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Q&Aナンバー【0508-5871】更新日:2019年5月17日

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[Windows Media Player 12] CD / DVD が音飛びやコマ落ちします。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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質問

Windows Media Player 12でCD / DVD が音飛びやコマ落ちする場合の対処方法を教えてください。

回答

ディスクに問題がないかを確認し、ハードディスク上にファイルをコピーして再生します。



Windows Media Player 12 で CD / DVD が音飛びやコマ落ちする場合は、次の項目を確認します。

次の項目を順番に確認してください。

  1. ディスクを確認する
  2. ハードディスクにコピーして再生する

1番目の確認項目ディスクを確認する

傷や汚れがついているディスクを再生すると、音飛びが発生します。
このため、ディスクの表面に傷や汚れなどがついていないかどうかを確認します。

傷や汚れは、データ書き込み面、レーベル面ともに確認してください。

汚れが確認できたときは、柔らかい布で中央から外側へ向かって、拭きとってください。
汚れがひどい場合は、少し湿らせた布で拭いた後、乾いた布で拭いてください。

アドバイス

クリーナーなどを使用すると、かえって傷がつく場合があります。


2番目の確認項目ハードディスクにコピーして再生する

再生しているディスクから音楽ファイルや動画ファイルをハードディスク上にコピーして再生します。

ハードディスク上にファイルをコピーする方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows Media Player] 音楽CDの音楽をパソコンに保存する方法を教えてください。

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