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Q&Aナンバー【2406-8451】更新日:2015年10月28日

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[アップデートナビ] セットアップ情報ファイルを再作成する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

アップデートナビのセットアップ情報ファイルを、再作成する方法を教えてください。

回答

アップデートナビには、セットアップ情報ファイルが保存されています。
このセットアップ情報ファイルが正しく設定されていない場合は、アップデートナビが正常に動作しないことがあります。

その場合は、セットアップ情報ファイルを再作成して、アップデートナビが正常に動作するかどうかを確認します。

次の場合に応じた項目を確認してください。

  1. Windows 10
  2. Windows 8.1/8
  3. Windows 7
  4. Windows Vista
  5. Windows XP

Windows 10

次の手順で、セットアップ情報ファイルを再作成します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. タスクバーに表示されている「エクスプローラー」アイコンをクリックします。

    タスクバーの「エクスプローラー」アイコン

  2. 「表示」タブの「隠しファイル」をクリックし、チェックを付けます。

    「表示」タブの「隠しファイル」

  3. 左側にある「PC」をクリックします。

    左側にある「PC」

  4. 「ローカルディスク(C:)」をダブルクリックします。

    ローカルディスク(C:)

  5. 「ProgramData」フォルダーをダブルクリックします。

    「ProgramData」フォルダー

  6. 「Fujitsu」フォルダーをダブルクリックします。

    「Fujitsu」フォルダー

  7. 「updatenv」フォルダーをダブルクリックします。

    「updatenv」フォルダー

  8. 「Inf」フォルダーをダブルクリックします。

    「inf」フォルダー

  9. 「ホーム」タブの「すべて選択」をクリックします。

    「ホーム」タブの「すべて選択」

  10. 「ホーム」タブの「削除」をクリックします。

    「ホーム」タブの「削除」

  11. セットアップ情報ファイルが削除されます。
    「表示」タブの「隠しファイル」をクリックし、チェックを外します。

    「表示」タブの「隠しファイル」のチェックを外す

  12. 「×」ボタンをクリックし、「Inf」フォルダーを閉じます。

  13. 「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    パソコンが再起動します。

Windows 8.1/8

次の手順で、セットアップ情報ファイルを再作成します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「デスクトップ」タイルをクリックします。

    「デスクトップ」タイルをクリック

    アドバイス
    デスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。

  2. 「PC」、または「コンピューター」アイコンをダブルクリックします。

    「PC」の場合
    (「PC」の場合)

  3. 「表示」タブの「隠しファイル」をクリックし、チェックを付けます。

    「隠しファイル」をクリック

  4. 「ローカルディスク(C:)」をダブルクリックします。

    「ローカルディスク(C:)」をダブルクリック

  5. 「ProgramData」フォルダーをダブルクリックします。

    「ProgramData」フォルダーをダブルクリック

  6. 「Fujitsu」フォルダーをダブルクリックします。

    「Fujitsu」フォルダーをダブルクリック

  7. 「updatenv」フォルダーをダブルクリックします。

    「updatenv」フォルダーをダブルクリック

  8. 「Inf」フォルダーをダブルクリックします。

    「Inf」フォルダーをダブルクリック

  9. 「ホーム」タブの「すべて選択」をクリックします。

    「すべて選択」をクリック

  10. 「ホーム」タブの「削除」をクリックします。

    「削除」をクリック

  11. セットアップ情報ファイルが削除されます。
    「表示」タブの「隠しファイル」をクリックし、チェックを外します。

    「隠しファイル」をクリック

  12. 「×」ボタンをクリックし、「Inf」フォルダーを閉じます。

  13. 画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

    マウスポインターを移動

  14. チャームが表示されます。
    「設定」をクリックします。

    「設定」をクリック

  15. 「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    「電源」→「再起動」の順にクリック

    パソコンが再起動します。

Windows 7

次の手順で、セットアップ情報ファイルを再作成します。


操作手順

  1. 隠しファイルを表示します。
    隠しファイルを表示する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 7] システムファイルや隠しファイルを表示する / 非表示にする方法を教えてください。

