Q&Aナンバー【7310-4071】更新日:2024年3月13日

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[バックアップナビ] リカバリディスクセットを作成する方法を教えてください。(2014年5月発表モデル〜2015年5月発表モデル)

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1

質問

バックアップナビで、リカバリディスクセットを作成する方法を教えてください。

回答

ご案内

このQ&Aは、2014年5月発表モデル〜2015年5月発表モデルで、バックアップナビが付属している機種向けのものです。
付属している機種は、次のQ&Aで確認できます。

Q&Aバックアップナビについて教えてください。

パソコンには、トラブルに備えて、ハードディスクの「リカバリ領域」という場所に、ご購入時のローカルディスク(C:)の中身が保存されています。
パソコンにトラブルが起こったときは、このリカバリ領域からローカルディスク(C:)をご購入時の状態に復元できます。

なお、万が一リカバリ領域のデータを利用できなくなった場合に備え、リカバリディスクセットを作成することをお勧めします。
リカバリディスクセットを作成するときの注意事項と操作手順は、次のとおりです。

重要

次の項目を順番に確認してください。

  1. ディスクを用意する
  2. リカバリディスクセットを作成する


手順1ディスクを用意する

リカバリディスクセットの作成に使用できるディスクの種類と必要な枚数を確認し、空のディスクを用意します。

次の項目を順番に確認してください。

  1. ディスクの種類を確認する
  2. 必要枚数を確認する

ディスクの種類を確認する

リカバリディスクセットの作成に使用できるディスクは、次のとおりです。

  • DVD-R

  • DVD±R DL

  • BD-R(25GB)
    Blu-ray Discドライブ搭載機種のみ

  • BD-R DL(50GB)
    Blu-ray Discドライブ搭載機種のみ

  • BD-R XL(100GB)
    BDXL対応Blu-ray Discドライブ搭載機種のみ
重要

CD/DVDドライブが非搭載の機種で、外付けのCD/DVDドライブを使用する場合、お使いになれるディスクの種類はDVD-Rのみです。
また、他社製の外付けCD/DVD/BDドライブについては、動作保証をしていません。


必要枚数を確認する

リカバリディスクセットの作成に必要なディスクの枚数は、機種によって異なります。

次の「リカバリディスクセットを作成する」の手順10.まで操作して、必要枚数を確認してください。



手順2リカバリディスクセットを作成する

ここでは、検索チャームからバックアップナビを起動し、リカバリディスクセットを作成します。

アドバイス

バックアップナビは、すべてのアプリからでも起動できます。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

    右下の角にマウスポインターを移動

  2. チャームが表示されます。
    「検索」をクリックします。

    検索

  3. 「すべての場所」(または「アプリ」)の入力欄に、キーボードで次のとおり入力します。

    fb

    fb

  4. 「バックアップナビ」をクリックします。

    バックアップナビ

  5. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  6. 「万が一のパソコンのトラブルに備えてデータのバックアップを行いましょう!」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    万が一のパソコンのトラブルに備えてデータのバックアップを行いましょう!

    アドバイス

    この画面が表示されない場合は、次の手順に進みます。


  7. 「管理」タブをクリックします。

    「管理」タブ

  8. 「リカバリディスクセットの作成」ボタンをクリックします。

    リカバリディスクセットの作成

  9. 「ステップ1」と表示されます。
    「書き込みに使用するディスクの種類」の「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示されるメニューから書き込みに使用するディスクの種類をクリックします。

    書き込みに使用するディスクの種類

    アドバイス

    表示されるディスクの種類は、お使いの機種によって異なります。

    また、CD/DVDドライブが非搭載の機種で、外付けのCD/DVDドライブを使用したときに、ディスクの種類が複数表示される場合がありますが、使用できるのはDVD-Rのみです。


  10. 「必要枚数」に表示されている枚数を確認し、ディスクを用意します。

    必要枚数

  11. 「次へ」ボタンをクリックします。

    ステップ1 - 次へ

  12. 「ステップ2」と表示されます。
    すべての項目にチェックが付いていることを確認します。

    重要

    • お使いの機種によっては「ソフトウェアディスク」が表示されない場合があります。
      また、Blu-ray Discを使用する場合、「トラブル解決ナビディスク&リカバリデータ&ソフトウェアディスク」、または「トラブル解決ナビ&ソフトウェア&リカバリデータディスク」などの項目が、1つだけ表示されます。

    • リカバリディスクセットを初めて作成するときは、すべての項目にチェックを付けてください。
      Windowsが起動しない状態で、購入時の状態に戻すには、名称に「トラブル解決ナビ」を含むディスクが必要です。
      「リカバリデータディスク」や「ソフトウェアディスク」では、パソコンを起動できません。

    • 名称に「リカバリデータ」が含まれるディスクは、1回しか作成できません。
      「リカバリデータディスク」を作成した後は、作成するディスクを選択する画面に「リカバリデータディスク」がグレーアウトして表示されます。
      Blu-ray Discを選択して、作成するディスクにチェックを付けられない場合は、すでにDVDの「リカバリデータディスク」、またはBlu-ray Discのリカバリディスクセットを作成されている状態です。

    • DVDで作成していたリカバリディスクセットの一部のディスクを破損したり、紛失したりした場合は、作成したいディスクのみにチェックを付けます。

    ステップ2 - チェックが付いていることを確認

  13. 「次へ」ボタンをクリックします。

    ステップ2 - 次へ

  14. 「バックアップナビ - ディスクに関するご注意」が表示されます。
    内容をよく読み「OK」ボタンをクリックします。

    バックアップナビ - ディスクに関するご注意

  15. 「ステップ3」と表示されます。
    リカバリディスクセットの作成にかかる所要時間を確認します。

    ステップ3 - 所要時間のめやす

    アドバイス

    所要時間は目安です。実際の時間とは異なる場合があります。


  16. 「>>」の印が付いているディスク名をディスクのレーベル面に記入し、パソコンにセットします。

    ステップ3 - 「>>」の印が付いているディスク名をディスクに記入し、パソコンにセットする

    アドバイス

    • レーベル面に記入するときは、ボールペンや鉛筆などの先の硬いものは使わないでください。
      ディスクに傷が付くおそれがあります。

    • 画面の右上にトースト(青い背景のメッセージ)が表示されても、クリックせずに次の手順に進みます。

  17. 30秒ほど待ってから、「開始」ボタンをクリックします。

    ステップ3 - 開始

  18. ディスクの作成が開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    重要

    ディスクへの書き込み中に、強制サインアウトをすると、CD/DVDドライブがロックされ、ディスクを取り出せません。
    ディスクの書き込みも失敗してしまうため、ディスクの書き込み中はサインアウトしないでください。


    ディスクの書き込み中

  19. 表示される画面に応じて、次を操作します。

    • 「ステップ3」と表示される場合
      ディスクを取り出し、手順15.〜手順19.を繰り返します。

    • 「ステップ4」と表示される場合
      ディスクを取り出し、「完了」ボタンをクリックします。

      ステップ4 - 完了

  20. 「閉じる」ボタンをクリックします。

    閉じる

  21. 「バックアップナビを終了します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    バックアップナビを終了します。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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