[Outlook Express] 「受信者がサーバーによって拒否されました。」と表示され、送信できません。(エラー番号：0x800CCC79)

このエラーは、宛先のメールアドレスに誤りがあるときや、設定に問題があるときに表示されることがあります。



対処方法は次のとおりです。

1番目の確認項目メールアドレスを入力し直して、もう一度送信する

宛先に入力したメールアドレスに誤りがあるか、または、そのメールアドレスがすでに存在しないとエラーが表示されます。

次の手順でメールアドレスを確認し、正しく入力し直して、送信できるかどうかを確認します。




お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. フォルダ一覧の中から、「送信トレイ」をクリックします。
   
   
   
   
2. 送信できなかったメールの件名を、ダブルクリックします。
   
   
   
   
3. 宛先欄に記載されているメールアドレスを削除し、入力し直します。
   
   
   
   
4. 「送信」ボタンをクリックします。
   
   

2番目の確認項目メールを送る前に、一度受信を行う

お使いの環境によっては、メールを送る前に一度受信をしないと送信できないことがあります。
次の手順で操作を行います。




お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. Outlook Expressの「ツール」メニュー→「送受信」→「すべて受信」の順にクリックします。
   メールの受信のみが行われます。
   
   
   
   
2. 「送受信」ボタンをクリックし、メールの送受信が行えることを確認します。

この仕組みはPOP before SMTPといって、電子メールが不正に送信されるのを防ぐための認証方法の1つです。

POP before SMTPについて、詳しくは次のQ&Aをご覧ください。

POP before SMTP について教えてください。（新しいウィンドウで表示）

3番目の確認項目送信(SMTP)サーバー認証の設定を確認する

メールアカウントの設定で、送信(SMTP)サーバー認証を使っている場合、設定が正しくないとエラーが表示されることがあります。
必要に応じて、次のQ&Aをご覧になり、設定を確認してください。

[Outlook Express] SMTP認証を使用する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）


お使いのメールアカウントが、送信(SMTP)サーバー認証に対応しているかどうかは、ご契約のプロバイダー（ISP）へ確認してください。

4番目の確認項目プロバイダーにメールアドレスなどのアカウント情報を確認する

これらの設定を確認してもエラーが表示されるときは、お使いのメールアドレスなどのアカウント情報に問題がある可能性があります。

ご契約のプロバイダーに、お使いのメールアドレスなどのアカウント情報を確認してください。

プロバイダーが@niftyのときは、次のホームページをご覧ください。

@nifty
メールソフトの設定をするためのメールアカウント、メールパスワードが分からなくなりました。対処方法を教えてほしい。（新しいウィンドウで表示）
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_12837/1.htm