Q&Aナンバー【0711-3639】更新日:2023年9月26日

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保証サービスの加入状況を確認する方法を教えてください。

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質問

ワイド保証サービス / メーカー延長保証サービスの加入状況を確認する方法を教えてください。

回答

保証サービスの加入状況は、My Cloud 登録情報のページから確認出来ます。



確認手順は、次のとおりです。

アドバイス

My Cloud 登録情報のページでは、2018年1月1日以降に加入したサービスの加入状況を確認できます。



操作手順

画面は2023年2月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

  1. 次のリンクをクリックし、My Cloud ホームページを表示します。

    My CloudMy Cloud ホームページ

  2. 「登録情報」をクリックします。

    「登録情報」をクリック

  3. 「ログイン」と表示された場合は、「My cloud ID」または「ユーザー登録番号」と「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「My cloud ID」または「ユーザー登録番号」と「パスワード」を入力し、「ログインボタン」をクリック

  4. 「お客様情報」にある「保証契約一覧」をクリックします。

    「保証契約一覧」をクリック

  5. 表示されたページで保証状況を確認します。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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