Q&Aナンバー【9811-3948】更新日:2025年2月18日

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[有線LANドライバー] Realtek USB GBE Family Controller LAN ドライバー V11.15.20.327b(64ビット/プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2025年1月発表モデルLIFEBOOK AH450/JA、他・・・
対象OS
  • Windows 11

質問

Realtek USB GBE Family Controller LAN ドライバー V11.15.20.327b(64ビット/プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

    2025年1月発表モデル
      FMV CZ-K1、UA-K1、WC1-K1、WU1-K1
      LIFEBOOK AH450/JA、WQ1/K1

回答

次の手順で、Realtek USB GBE Family Controller LAN ドライバーの再インストールとインストールの確認をします。

アドバイス

LAN変換アダプタなど、LAN対応周辺機器用のドライバーです。
パソコンとLAN対応周辺機器は接続したまま、操作を行ってください。


次の項目を順番に確認してください。

  1. インストール手順
  2. インストールの確認手順

手順1インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. スタート「スタート」ボタンをクリックし、右上の「すべて」→「@メニュー」の順にクリックします。

  3. @メニューが表示されます。
    「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。

    「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリック

  4. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。

    「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリック

  5. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  6. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
    「ソフトウェア」欄にある「Realtek USB GBE Family Controller LAN ドライバー」をクリックします。

    「Realtek USB GBE Family Controller LAN ドライバー」をクリック

  7. 画面右下の「フォルダを開く」ボタンをクリックします。

    「フォルダを開く」ボタンをクリック

  8. 「RealtekUSBLan」フォルダーが表示されます。
    「WIN11」フォルダーをダブルクリックします。

    「WIN11」フォルダーをダブルクリック

  9. 「WIN11」フォルダーが表示されます。
    「cx」フォルダーをダブルクリックします。

    「cx」フォルダーをダブルクリック

  10. 「cx」フォルダーが表示されます。
    「64」フォルダーをダブルクリックします。

    「64」フォルダーをダブルクリック

  11. 「64」フォルダーが表示されます。
    「rtu53cx22x64sta」(または「rtu53cx22x64sta.inf」)を右クリックし、表示されるメニューから「インストール」をクリックします。

    「rtu53cx22x64sta」を右クリック→「インストール」をクリック

    アドバイス

    • 拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「rtu53cx22x64sta」を右クリックします。

    • 右クリックメニューに「インストール」がない場合は、「その他のオプションを確認」をクリックして表示される「インストール」をクリックします。

  12. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  13. 「この操作を正しく終了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

    アドバイス

    画面にメッセージが表示されない場合は、次の手順に進みます。


  14. 「×」ボタンをクリックし、「64」フォルダーを閉じます。

  15. 「閉じる」ボタンをクリックし、「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を閉じます。

  16. 「閉じる」ボタンをクリックし、「@メニュー」を閉じます。

  17. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    「デバイスマネージャー」をクリック

  18. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「ネットワークアダプター」の左にある「>」をクリックします。

    「ネットワークアダプター」の左にある「>」をクリック

  19. 「Realtek USB GbE Family Controller」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「プロパティ」をクリック

  20. 「Realtek USB GbE Family Controllerのプロパティ」が表示されます。
    「詳細設定」タブをクリックします。

    「詳細設定」タブをクリック

  21. 「プロパティ」欄の「省電力型イーサネット(EEE)」をクリックします。

    「省電力型イーサネット(EEE)」をクリック

  22. 「値」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「無効」をクリックします。

    値にある「無効」をクリック

    アドバイス

    「省電力型イーサネット(EEE)」機能を使用するには、接続する通信機器の設定も「有効」にする必要があります。


  23. 「OK」ボタンをクリックし、「Realtek USB GbE Family Controllerのプロパティ」を閉じます。

    「OK」ボタンをクリック

  24. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

  25. 「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    再起動

    パソコンが再起動します。

手順2インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    「デバイスマネージャー」をクリック

  2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「ネットワークアダプター」の左にある「>」をクリックします。

    「ネットワークアダプター」の左にある「>」をクリック

  3. 「Realtek USB GbE Family Controller」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「プロパティ」をクリック

  4. 「Realtek USB GbE Family Controllerのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「1153.15.20.327」と表示されます。

    バージョン「11.15.20.327」

    アドバイス

    インターネットに接続したり、すでに別のバージョンのドライバーをインストールしていたときは、異なるバージョンが表示される場合があります。


  5. 「×」ボタンをクリックし、「Realtek USB GbE Family Controllerのプロパティ」を閉じます。

  6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

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