Q&Aナンバー【2111-2386】更新日:2019年10月9日

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[Bluetoothドライバー] Realtek Bluetooth ドライバー V1.6.1015.3003(64ビット/プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2019年7月発表モデルESPRIMO FH-X/D2、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(64-bit)
  • Windows 10 Pro(64-bit)

質問

次の機種に添付されている、Realtek Bluetooth ドライバー(64ビット / プレインストール版 / V1.6.1015.3003)の再インストール方法を教えてください。

    2019年7月発表モデル
      ESPRIMO FH-X/D2、FH95/D2、FH93/D2、FH90/D2、WF2/D2
      LIFEBOOK MH75/D2、MH35/D2、NH93/D2、NH90/D2、NH78/D2、NH77/D2、NH70/D2、NH56/D2、WN1/D2

回答

次の手順で、Realtek Bluetooth ドライバーの再インストールとインストールの確認をします。


手順1アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    「デバイスマネージャー」をクリック

  3. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「Bluetooth」の左にある矢印をクリックします。

    「Bluetooth」の左にある矢印をクリック

    アドバイス

    「名前」の一覧に「Realtek Bluetooth Adapter」から始まる項目がないときは、「×」ボタンをクリックし「デバイスマネージャー」を閉じてから、「インストール手順」に進みます。


  4. 「Realtek Bluetooth Adapter」から始まる項目を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「プロパティ」をクリック

  5. 「Realtek Bluetooth Adapterのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックし、「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックします。

    「デバイスのアンインストール」ボタンをクリック

  6. 「デバイスのアンインストール」が表示されます。
    「このデバイスマのドライバーソフトウェアを削除します。」をクリックしチェックを入れます。

    「このデバイスマのドライバーソフトウェアを削除します。」をクリック

  7. 「アンインストール」ボタンをクリックします。

    「アンインストール」ボタンをクリック

  8. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

    アドバイス

    アンインストールには、時間がかかる場合があります。
    その間にアンインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。


  9. 「デバイスのアンインストール」の画面が自動的に消えると、アンインストール完了です。
    「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

    アドバイス

    異なるバージョンのドライバーがインストールされていた場合は、「ドライバー」タブの「プロバイダー」の表示が、「Microsoft」になるまで、「アンインストール手順」を行ってください。


  10. スタートボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

手順2インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2.  スタートボタン「スタート」ボタン→「@メニュー」→「@メニュー」の順にクリックします。

  3. @メニューが表示されます。
    「パソコン設定」をクリックします。

    「パソコン設定」をクリック

  4. 「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。

    「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリック

  5. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。

    「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリック

  6. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  7. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
    「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。

    異なる機種名が表示されている場合は、「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種をクリックします。

    からお使いの機種をクリック

  8. 「ソフトウェア」欄の「Realtek Bluetooth ドライバー」をクリックします。

    「Realtek Bluetooth ドライバー」をクリック

  9. 画面右下の「フォルダを開く」ボタンをクリックします。

    「フォルダを開く」ボタンをクリック

  10. 「RealtekBt」フォルダが表示されます。
    「Rtkfilter(または、Rtkfilter.inf)」を右クリックし、表示されるメニューから「インストール」をクリックします。

    「インストール」をクリック

    アドバイス

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。


  11. 「この操作は正しく終了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

    アドバイス

    「Realtek Bluetooth Adapter に対する設定変更を有効にするには、システムを再起動する必要があります。」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
    パソコンが再起動したら、「インストールの確認手順」に進みます。


  12. 「RealtekBt」フォルダに戻ります。
    「×」ボタンをクリックし、「RealtekBt」フォルダを閉じます。

  13. ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティに戻ります。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

  14. スタートボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

手順3インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    「デバイスマネージャー」をクリック

  2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「Bluetooth」の左にある矢印をクリックします

    「Bluetooth」の左にある矢印をクリック

  3. 「Realtek Bluetooth Adapter」を右クリックし、表示されるメニューから、「プロパティ」をクリックします。

    「プロパティ」をクリック

  4. 「Realtek Bluetooth Adapterのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「1.6.1015.3003」と表示されます。

    「1.6.1015.3003」と表示

  5. 「×」ボタンをクリックし、「Realtek Bluetooth Adapterのプロパティ」を閉じます。

  6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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