[OneDrive] リセットする方法を教えてください。

対象機種とOS
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対象OS	Windows 11 Windows 10	Windows 11 Windows 10

質問

OneDriveのアプリをリセットする方法を教えてください。

回答

OneDriveで同期に関するエラーが発生しているときは、OneDriveをリセットすることで改善する場合があります。

重要

OneDriveの設定がすべてリセットされます。
OneDriveをリセットしても、OneDriveのデータは失われません。

手順は、次のとおりです。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

開いているファイルはすべて閉じて、起動しているアプリを終了します。
スタートボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックします。

（Windows 11の画面例）
「ファイル名を指定して実行」が表示されます。
「名前」欄に、次の文字を入力します。

wsreset.exe
「OK」ボタンをクリックします。
黒い画面が表示された後、Microsoft Storeが起動します。
Microsoft Storeの「×」ボタンをクリックして終了します。
スタートボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
「ファイル名を指定して実行」が表示されます。
「参照」ボタンをクリックします。
「ファイルの参照」が表示されます。
左側に表示されている「PC」をクリックします。
次の順にダブルクリックして表示されるフォルダー内に、「OneDrive」または「OneDrive.exe」があるかどうかを確認します。

「ローカルディスク（C:）」→「Program Files」フォルダー→「Microsoft OneDrive」フォルダー
アドバイス
「OneDrive」または「OneDrive.exe」がない場合は、次の場所を開いて探してください。
- 「ローカルディスク（C:）」→「ユーザー」フォルダー→「（ユーザー名）」フォルダー→「AppData」フォルダー→「Local」フォルダー→「Microsoft」フォルダー→「OneDrive」フォルダー
- 「ローカルディスク（C:）」→「Program Files (x86)」フォルダー→「Microsoft OneDrive」フォルダー
なお、「AppData」フォルダーは隠しフォルダーです。
「AppData」フォルダーが見つからない場合は、次のQ&Aをご覧になり、隠しフォルダーを表示してください。

[Windows 11] システムファイルや隠しファイルを表示する / 非表示にする方法を教えてください。

[Windows 10] システムファイルや隠しファイルを表示する / 非表示にする方法を教えてください。
重要
いずれの場所にも「OneDrive」または「OneDrive.exe」がない場合は、OneDriveアプリがインストールされていません。
次のQ&Aをご覧になり、再インストールしてください。

[Windows 11] OneDriveアプリを再インストールする方法を教えてください。

[Windows 10] OneDriveアプリを再インストールする方法を教えてください。
「OneDrive」または「OneDrive.exe」をダブルクリックします。
「名前」欄に入力されている文字列の一番後ろに入力カーソルを移動し、次の文字を入力します。

␣/reset

（「"C:¥Program Files¥Microsoft OneDrive¥OneDrive.exe"」の場合の入力例）

（「C:¥ユーザー¥（ユーザー名）¥AppData¥Local¥Microsoft¥OneDrive¥OneDrive.exe」の場合の入力例）
アドバイス
- 「名前」欄に入力されている文字列の一番後ろに入力カーソルを移動するには、「名前」の入力欄をクリックし、【←】 / 【→】キーで移動するとかんたんです。
  
  キーの位置を確認する場合
- 「␣」は「空白（スペース）」です。
  実際に入力する際には、「OneDrive.exe"」または「OneDrive.exe」に続けて、半角で【空白（スペース）】キーを１回押してから、「/reset」と入力します。
- 「¥」は、環境によって「」（円マーク）または「」（バックスラッシュ）で表示されます。
  どちらで表示されても、実行に問題はありません。
「OK」ボタンをクリックします。
リセットが完了すると、OneDriveに「リセットが完了しました」と表示されます。