶ディスプレイは磁界を持ちません。このため、本現象は発生しません。
「DEGAUSS」ボタンがある場合
CRTディスプレイの前面(操作パネル部分)に、「DEGAUSS」ボタンがある場合は、このボタンを押します。
画面全体がしばらく揺れ、ブーンと音がします。
音がおさまると、デガウス(消磁)は完了です。
画面が正常に戻ったことを確認してください。
改善しない場合は、10分〜15分程度待ってから、もう一度、デガウス(消磁)を行います。
「DEGAUSS」ボタンがない場合
CRTディスプレイに「DEGAUSS」ボタンがない場合は、次の手順で、デガウス(消磁)を行います。
- CRTディスプレイの前面にある、「メニュー」や「MENU」ボタンを押して、メニューを表示します。
- メニューから、「△」ボタンや「▽」ボタン、または「+」ボタンや「-」ボタンを押して、「消磁処理」または「DEGAUSS(Degauss)」の項目を選択します。
メニューは、複数の階層になっていることがあります。
見つからない場合は、メニューの階層を変えて探してください。 - 「DEGAUSS」が反転した状態で、CRTディスプレイの「ENTER」(決定)ボタンを押します。
- 画面全体がしばらく揺れ、ブーンと音がします。
音がおさまると、デガウス(消磁)は完了です。 - 画面が正常に戻ったことを確認します。
改善しない場合は、10分〜15分程度待ってから、もう一度、デガウス(消磁)を行います。
「DEGAUSS」ボタンがない場合やメニューでの消磁方法が不明な場合
デガウス(消磁)方法が分からない場合は、パソコンとCRTディスプレイの電源を切り、そのまましばらく待ちます。
電源を入れた直後にディスプレイから「ブーン」という音がする
デガウス(消磁)回路が動作している音で、正常な動作です。故障ではありません。
CRTディスプレイにあるメニューの操作で、「デガウス(消磁)」を行ったときも同様の音がします。
画面のまわりに黒いふちが表示される
次の機種では、画面の解像度を変更すると、画面が中央に縮小表示され、まわりに黒いふちが表示されることがあります。
2004年夏モデル
FMV-DESKPOWER LX50H、LX50HN、LX70H、LX70HN
次の手順で、設定を変更します。
- デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
「画面のプロパティ」が表示されます。 - 「設定」タブをクリックします。
- 「詳細設定」ボタンをクリックします。
- 「プラグ アンド プレイ モニタとintel(R) 82852/82855 GM/GME Graphics Controller」の「Intel(R) Extreme Graphics」タブをクリックします。
- 「グラフィックのプロパティ」ボタンをクリックします。
「Intel(R) 82852/82855 GM/GME Graphics Controllerのプロパティ」が表示されます。 - 「デバイス」タブをクリックします。
- 「フル画面(ボーダーなし)」をクリックし、チェックを付けます。
- 「OK」ボタンをクリックします。
「入力信号がありません」と表示される場合
次のQ&Aをご覧になり、対処してください。
「入力信号がありません」と表示され、パソコンが起動しません。(新しいウィンドウで表示)
画面に何も映らない
次の手順で、パソコン本体とディスプレイを接続しているケーブルを接続し直します。
- パソコンの電源を切ります。
- パソコン本体の電源ケーブルを、コンセントから取り外します。
- パソコン本体とディスプレイを接続しているケーブルを取り外します。
パソコン本体とディスプレイが一体型の場合は、次の手順に進みます。
ディスプレイケーブルを取り外したら、コネクタのピンなどが、破損していないかどうかを確認してください。
破損しているときは、手順の末尾に記載されている、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。 - プリンターなど、パソコンに接続している周辺機器を取り外します。
- そのまま1分間待ちます。
- パソコン本体とディスプレイを、しっかりと接続します。
パソコン本体とディスプレイが一体型の場合は、次の手順に進みます。 - パソコン本体の電源ケーブルをコンセントに接続します。
- パソコンの電源を入れます。
接続し直しても、画面に何も映らない場合は、機械側に問題が発生している可能性があります。
富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。
お困りごとのご相談(新しいウィンドウで表示)
