「まだ他のユーザーがこのPCを使っています」と表示されます。

ご家族など、お使いのWindowsに設定されている他のユーザーが、Windowsにサインインしている状態です。

（「まだ他のユーザーがこのPCを使っています。」と表示された場合の例）

他のユーザーがサインインしている状態で、再起動、またはシャットダウンすると、他のユーザーが作業中のファイルなどは失われます。
このため、Windowsにサインインしているユーザーをすべてサインアウトしてから、パソコンを再起動、または、シャットダウンしてください。

Windowsにサインインしている別のユーザーは、「スタート」ボタン→ユーザアカウントのアイコンの順にクリックすると、確認できます。
「サインイン済み」と表示されるユーザーがサインインしています。

また、その上にある「サインアウト」をクリックすると、現在、Windowsを使っているユーザーをサインアウトできます。

（「スタート」ボタン→ユーザアカウントのアイコンの順にクリックし、サインインしている他のユーザーが表示されている例）