Q&Aナンバー【5004-4541】更新日：2013年7月17日
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[Windows 9x] 電源をオンにしても、黒い画面にエラーメッセージが表示され、Windowsが起動しません。
| 対象機種 | 2001年夏モデルDESKPOWER、他・・・ |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
対処方法を教えてください。
Invalid System disk
DISK BOOT FAILURE
Missing Operating system
BOOT FROM ATAPI CD-ROM:FAILURE・・
回答
Windowsのシステムファイル、またはハードディスクの起動に必要な情報が、破損していたり問題が発生したりしている可能性があります。
次の方法で、起動できるかどうかを確認してください。
次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目フロッピーディスクやCD/DVDを取り出す
ハードディスク以外のディスクが認識されている可能性があります。
フロッピーディスクやCD/DVD、USBメモリなど、記録媒体がセットされている場合は、すべて取り外します。
フロッピーディスクドライブにセットされているフロッピーディスクを取り出します。
CD/DVDドライブにセットされているディスクを取り出します。
メモリーカードやUSBメモリなどを取り外します。
【Ctrl】と【Alt】キーを押しながら【Delete】キーを押し、パソコンを再起動します。
2番目の確認項目BIOSセットアップを初期状態に戻す
次のQ&Aをご覧になり、BIOSセットアップを初期状態にします。
BIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
3番目の確認項目セーフモードで起動する
Windowsをセーフモードで起動できるかどうかを確認します。
セーフモードでWindowsを起動する手順は、次のQ&Aをご覧ください。
Windowsをセーフモードで起動する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
セーフモードで起動できた場合は、必要なデータをバックアップします。
データをバックアップする手順は、次のQ&Aをご覧ください。
データのバックアップ方法について教えてください。（新しいウィンドウで表示）
データをバックアップしてから、追加したアプリケーションや接続した周辺機器のドライバをアンインストールし、原因を特定します。
Windows Meをお使いの場合は、システムの復元を実行すると、現象が改善することがあります。
システムの復元の実行手順は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows Me] システムの復元を行う方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
システムの復元は、Windowsのシステム構成を大きく変更することがあります。
システムの復元を実行する前にデータをバックアップしてください。
なお、システムの復元は特定の問題を解決する機能ではなく、パソコンのシステムを以前の状態に戻す機能です。
そのため、システムの復元を行うことにより、設定した内容が消去されるなど、新たな問題が発生することがあります。
4番目の確認項目改善しない場合
どの方法でも起動ができない場合は、リカバリを実行し、パソコンをご購入時の状態に戻します。
リカバリを実行する方法は、パソコンに添付のマニュアルに記載されています。
マニュアルの名称や記載場所については、次のQ&Aをご覧ください。
リカバリ（パソコンを購入時の状態に戻す）には、どのマニュアルを見ればよいですか。（新しいウィンドウで表示）
リカバリを行うと、Cドライブの内容（データや設定）はすべて消去されます。
バックアップを行っていなかったデータはすべて失われます。
リカバリが途中で中断して完了しないときは、パソコンの詳細な状況を確認し適切な対処を行う必要があります。
次の「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」までご相談ください。
富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口（Azbyテクニカルセンター）（新しいウィンドウで表示）
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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