  2. デスクトップの「コンピューター」をクリックします。

    コンピューター

  3. 「ローカル ディスク (C:)」をクリックします。

    「ローカル ディスク (C:)」をクリック

  4. 「ProgramData」フォルダーをクリックします。

    「ProgramData」フォルダーをクリック

  5. 「Fujitsu」フォルダーをクリックします。

    「Fujitsu」フォルダーをクリック

  6. 「updatenv」フォルダーをクリックします。

    「updatenv」フォルダーをクリック

  7. 「Inf」フォルダーをクリックします。

    「Inf」フォルダーをクリック

  8. 「整理」→「すべて選択」の順にクリックします。

    「整理」→「すべて選択」の順にクリック

  9. 「整理」→「削除」の順にクリックします。

    「整理」→「削除」の順にクリック

  10. 「複数ファイルの削除」(または「ファイルの削除」)が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  11. セットアップ情報ファイルが削除されます。
    「×」ボタンをクリックし、「Inf」フォルダーを閉じます。

  12. 隠しファイルを非表示にします。
    隠しファイルを非表示にする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 7] システムファイルや隠しファイルを表示する / 非表示にする方法を教えてください。

  13. 「スタート」ボタン→「右向き三角形」ボタン→「再起動」の順にクリックします。

    パソコンが再起動します。

Windows Vista

次の手順で、セットアップ情報ファイルを再作成します。


操作手順

  1. 隠しファイルを表示します。
    隠しファイルを表示する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows Vista] システムファイルや隠しファイルを表示する / 非表示にする方法を教えてください。

  2. デスクトップの「コンピュータ」をクリックします。

    「コンピュータ」をクリック

  3. 「ローカル ディスク (C:)」をクリックします。

    「ローカル ディスク (C:)」をクリック

  4. 「ProgramData」フォルダをクリックします。

    「ProgramData」フォルダをクリック

  5. 「Fujitsu」フォルダをクリックします。

    「Fujitsu」フォルダをクリック

  6. 「updatenv」フォルダをクリックします。

    「updatenv」フォルダをクリック

  7. 「inf」フォルダをクリックします。

    「inf」フォルダをクリック

  8. 「整理」→「すべて選択」の順にクリックします。

    「整理」→「すべて選択」の順にクリック

  9. 「整理」→「削除」の順にクリックします。

    「整理」→「削除」の順にクリック

  10. 「複数ファイルの削除」(または「ファイルの削除」)が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  11. セットアップ情報ファイルが削除されます。
    「×」ボタンをクリックし、「inf」フォルダを閉じます。

  12. 隠しファイルを非表示にします。
    隠しファイルを非表示にする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows Vista] システムファイルや隠しファイルを表示する / 非表示にする方法を教えてください。

  13. 「スタート」ボタン→「右向き三角形」ボタン→「再起動」の順にクリックします。

    パソコンが再起動します。

Windows XP

次の手順で、セットアップ情報ファイルを再作成します。


操作手順

  1. デスクトップの「マイコンピュータ」をクリックします。

    「マイコンピュータ」をクリック

  2. 「ローカル ディスク (C:)」をクリックします。

    「ローカル ディスク (C:)」をクリック

  3. 「Program Files」フォルダをクリックします。

    「Program Files」フォルダをクリック

    アドバイス
    「ファイルは表示されていません。」と表示された場合は、「このフォルダの内容を表示する」をクリックします。

    このフォルダの内容を表示する

  4. 「Fujitsu」フォルダをクリックします。

    「Fujitsu」フォルダをクリック

  5. 「chitose」フォルダをクリックします。

    「chitose」フォルダをクリック

  6. 「inf」フォルダをクリックします。

    「inf」フォルダをクリック

  7. 「編集」メニュー→「すべて選択」の順にクリックします。

    「編集」メニュー→「すべて選択」の順にクリック

  8. 「ファイル」メニュー→「削除」の順にクリックします。

    「ファイル」メニュー→「削除」の順にクリック

  9. 「複数ファイルの削除の確認」(または「ファイルの削除の確認」)が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  10. セットアップ情報ファイルが削除されます。
    「×」ボタンをクリックし、「inf」フォルダを閉じます。

  11. 「スタート」ボタン→「終了オプション」→「再起動」ボタンの順にクリックします。

    パソコンが再起動します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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