Q&Aナンバー【9111-2142】更新日：2023年7月15日

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[スマートフォン連携アプリ] スマートフォンのリンクを解除する / 追加する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 11 Windows 10	Windows 11 Windows 10

質問

スマートフォン連携アプリとリンクしたスマートフォンのリンクを解除する方法を教えてください。
スマートフォン連携アプリにスマートフォンを追加する方法を教えてください。

回答

リンクを解除する場合は、スマートフォンのアプリからサインアウト後、パソコンでスマートフォンの登録を削除します。
スマートフォンを追加する場合は、スマートフォン連携アプリで接続用のQRコードを表示して接続します。

ご案内

スマートフォン連携アプリを使うには、初期設定が必要です。

スマートフォン連携アプリの初期設定やその他の使い方については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A スマートフォン連携アプリについて教えてください。

確認したい項目をクリックし、ご覧ください。

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スマートフォンのリンクを解除する

スマートフォンのリンクを解除するには、パソコンとスマートフォンの両方で操作します。

アドバイス

本Q&Aでは、Android 端末に追加した、Windowsにリンクアプリの手順を紹介します。

ご購入時の状態でAndroid 端末に、Windowsにリンクアプリがインストールされていた場合は、次のマイクロソフト社のページをご覧ください。

マイクロソフト社
スマホ連携アプリでデバイスのリンクを解除する
iPhoneをお使いの場合は、iPhoneで Bleutoothの設定画面を開き、パソコンとのペアリングを削除してください。
ペアリングを削除したら、パソコンでリンクを解除します。
「パソコンでリンクを解除する」の手順をご覧ください。

次の項目を順番に確認してください。

スマートフォンでリンクを解除する
パソコンでリンクを解除する

スマートフォンでリンクを解除する

手順は、次のとおりです。

操作手順

スマートフォンで、Windowsにリンクアプリを開きます。
画面右上にある、「設定」アイコンをタップします。
「アカウント」をタップします。
表示されたMicrosoft アカウントの右側にある、「サインアウト」をタップします。
サインインしていたMicrosoft アカウントの表示が消えたことを確認します。

続いて、パソコンでリンクを解除する操作に進みます。

パソコンでリンクを解除する

手順は、次のとおりです。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

お使いのOSに応じた手順で、スマートフォン連携アプリを起動します。
- Windows 11
  「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「スマートフォン連携」の順にクリックします。
- Windows 10
  「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「スマートフォン連携」をクリックします。
スマートフォン連携アプリが起動します。
画面右上の「設定」をクリックします。
「設定」と表示されます。「自分のデバイス」をクリックします。
連携しているスマートフォンの一覧が表示されます。
削除するスマートフォンの「・・・」（その他のオプション）をクリックし、表示される「削除」をクリックします。
「このデバイスを削除しますか？」と表示されます。
- 複数のスマートフォンを連携していて、そのうちの1台だけを削除する場合
  「はい、削除します」ボタンをクリックします。
- 連携しているスマートフォンが1台だけの場合
  「このデバイスの削除は、このPCのスマートフォン連携アプリをリセットすることを意味します。」をクリックしてチェックを付けてから、「はい、削除します」ボタンをクリックします。
  
  （チェックを付ける必要がある場合の例）
一覧から削除したスマートフォンが消える、またはスマートフォン連携アプリの初期設定の画面に戻ったことを確認します。
「×」ボタンをクリックし、スマートフォン連携アプリを閉じます。

（初期設定画面に戻った例（Widnows 11））

スマートフォンを追加する

すでにスマートフォン連携アプリの初期設定が完了している場合に、別のスマートフォンを追加する手順は、次のとおりです。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

お使いのOSに応じた手順でスマートフォン連携アプリを起動します。
- Windows 11
  「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「スマートフォン連携」の順にクリックします。
- Windows 10
  「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「スマートフォン連携」をクリックします。
スマートフォン連携アプリが起動します。
画面右上の「設定」をクリックします。
アドバイス
スマートフォン連携アプリの初期設定画面が表示された場合
- Windows 11をお使いの場合
  お使いのスマートフォンにあわせて、「Android」ボタン、または「iPhone」ボタンをクリックします。
  例としてAndroid 端末の手順を例として紹介します。「Android」ボタンをクリックし手順6. に進みます。
- Windows 10をお使いの場合
  「開始」ボタンをクリックし、手順6. に進みます。
「設定」と表示されます。「自分のデバイス」をクリックします。
「新しいデバイスのリンク」ボタンをクリックします。
「別のデバイスを接続する準備はできましたか？」と表示されます。
- Windows 11をお使いの場合
  お使いのスマートフォンにあわせて、「Android」ボタン、または「iPhone」ボタンをクリックします。
  ここでは例として、Android 端末の手順を紹介します。
  