ディスプレイの取扱説明書の起動方法
パソコン本体とディスプレイが別の機種をお使いの場合は、ディスプレイ専用の取扱説明書が用意されています。
取扱説明書が必要な場合は、次の手順でご覧ください。
次の場合に応じた項目を確認してください。
2010年春モデル
FMVサポートのホームページで提供しています。
次のQ&Aをご覧になり、FMVサポートのホームページからダウンロードして、ご覧ください。
パソコンのマニュアルをダウンロードする方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
2009年冬モデル
ディスプレイの取扱説明書は、次の手順でご覧ください。
- 「スタート」ボタン→「画面で見るマニュアル」の順にクリックします。
- 「画面で見るマニュアル」が起動します。
「目次から探す」→「5.パソコン本体の取り扱い」→「画面(ディスプレイ)」→「液晶ディスプレイ」の順にクリックします。 - 該当のディスプレイの取扱説明書をご覧ください。
2007年春モデル〜2009年夏モデル
ディスプレイの取扱説明書は、次の手順でご覧ください。
- 「スタート」ボタン→「FMV画面で見るマニュアル」の順にクリックします。
- 「FMV画面で見るマニュアル」が起動します。
「目次から探す」→「5.パソコン本体の取り扱い」→「画面(ディスプレイ)」→「液晶ディスプレイ」の順にクリックします。 - 該当のディスプレイの取扱説明書をご覧ください。
2004年冬モデル〜2006年秋冬モデル
ディスプレイの取扱説明書は、次の手順でご覧ください。
- 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「富士通サービスアシスタント」の順にクリックします。
- 「富士通サービスアシスタント」が起動します。
「画面で見るマニュアル」→「5.パソコン本体の取り扱い」→「画面(ディスプレイ)」→「液晶ディスプレイ」の順にクリックします。 - 該当のディスプレイの取扱説明書をご覧ください。
2003年夏モデル〜2004年夏モデル
ディスプレイの取扱説明書は、次の手順でご覧ください。
- 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「富士通サービスアシスタント」の順にクリックします。
- 「富士通サービスアシスタント」が起動します。
「画面で見るマニュアル」→「FMVの使い方(目的から探す)」→「各種設定」の順にクリックします。 - 「ディスプレイ/あざやかウィンドウについて」をクリックし、該当のディスプレイの取扱説明書をご覧ください。
2002年夏モデル〜2003年春モデル
ディスプレイの取扱説明書は、次の手順でご覧ください。
- 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「富士通サービスアシスタント」の順にクリックします。
- 「富士通サービスアシスタント」が起動します。
「画面で見るマニュアル」→「パソコンの使い方」→「パソコンの設定」の順にクリックします。 - 「ディスプレイ/あざやかウィンドウについて」をクリックし、該当のディスプレイの取扱説明書をご覧ください。
2001年冬モデル〜2002年春モデル
ディスプレイの取扱説明書は、次の手順でご覧ください。
- 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「富士通サービスアシスタント」をクリックします。
- 「富士通サービスアシスタント」が起動します。
「画面で見るマニュアル」→「パソコンの使い方」→「パソコンの設定」の順にクリックします。 - 「ディスプレイについて」をクリックし、該当のディスプレイの取扱説明書をご覧ください。
2001年夏モデル
ディスプレイの取扱説明書は、次の手順でご覧ください。
- 「スタート」ボタン→「プログラム」→「マニュアル&サポート」の順にクリックします。
- 「マニュアル&サポート」が起動します。
「パソコンの使い方」→「パソコンの設定」の順にクリックします。 - 「ディスプレイについて」をクリックし、該当のディスプレイの取扱説明書をご覧ください。
2000年夏モデル〜2001年春モデル
ディスプレイの取扱説明書は、次の手順でご覧ください。
- 「スタート」ボタン→「ユーザーズガイド」→「ハードウェアガイド」の順にクリックします。
- 「ハードウェアガイド」が表示されます。
「ディスプレイおよび内蔵モデムの取扱説明書について」をクリックし、該当のディスプレイの取扱説明書をご覧ください。
2000年春モデル以前の機種
冊子のディスプレイの取扱説明書をご覧ください。