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Q&Aナンバー【1211-2800】更新日:2021年4月15日

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「AMD ドライバーキット」(64ビット)の修正項目とインストール方法について(2020年10月発表モデル:LIFEBOOK UH77/E3 ほか)

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2020年10月発表モデルLIFEBOOK UH75/E3、他・・・
対象OS
  • Windows 10

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回答なし

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質問

次のドライバーが公開されています。

【ドライバー名・バージョン】
AMD ドライバーキット 2.11.11.951

【修正項目】
・2.11.11.951
- 特定の環境で動作が不安定になることがある不具合を修正。

・2.11.03.2118
- 新規リリース。

回答

次の手順で、AMD ドライバーキットをインストールします。


手順1入手手順

次の手順で、ドライバーをダウンロードします。

ダウンロードAMD ドライバーキット 2.11.11.951


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」ページを表示します。

  2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「AMD ドライバーキット [ E1030971.exe、6.37MB ( 6679579 bytes ) ]」をクリックします。

    ダウンロードファイル

  3. 「行う操作を選んでください。」と表示された場合は、「保存」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「保存」ボタンをクリック

  4. ダウンロードが完了すると、ブラウザーに応じて、画面の下側に次のように表示されます。
    表示された画面に応じて、操作します。

    • 「ファイルを開く」が表示された場合は、「…」をクリックし、表示されるメニューから「フォルダーに表示」をクリックします。

      「フォルダーに表示」をクリック

    • 「ダウンロードが完了しました。」と表示された場合は、「フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

      「フォルダーを開く」ボタンをクリック

    アドバイス


  5. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
    「E1030971」(または「E1030971.exe」)アイコンが作成されたことを確認します。

    「E1030971」アイコン

  6. 「×」ボタンをクリックし、ファイルのダウンロード先を閉じます。

  7. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。

手順2インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 画面下側のタスクバーにある画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。

    「エクスプローラー」アイコン

    アドバイス

    「エクスプローラー」アイコンがない場合は、スタートボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。


  3. 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。

    「ダウンロード」フォルダーをダブルクリック

  4. ダウンロードして保存した、「E1030971」(または「E1030971.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    「E1030971」アイコン

    アドバイス


  5. 黒い画面がしばらく表示され、「AMD_Software_2.11.11.951」フォルダーが作成されます。
    作成された「AMD_Software_2.11.11.951」フォルダーをダブルクリックします。

    「AMD_Software_2.11.11.951」フォルダーをダブルクリック

  6. 「install」(または「install.bat」)アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「管理者として実行」をクリックします。

    「install」アイコンを右クリックし「管理者として実行」をクリック

  7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  8. インストールが開始されます。
    「追加された ドライバー パッケージ」と表示されるまで、そのまましばらく待ちます。

    インストール完了

  9. 「×」ボタンをクリックし、インストールのウィンドウを閉じます。

  10. 「×」ボタンをクリックし、「AMD_Software_2.11.11.951」フォルダーを閉じます。

  11. スタートボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    パソコンが再起動します。

手順3インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    「デバイスマネージャー」をクリック

  2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「システム デバイス」の左側にある三角をクリックします。

    三角をクリック

  3. 「AMD I2C Controller」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「プロパティ」をクリック

  4. 「AMD I2C Controller のプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「1.2.0.116」と表示されます。

    バージョンを確認

  5. 「×」ボタンをクリックし、「AMD I2C Controller のプロパティ」を閉じます。

  6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

手順4ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。


操作手順

  1. 画面下側のタスクバーにある画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。

    「エクスプローラー」アイコン

    アドバイス

    「エクスプローラー」アイコンがない場合は、スタートボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。


  2. 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。

    「ダウンロード」フォルダーをダブルクリック

  3. 「E1030971」(または「E1030971.exe」)アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    ファイルの削除

  4. 「AMD_Software_2.11.11.951」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    フォルダーの削除

  5. ダウンロード先のフォルダーから、アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。

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