- 拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「rt25cx21x64」を右クリックします。
- 「インストール」がない場合は、「その他のオプションを確認」または「その他のオプションを表示」をクリックし、表示される一覧から「インストール」をクリックします。
Q&Aナンバー【4711-3886】更新日：2024年12月13日
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[有線LANドライバー] Realtek PCIe 2.5GBE/GBE/FE Family Controller LAN ドライバー V11.18.312.2024b（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。
| 対象機種 | 2024年10月発表モデルFMV Lite、他・・・ |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
次の機種に添付されているRealtek PCIe 2.5GBE/GBE/FE Family Controller LAN ドライバー V11.18.312.2024b（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
- 2024年10月発表モデル
- LIFEBOOK AH40/J、AH45/J3、AH46/J3、AH47/J3、AH48/J3、AH49/J3、AH50/J3、AH51/J3、AH52/J3、AH53/J3、AH54/J3、AH55/J3、AH56/J3、AH57/J3、AH58/J3、AH59/J3、AH77/J3、WA3/J3
LIFEBOOK WN1/J3
FMV Lite シリーズ
回答
次の手順で、Realtek PCIe 2.5GBE/GBE/FE Family Controller LAN ドライバーの再インストールとインストールの確認をします。
次の項目を順番に確認してください。
手順1インストール手順
次の手順で、ドライバーをインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。 
「スタート」ボタンをクリックし、右上の「すべて」または「すべてのアプリ」→「＠メニュー」の順にクリックします。- ＠メニューが表示されます。
「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。
- 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。 - 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
「ソフトウェア」欄にある「Realtek PCIe 2.5GBE/GBE/FE Family Controller LAN ドライバー」をクリックします。
- 画面右下にある「フォルダを開く」ボタンをクリックします。
- 「RealtekLan」フォルダーが表示されます。
「WIN11」フォルダーをダブルクリックします。
- 「WIN11」フォルダーが表示されます。
「64」フォルダーをダブルクリックします。
- 「64」フォルダーが表示されます。
「rt25cx21x64」（または「rt25cx21x64.inf」）を右クリックし、表示されるメニューから「インストール」をクリックします。
アドバイス - 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
インストールが始まります。
画面は表示されませんが、このまましばらく待ちます。 - 「この操作を正しく終了しました。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
アドバイス画面にメッセージが表示されない場合は、次の手順に進みます。
- 「rt68cx21x64」（または「rt68cx21x64.inf」）を右クリックし、表示されるメニューから「インストール」をクリックします。
アドバイス- 拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「rt68cx21x64」を右クリックします。
- 「インストール」がない場合は、「その他のオプションを表示」をクリックし、表示される一覧から「インストール」をクリックします。
- 拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「rt68cx21x64」を右クリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
インストールが始まります。
画面は表示されませんが、このまましばらく待ちます。 - 「この操作を正しく終了しました。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。アドバイス画面にメッセージが表示されない場合は、次の手順に進みます。
- 「×」ボタンをクリックし、「64」フォルダーを閉じます。
- 「閉じる」ボタンをクリックし、「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を閉じます。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ネットワークアダプター」の左にある「＞」をクリックします。
- 次のいずれかのデバイス名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller
- Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller
- Realtek PCIe GbE Family Controller
- Realtek PCIe FE Family Controller
（「Realtek PCIe GbE Family Controller」の場合） - Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller
- 「（デバイス名）のプロパティ」が表示されます。
「詳細設定」タブをクリックします。
- 「プロパティ」欄の「省電力型イーサネット（EEE）」をクリックします。
- 「値」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「無効」をクリックします。
アドバイス「省電力型イーサネット(EEE)」機能を「有効」にして使用する場合、接続する通信機器が省電力イーサネットに対応していて、機器側の設定も「有効」であることが必要です。
- 「プロパティ」欄の「フローコントロール」をクリックします。
- 「値」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「無効」をクリックします。
- 「OK」ボタンをクリックし、「（デバイス名）のプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
- 「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。
パソコンが再起動します。
手順2インストールの確認手順
次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ネットワークアダプター」の左にある「＞」をクリックします。 - 次のいずれかのデバイス名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller
- Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller
- Realtek PCIe GbE Family Controller
- Realtek PCIe FE Family Controller
（「Realtek PCIe GbE Family Controller」の場合） - Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller
- 「（デバイス名）のプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「1125.18.312.2024」または「1168.18.312.2024」と表示されます。
（「1168.18.312.2024」と表示されている場合）アドバイスインターネットに接続していると、自動的にドライバーが最新版に更新され、異なるバージョンが表示される場合があります。
- 「×」ボタンをクリックし、「（デバイス名）のプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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