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Q&Aナンバー【0806-4110】更新日:2006年5月31日

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[Windows Update] 実行すると、エラー番号「0x8024001D」が表示されます。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005
  • Windows 2000

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Windows XP、Windows 2000を使用しています。Windows Updateを実行すると、エラー番号「0x8024001D」が表示されます。

回答

Windows Updateを実行するとエラー番号「0x8024001D」が表示されて、実行できない場合があります。
Windows Updateで使用する「SoftwareDistribution」フォルダの内容に問題が発生している可能性があります。

Windows Updateの管理に関連がある「Automatic Updates」サービスを停止し、「SoftwareDistribution」フォルダを初期化します。
操作方法は、次をご確認ください。


「Automatic Updates」サービスを停止する

Windows Updateの管理に関連がある「Automatic Updates」サービスを停止します。

操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「パフォーマンスとメンテナンス」をクリックします。

    アドバイス
    「パフォーマンスとメンテナンス」が表示されていない場合は、手順3.へ進みます。

  3. 「管理ツール」をクリックします。

  4. 「管理ツール」画面が表示されます。

    「サービス」をクリックします。

    「管理ツール」画面で「サービス」を選択している画像

  5. 「サービス」画面が表示されます。

    右側の一覧の中から、「Automatic Updates」を右クリックします。

    「サービス」画面で「Automatic Updates」を選択している画像

  6. 表示されるメニューから「停止」をクリックします。

    「サービス」画面で表示されるメニューから「停止」を選択している画像

    サービスが停止するまで、しばらく時間がかかります。そのままお待ちください。

  7. 「閉じる」ボタンをクリックし、すべての画面を閉じます。


「SoftwareDistribution」フォルダを初期化する

Windows Updateが使用している「SoftwareDistribution」フォルダを削除します。

重要
「SoftwareDistribution」フォルダを削除すると、Windows Updateまたは自動更新でインストールした、更新プログラムのインストールの履歴が消去されます。

操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「マイコンピュータ」の順にクリックします。

  2. 「ローカルディスク(C:)」をクリックします。

    アドバイス
    「ファイルは表示されていません」と表示される場合は、「このフォルダの内容を表示する」をクリックします。

    「このフォルダの内容を表示する」を選択している画像

  3. 「WINDOWS」フォルダをクリックします。

    「ローカルディスク(C:)」画面で「WINDOWS」フォルダを選択している画像

    アドバイス
    「ファイルは表示されていません」と表示される場合は、「このフォルダの内容を表示する」をクリックします。

  4. 「SoftwareDistribution」フォルダを右クリックします。

    「WINDOWS」画面で「SoftwareDistribution」フォルダを選択している画像

  5. 表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    表示されるメニューから「削除」を選択している画像

  6. 「フォルダの削除の確認」画面が表示されます。

    「はい」ボタンをクリックします。

    「フォルダの削除の確認」画面で「はい」ボタンを選択している画像

  7. 「閉じる」ボタンをクリックし、すべての画面を閉じます。


「Automatic Updates」サービスを開始する

Windows Updateの管理に関連がある「Automatic Updates」サービスを開始します。

操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「パフォーマンスとメンテナンス」をクリックします。

    アドバイス
    「パフォーマンスとメンテナンス」が表示されていない場合は、手順3.へ進みます。

  3. 「管理ツール」をクリックします。

  4. 「管理ツール」画面が表示されます。

    「サービス」をクリックします。

    「管理ツール」画面で「サービス」を選択している画像

  5. 「サービス」画面が表示されます。

    右側の一覧の中から、「Automatic Updates」を右クリックします。

    「サービス」画面で「Automatic Updates」を選択している画像

  6. 表示されるメニューから「開始」をクリックします。

    表示されるメニューから「開始」ボタンを選択している画像

    サービスが開始されるまで、しばらく時間がかかります。そのままお待ちください。

  7. 「閉じる」ボタンをクリックし、すべての画面を閉じます。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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