Q&Aナンバー【7111-1767】更新日:2018年2月16日

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[指紋センサードライバー] NEXT Biometrics 指紋センサードライバー V2.1.2.20(64ビット/プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2017年10月発表モデルLIFEBOOK AH-MR/B3、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(64-bit)

質問

次の機種に添付されている、NEXT Biometrics 指紋センサードライバー(64ビット / プレインストール版 / V2.1.2.20)の再インストール方法を教えてください。

    2017年10月発表モデル
      LIFEBOOK AH58/B3、AH-MR/B3、AH77/B3、AH78/B3、WA3/B3

回答

次の手順で、NEXT Biometrics 指紋センサードライバー の再インストールとインストールの確認をします。


ご注意
  • NEXT Biometrics 指紋センサードライバーのアンインストールを行った後は、指紋センサーが使用できず、指紋認証による Windows へのサインインなどができなくなります。

  • 複数のユーザーがサインインした状態で、アンインストールを行わないでください。
    アンインストールを行うユーザーのみがサインインした状態で、アンインストールを行ってください。

  • お使いのパソコンにセキュリティ対策ソフトがインストールされている場合、その機能によって、アンインストール時 / インストール時にシステムの設定が変更される旨を警告するメッセージが表示されることがあります。

    その場合は、メッセージの内容を確認し、アンインストール / インストールに必要なシステム設定の変更を許可してください。
    変更を許可しなかった場合は、NEXT Biometrics 指紋センサードライバーが正しくアンインストール / インストールされないことがあります。

手順1アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリック

  3. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「生体認証デバイス」の左側にある「>」をクリックします。

    「生体認証デバイス」の左側にある「>」をクリック

  4. 「NEXT Biometrics NB-2020-U」を右クリックし、表示される一覧から、「プロパティ」をクリックします。

    表示される一覧から、「プロパティ」をクリック

  5. 「NEXT Biometrics NB-2020-Uのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックします。

    「ドライバー」タブをクリック

  6. 「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックします。

    「デバイスのアンインストール」ボタンをクリック

  7. 「デバイスのアンインストール」が表示されます。
    「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」をクリックしチェックを入れます。

    「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」をクリック

  8. 「アンインストール」ボタンをクリックします。

    「アンインストール」ボタンをクリック

  9. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

    アドバイス
    • 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
    • 異なるバージョンのドライバーがインストールされていた場合、アンインストール後もドライバー名が表示される場合があります。
      その場合は、アンインストール手順を繰り返してください。
  10. アンインストールが完了すると、自動で画面が閉じられます。
    「デバイスマネージャー」から「生体認証デバイス」が削除されていることを確認します。

    「生体認証デバイス」が削除されていることを確認

  11. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

  12. 「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    パソコンが再起動します。

手順2インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FUJITSU - ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」→「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ(ハードディスク)」の順にクリックします。

  2. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  3. 「ハードディスクに保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  4. 「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
    「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。

    異なる機種名が表示されている場合は、「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種をクリックします。

    表示されるメニューからお使いの機種をクリック

  5. 「ソフトウェア」欄にある「NEXT Biometrics 指紋センサードライバー」をクリックします。

    「NEXT Biometrics 指紋センサードライバー」をクリック

  6. 画面右下の「フォルダを開く」ボタンをクリックします。

    「フォルダを開く」ボタンをクリック

  7. 「NEXTBiometrics」が表示されます。
    「NBWBF(または、NBWBF.inf)」を右クリックし、表示される一覧から「インストール」をクリックします。

    表示される一覧から「インストール」をクリック

    アドバイス
    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
  8. インストールが始まります。
    完了するまで、しばらく待ちます。

  9. インストールが完了すると、「この操作を正しく終了しました」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  10. 「×」ボタンをクリックし、「NEXTBiometrics」を閉じます。

    「×」ボタンをクリック

  11. 「閉じる」ボタンをクリックし、「ソフトウェアディスク検索」を閉じます。

    「閉じる」ボタンをクリック

  12. 「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    パソコンが再起動します。

手順3インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリック

  2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「生体認証デバイス」の左にある「>」をクリックします。

    「生体認証デバイス」の左側にある「>」をクリック

  3. 「NEXT Biometrics NB-2020-U」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    表示される一覧から、「プロパティ」をクリック

  4. 「NEXT Biometrics NB-2020-Uのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックします。

    「ドライバー」タブをクリック

  5. バージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「2.1.2.20」と表示されます。

    「バージョン」の右側に「2.1.2.20」と表示

  6. 「×」ボタンをクリックし、「NEXT Biometrics NB-2020-Uのプロパティ」を閉じます。

  7. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

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