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Q&Aナンバー【9211-1858】更新日:2019年5月31日

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「Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバー」(64ビット)の修正項目とインストール方法について(2019年2月発表モデル : LIFEBOOK AH50/D1 ほか)

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2019年2月発表モデルESPRIMO FH52/D1、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(64-bit)
  • Windows 10 Pro(64-bit)
  • Windows 10 Enterprise(64-bit)

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

次のドライバが公開されています。

【ドライバ名・バージョン】
Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバー V10.0.0.825

【対象機種】
「Qualcomm Atheros QCA61x4 Bluetooth」搭載機種

【修正項目】
◇V10.0.0.825
1) Bluetooth機器との相互接続性を改善しました。

◇V10.0.0.817
1) Windows 10 October 2018 Updateに対応しました。

◇V10.0.0.722
1) Bluetooth機器との相互接続性を改善しました。

◇V10.0.0.709
1) Windows 10 April 2018 Updateに対応しました。
2) 特定条件におけるBluetoothに関する脆弱性に対応しました。

◇V10.0.0.468
1) Bluetooth機器との相互接続性を改善しました。

◇V10.0.0.448
1) Windows 10 Fall Creators Updateに対応しました。

◇V10.0.0.428
1) Bluetooth機器との相互接続性を改善しました。

◇V10.0.0.312
1) Windows 10 Creators Updateに完全対応しました。

◇V10.0.0.281
1) Windows 10 Anniversary Updateに完全対応しました。

◇V10.0.0.265
1) Windows 10 Anniversary Updateに対応しました。

◇V10.0.0.203
1) インストール後、詳細設定にある「電源の管理」タブが稀に表示されなくなる
問題を修正しました。
2) バージョンの表記をV10へ統一しました。

◇V12.0.0.102
1) 新規リリース

回答

次の手順で、Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバーをインストールします。


重要

本ソフトウェアをインストールする場合、「Qualcomm Atheros 無線 LAN ドライバー」の公開済最新版も適用してください。
適用の手順については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A 「Qualcomm Atheros 無線 LAN ドライバー」(64ビット)の修正項目とインストール方法について(2019年2月発表モデル : LIFEBOOK AH50/D1 ほか)


手順1入手手順

次の手順で、Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバーをダウンロードします。

ダウンロードQualcomm Atheros Bluetooth ドライバー V10.0.0.825


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」画面を表示します。

  2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバー [ E1026103.exe、55.28MB ( 57969892 bytes ) ]」をクリックします。

    ダウンロードファイルをクリック

  3. Microsoft Edgeの画面下側に、「E1026103.exe(55.3 MB)について行う操作を選んでください。」と表示されます。
    「保存」ボタンの右にある「上向き三角」ボタンをクリックし、表示されるメニューから、「名前を付けて保存」をクリックします。

    名前を付けて保存ボタンをクリック

  4. 「名前を付けて保存」が表示されます。
    左側の一覧から「デスクトップ」をクリックします。

    デスクトップをクリック

    アドバイス

    左側に一覧が表示されない場合は、「フォルダーの参照」をクリックします。


  5. 「保存」ボタンをクリックします。

    保存ボタンをクリック

  6. ダウンロードが開始されます。
    完了するまで、そのまましばらく待ちます。

  7. 「E1026103.exe のダウンロードが完了しました。」と表示されます。
    「×」ボタンをクリックし、メッセージを閉じます。

    「×」ボタンをクリック

    アドバイス

    「E1026103.exe はダウンロードしたユーザー数が少ないため、PC に問題を起こす可能性があります。」と表示されても、ダウンロードしたファイルに問題はありません。


  8. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。

  9. デスクトップに「E1026103」(または「E1026103.exe」)アイコンが作成されたことを確認します。

    E1026103

手順2アンインストール手順

次の手順で、Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバーをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックします。

    アドバイス

    「アプリと機能」をクリックした場合は、画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
    「プログラムと機能」が画面右にない場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。

    「プログラムと機能」をクリック


  3. 「プログラムと機能」が表示されます。
    「名前」の一覧から、「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64)」をダブルクリックします。

    「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64)」をダブルクリック

    アドバイス

    「名前」の一覧に「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64)」がない場合は、「×」ボタンをクリックして「プログラムと機能」を閉じてから、「インストール手順」に進みます。


  4. 「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64) をアンインストールしますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

    アドバイス

    ユーザーアカウント制御が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
    しばらく待っても次の画面に進まない場合は、画面下部のタスクバーにある、ユーザーアカウント制御のアイコン(黄色と青の盾のアイコン)をクリックしてから、「はい」ボタンをクリックします。


  5. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

    アドバイス

    アンインストールには、時間がかかる場合があります。
    その間にアンインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。


  6. アンインストールが完了したら、「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。

  7. 「スタート」ボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

手順3インストール手順

次の手順で、Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバーをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. デスクトップにダウンロードして保存した、「E1026103」(または「E1026103.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    E1026103

  2. 黒い画面がしばらく表示され、デスクトップに「qb1000825」フォルダーが作成されます。
    作成された「qb1000825」フォルダーをダブルクリックします。

    qb1000825フォルダー

  3. 「Bluetooth_Install」(または「Bluetooth_Install.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    「Bluetooth_Install.exe」アイコンをダブルクリック

    アドバイス

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
    しばらく待っても次の画面に進まない場合は、画面下部のタスクバーにある、ユーザーアカウント制御のアイコン(黄色と青の盾のアイコン)をクリックしてから、「はい」ボタンをクリックします。


  4. しばらく待つと、「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer(64) 用のInstallShield ウイザードへようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  5. 「インストール先のフォルダ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  6. 「プログラムをインストールする準備ができました」と表示されます。
    「インストール」ボタンをクリックします。

    「インストール」ボタンをクリック

  7. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

  8. 「InstallShield ウィザードを完了しました」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

    アドバイス

    「Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64) に対する設定変更を有効にするには、システムを再起動する必要があります。」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
    パソコンが再起動したら、「インストールの確認手順」に進みます。

    「はい」ボタンをクリック


  9. 「×」ボタンをクリックし、「qb1000825」フォルダーを閉じます。

  10. 「スタート」ボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

手順4インストールの確認手順

次の手順で、Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    「デバイスマネージャー」をクリック

  2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「Bluetooth」の左側にある矢印をクリックします。

    「Bluetooth」の左側にある矢印をクリック

  3. 「Qualcomm Atheros QCA61x4 Bluetooth」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    表示されるメニューから「プロパティ」をクリック

  4. 「Qualcomm Atheros QCA61x4 Bluetoothのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックします。

    「ドライバー」タブをクリック

  5. バージョンを確認します。
    正常にインストールされている場合は、「バージョン」欄に、「10.0.0.825」と表示されます。

    バージョンを確認

  6. 「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。

手順5ダウンロードしたファイルの削除手順

Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。


操作手順

  1. デスクトップの「E1026103」(または「E1026103.exe」)アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    ファイルの削除

  2. 「qb1000825」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    フォルダーの削除

  3. デスクトップ上から、アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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