  アドバイス
  iPhoneの場合、初期設定の手順と流れは同じです。
  画面の指示に従って操作してください。
- Windows 10をお使いの場合
  「開始」ボタンをクリックします。
「Androido スマートフォンで www.aka.ms/yourpc に移動します」と表示されます。
「Windows にリンクアプリの準備ができました」をクリックしチェックを付けてから、「QR コードでペアリング」ボタンをクリックします。
「サインインおよび電話をリンクする方法」が表示されます。
QRコードが表示されていることを確認し、次の手順に進みます。
ここからは、スマートフォンを操作します。

スマートフォンで、Windowsにリンクアプリを起動します。
インストールされていない場合は、Google Playストアからインストールします。
Windowsにリンクアプリに、表示されている画面に応じて、次のとおり操作します。
- 「PCからスマートフォンを使用する」が表示されている場合
  「モバイルデバイスと PC をリンクする」をタップします。
- 「スマートフォンと PC をリンクする」が表示されていない場合
  画面右上の「設定」→「リンクされたコンピューター」→「コンピューターの追加」の順にタップします。
「PC の QR コードの準備はできていますか？」と表示されます。
「続行」ボタンをタップします。
写真と撮影のアクセス許可を求めるメッセージが表示されます。
「アプリ使用時のみ」または「今回のみ」をタップします。
カメラが起動します。
パソコンに表示されている QR コードをスキャンします。
ペアリングが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。
「次は、アプリのアクセス許可です」と表示されます。
「続ける」ボタンをタップします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
アクセス許可を求めるメッセージが表示されます。
メッセージの内容を確認し、「許可」をタップします。
- 連絡先へのアクセス許可を求めるメッセージが表示されます。
  「許可」をタップします。
- 電話の発信と管理のアクセス許可を求めるメッセージが表示されます。
  「許可」をタップします。
- SNSメッセージに関するアクセス許可を求めるメッセージが表示されます。
  「許可」をタップします。
- デバイス内の写真やメディアへのアクセス許可を求めるメッセージが表示されます。
  「許可」をタップします。
「接続を維持する」と表示されます。
「続ける」ボタンをタップします。
バックグラウンドでの実行許可を求めるメッセージが表示されます。
お好みに応じて、「許可しない」「許可」または「いいえ」「はい」をタップします。

アドバイス
「接続を許可」と表示された場合は、「許可」ボタンをタップします。
「コンピューターの確認」と表示されます。
「完了」ボタンをタップします。

アドバイス
「品質向上にご協力ください」というメッセージが表示された場合は、お好みに応じて、「キャンセル」または「許可」をタップします。
「モバイルデバイスと PC がリンクされました」と表示されます。
スマートフォンでの操作は完了です。
ここから、パソコンの操作に戻ります。

「すべて完了しています」と表示されます。
「そのまま進む」ボタンをクリックします。
「スマートフォン連携アプリへようこそ！」と表示されます。
「開始」ボタンをクリックします。

アドバイス
「調査を開始するタスクを選択する」と表示された場合は、「スキップ」ボタンをクリックします。
パソコンのスマートフォン連携アプリの「フォト」をクリックします。
追加したスマートフォンの写真が表示されたことを確認します。
アドバイス
- 写真が表示されるまで、時間がかかる場合があります。「最新の情報に更新中」が「最終更新」と日付に変わるまで、しばらくお待ちください。
- 「このアプリは気に入りましたか？」というメッセージが表示された場合は、お好みに応じて、「はい」、「いいえ」または「後で確認する」をクリックします。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

ご参考

マイクロソフト社のホームページでも、スマートフォン連携アプリのヘルプが公開されています。
あわせてご覧ください。

マイクロソフト社
Phone Link アプリのヘルプと学習
https://support.microsoft.com/ja-JP/phone-link
このQ&Aは、次のバージョンで確認しています。
バージョンによっては、手順や画面が異なる場合があります。
- パソコン：スマートフォン連携アプリ　バージョン1.23052.121.0
- Android 端末：Windowsにリンクアプリバージョン1.23052.182.0