Q&Aナンバー【3411-2532】更新日：2020年9月12日
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これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。
| 対象機種 | 2020年6・7・9月発表モデルESPRIMO FH-X/E2、他・・・ |
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| 対象OS |
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質問
回答次の手順で、インテル(R) 無線 LAN WiFi ドライバーの再インストールとインストールの確認をします。
アンインストールを行うと、ネットワーク接続のための設定や情報が削除されます。
あらかじめ次の設定項目を確認し、メモなどに控えてください。
タッチ操作の場合、「クリック」と記載されているところは「タップ」と読み替えてください。
また、「右クリック」は「長押し」に読み替えてください。
次の項目を順番に確認してください。
次の手順で、ドライバーをアンインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
一覧に「Intel(R) Wi-Fi 6」、または「Intel(R) Wireless-AC」から始まる項目がないときは、「×」ボタンをクリックし「デバイスマネージャー」を閉じてから、「インストール手順」に進みます。
アンインストールには時間がかかる場合があります。
その間にアンインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。
「Intel(R) Wi-Fi 6」、または「Intel(R) Wireless-AC」で始まる項目が消えていない場合は、「ドライバー」タブの「プロバイダー」の表示が、「Microsoft」になるまで、「アンインストール手順」を行ってください。
「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。次の手順で、ドライバーをインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
「スタート」ボタン→「＠メニュー」→「＠メニュー」の順にクリックします。
」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種をクリックします。
拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「Netwtw08」を右クリックします。
「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
インターネットに接続したり、既に別のバージョンのドライバーをインストールしていたときは、上記より新しいバージョンが表示される場合があります。
