[Windows 8.1/8] 「ネットワーク」の無線LANに「制限あり」と表示され、インターネットに接続できません。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 8.1 Windows 8	Windows 8.1 Windows 8

質問

「ネットワーク」チャームの「Wi-Fi」で、ネットワーク名に「制限あり」と表示され、インターネットに接続できません。

回答

ルーターの再起動やファームウェアの更新、無線LANドライバーの更新などを行います。

「制限あり」と表示される条件は、次のとおりです。

パソコンはルーターに正常に接続されているが、パソコンに有効なIPアドレスが割り当てられなかった
有効なIPアドレスが割り当てられていても、パソコンがインターネットに接続されていない
ネットワークの自動接続が無効になっている
無線LANアダプターの電源オプションを省電力モードに設定している

「制限あり」と表示されて、インターネットに接続できない場合の対処方法は、次のとおりです。

「制限あり」と表示されても、ホームページの表示ができる場合は、そのままご利用いただいて問題ありません。
「制限あり」を表示したくない場合は、次の対処方法で改善する可能性があります。

次の項目を順番に確認してください。

ルーターを再起動する
ルーターのファームウェアを更新する
無線LANドライバーを更新する
ワイヤレスネットワークのプロパティの設定を変更する
「自動的に接続する」の設定を有効にする
省電力モードの設定を変更する

1番目の確認項目ルーターを再起動する

ルーターを再起動します。
ルーターを再起動する方法は、ルーターに添付されているマニュアルをご覧になるか、提供元にご確認ください。

2番目の確認項目ルーターのファームウェアを更新する

ルーターの最新のファームウェアが公開されているかどうかを確認し、必要に応じてファームウェアを更新します。
ファームウェアの更新方法や詳細については、提供元にご確認ください。

ファームウェアの更新は、インターネット接続が必要な可能性があります。
インターネット接続が必要な場合は、有線LANで接続するか、他のパソコンがあれば、そのパソコンでインターネットに接続してください。

3番目の確認項目無線LANドライバーを更新する

FMVサポートのダウンロードページで、最新の無線LANドライバーが公開されているかどうかを確認します。
無線LANドライバーが公開されている場合は、ダウンロードしてインストールします。
操作方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A FMVサポートのダウンロードページから、ドライバー類をダウンロードして適用する方法を教えてください。

ドライバーの更新には、インターネット接続が必要です。
有線LANで接続するか、他のパソコンがあれば、そのパソコンでインターネットに接続してください。

他のパソコンで無線LANドライバーを更新するときは、ダウンロードしたドライバーのファイルをUSBメモリなどで、FMVパソコンにコピーしてください。

4番目の確認項目ワイヤレスネットワークのプロパティの設定を変更する

ワイヤレスネットワークのプロパティの設定を変更します。
手順は、次のとおりです。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「デスクトップ」タイルをクリックします。

すでにデスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。
画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。
チャームが表示されます。
「設定」をクリックします。
「設定」が表示されます。
「コントロールパネル」をクリックします。
「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。

表示方法が、「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「ネットワークと共有センター」アイコンをクリックします。
「ネットワークと共有センター」が表示されます。
「接続」の右にある「Wi-Fi（接続中のSSID）」をクリックします。
「Wi-Fiの状態」が表示されます。
「ワイヤレスのプロパティ」ボタンをクリックします。
「ワイヤレスネットワークのプロパティ」が表示されます。
「接続」タブをクリックします。
「ネットワークが名前（SSID）をブロードキャストしていない場合でも接続する」をクリックし、チェックを付けます。
「OK」ボタンをクリックします。
「×」ボタンをクリックし、「Wi-Fiの状態」を閉じます。
「×」ボタンをクリックし、「ネットワークと共有センター」を閉じます。

5番目の確認項目「自動的に接続する」の設定を有効にする

次回ネットワークに接続するときに、「自動的に接続する」の設定を有効にします。
手順は、次のとおりです。

操作手順

画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。
「チャーム」が表示されます。
「設定」をクリックします。
「ワイヤレス」アイコン（電波の強度を示すアイコン）をクリックします。
「ネットワーク」が表示され、利用できるネットワーク名（SSID）が表示されます。
ご利用のネットワーク名をクリックします。
「自動的に接続する」をクリックして、チェックを付けます。

6番目の確認項目省電力モードの設定を変更する

省電力モードの設定を変更します。
手順は、次のとおりです。

操作手順

「デスクトップ」タイルをクリックします。

デスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。
画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。
チャームが表示されます。
「設定」をクリックします。
「コントロールパネル」をクリックします。
「システムとセキュリティ」をクリックします。

「システムとセキュリティ」が表示されていない場合は、「電源オプション」アイコンをクリックし、手順7.に進みます。
「電源オプション」をクリックします。
「電源オプション」が表示されます。
「電源プランの選択またはカスタマイズ」の項目から、現在お使いのプランの「プラン設定の変更」をクリックします。

左側に印が付いているプランが、現在お使いのプランです。
「プラン設定の編集」が表示されます。
「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
「ワイヤレスアダプターの設定」の左にある「+」をクリックします。
「省電力モード」の左にある「＋」をクリックします。
「電源に接続」または「設定」の、省電力モードをクリックします。
「」ボタンをクリックし、表示される一覧から「最大パフォーマンス」をクリックします。
「バッテリ駆動」が表示されている場合は、手順11.〜手順12.を繰り返し、「最大パフォーマンス」に変更します。
表示されていない場合は、次の手順に進みます。
「OK」ボタンをクリックします。
「プラン設定の編集」に戻ります。
「×」ボタンをクリックし、「プラン設定の編集」を閉じます。