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Q&Aナンバー【6311-0782】更新日:2017年5月3日

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[Bluetoothドライバー] Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバー V10.0.0.265(64ビット/プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2016年10月発表モデルESPRIMO FH52/A3、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(64-bit)
  • Windows 10 Pro(64-bit)

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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集計結果は翌日反映されます。

質問

次の機種に添付されている、Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバー(64ビット / プレインストール版 / V10.0.0.265)の再インストール方法を教えてください。

    2016年10月発表モデル
      ESPRIMO FH(WF)シリーズ
      LIFEBOOK AH(WA)シリーズ

回答

次の順序で、Bluetooth ドライバー Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバーの再インストールとインストールの確認をします。


手順1アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックします。 

    アドバイス
    「アプリと機能」をクリックした場合は、画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
    「プログラムと機能」が画面右にない場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。

    プログラムと機能
  3. 「プログラムと機能」が表示されます。
    「名前」の一覧から、「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64)」をダブルクリックします。

    「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64)」をダブルクリック

    アドバイス
    「名前」の一覧に「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64)」がない場合は、「×」ボタンをクリックして「プログラムと機能」を閉じてから、「インストール手順」に進みます。
  4. 「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64) をアンインストールしますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

    アドバイス
    ユーザーアカウント制御が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
  5. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

    アドバイス
    アンインストールには、時間がかかる場合があります。
    その間にアンインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。
  6. アンインストールが完了したら、「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。

  7. 「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

手順2インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」の順にクリックします。

  3. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  4. 「ハードディスクに保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  5. 「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
    「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。

    異なる機種名が表示されている場合は、「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種をクリックします。

    表示されるメニューからお使いの機種をクリック

  6. 「ソフトウェア」欄の「Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバー」をクリックします。

    「Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバー」をクリック

  7. 「内容」欄の「Bluetooth_Install.exe」アイコンをダブルクリックします。

    「Bluetooth_Install.exe」アイコンをダブルクリック

    アドバイス
    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
  8. しばらく待つと、「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer(64) 用のInstallShield ウイザードへようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  9. 「インストール先のフォルダ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  10. 「プログラムをインストールする準備ができました」と表示されます。
    「インストール」ボタンをクリックします。

    「インストール」ボタンをクリック

  11. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

  12. 「InstallShield ウィザードを完了しました」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

    アドバイス
    「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64) に対する設定変更を有効にするには、システムを再起動する必要があります。」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
    パソコンが再起動したら、「インストールの確認手順」に進みます。

    「はい」ボタンをクリック
  13. ソフトウェアディスク検索に戻ります。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

    「閉じる」ボタンをクリック

  14. 「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

手順3インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックします。 

    表示される一覧から「プログラムと機能」をクリック

    アドバイス
    「アプリと機能」をクリックした場合は、画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
    「プログラムと機能」が画面右にない場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。

    プログラムと機能
  2. 「プログラムと機能」が表示されます。
    「名前」の一覧から、「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64)」をクリックします。

    「「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64)」をクリック

  3. 画面の右下にある「>」ボタンをクリックし、画面を右にスクロールします。

    画面の右下にある「>」ボタンをクリックし、画面を右にスクロール

  4. バージョンを確認します。
    正常にインストールされている場合は、「バージョン」欄に、「10.0.0.265」と表示されます。

    「バージョン」欄に、「10.0.0.265」と表示されます

  5. 「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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