Q&Aナンバー【0711-3639】更新日:2024年1月15日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

保証サービスの加入状況を確認する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • すべて

質問

ワイド保証サービス / メーカー延長保証サービスの加入状況を確認する方法を教えてください。

回答

保証サービスの加入状況は、My Cloud 登録情報のページから確認できます。



確認手順は、次のとおりです。

アドバイス

My Cloud 登録情報のページでは、2018年1月1日以降に加入したサービスの加入状況を確認できます。


操作手順

画面は2024年1月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

  1. 次のリンクをクリックし、My Cloud ホームページを表示します。

    My CloudMy Cloud ホームページ

  2. 「登録情報」をクリックします。

    「登録情報」をクリック

  3. 「ログイン」と表示された場合は、「My cloud ID」または「ユーザー登録番号」と「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「My cloud ID」または「ユーザー登録番号」と「パスワード」を入力し、「ログインボタン」をクリック

  4. 「お客様情報」にある「保証契約一覧」をクリックします。

    「保証契約一覧」をクリック

  5. 「保証契約の証書ご確認」と表示されます。
    加入状況を確認したいサービスの「確認」ボタンをクリックします。

    加入状況を確認したいサービスの「確認」ボタンをクリック
    (「延長保証サービス」を確認する場合)

  6. 表示されたページで加入状況を確認します。

    表示されたページで加入状況を確認


ご参考

富士通アドバイザーでは、お使いの機種の保証名や残り期間などを確認できます。
確認方法について詳しくは、次のQ&Aの「保証状況を確認する」をご覧ください。

Q&A[富士通アドバイザー] 使い方を教えてください。(2018年6月発表モデル以降)

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)

オンライン学習サービスFMVまなびナビ

ページの先頭へ