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Q&Aナンバー【0011-0406】更新日:2021年8月5日

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リカバリメディアを購入する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • すべて

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

回答

富士通WEB MARTのホームページから、リカバリメディア購入の申し込みを行います。



リカバリメディア(USBメモリやディスク)を購入する手順は、次のとおりです。

アドバイス



操作手順

画面は、2021年8月現在の情報です。

  1. 次の富士通WEB MARTのページを表示します。

    ショッピングページリカバリメディア作成サービス

  2. 「サービス対象のパソコン本体を選択」の「ログイン」ボタンをクリックします。

    「ログイン」ボタンをクリック

    アドバイス

    「ログイン」ボタンが表示されていない場合は、手順5.に進みます。


  3. 「ログイン・新規登録」と表示されます。
    「アカウントをお持ちのお客様」の入力欄に、My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力します。

    My Cloud IDまたはユーザー登録番号とパスワード入力

  4. 「ログイン」ボタンをクリックします。

    「ログイン」ボタンをクリック

  5. 「サービス対象のパソコン本体を選択」の中から、リカバリメディアを購入するパソコンをクリックし、チェックを付けます。

    リカバリメディアを購入するパソコンをクリックし、チェック

  6. 「リカバリメディア有償サービス」の「詳細を見る・ご注文」ボタンをクリックします。

    「詳細を見る・ご注文」ボタンをクリック

  7. 「リカバリメディア有償サービス」の詳細が表示されます。
    表示された内容をよく確認して、「カートに入れる・見積作成」ボタンをクリックします。

    「カートに入れる・見積作成」ボタンをクリック

  8. 「ショッピングカート」が表示されます。
    「ショッピングカート」に「リカバリメディア有償サービス」が表示されたことを確認して、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックします。

    「ご購入手続きへ」ボタンをクリック

  9. 「配送先情報の入力」が表示されます。
    配送先情報を入力・選択します。

    配送先情報の必要項目を入力・選択

    アドバイス

    • すでに情報が入力されている場合は、間違いや不足がないかどうかを確認し、必要に応じて修正してください。
      別の住所に配送を希望される場合は、情報を入力し直してください。
    • 「保存されている住所から選択する」をクリックすると、配送先として登録されている住所の一覧が表示されます。

  10. ページを下にスクロールし、「支払い方法の選択画面へ進む」ボタンをクリックします。

    「支払い方法の選択画面へ進む」ボタンをクリック

  11. 「ご注文者様情報の入力」と表示されます。
    ご注文者様の情報を入力・選択します。

    ご注文者様の情報を入力・選択

    アドバイス

    すでに情報が入力されている場合は、間違いや不足がないかどうかを確認し、必要に応じて修正してください。
    配送先の住所/電話番号以外を入力される場合は、「配送先の住所/電話番号を引き継ぐ」のチェックを外してください。


  12. ページを下にスクロールし、「支払い方法の選択」からお支払い方法をクリックしてチェックを付けます。
    お支払いには、次の方法があります。

    • クレジットカード
    • 銀行振込
    • Pay-easy
    • コンビニ振込
    • 楽天ペイ

    使用する支払方法をクリックしてチェックを付ける

    アドバイス

    クレジットカードを選択した場合は、次の情報を選択・入力してください。

    • 支払いに使うクレジットカードの選択
      新規カードを選択した場合はカード情報も入力してください。
    • セキュリティコード
      クレジットカード裏面のお客様署名枠内にプリントされている3桁もしくは4桁の数字を入力してください。
      一部のカード会社では表面にプリントされている場合もあります。

      セキュリティコードについて、詳しくは次のホームページをご覧ください。

      ショッピングページセキュリティコードの記載場所
    • お支払い方法

    クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードと支払回数を入力


  13. ページを下にスクロールし、「確認画面へ進む」ボタンをクリックします。

    「確認画面へ進む」ボタンをクリック

  14. 「ご注文の商品/金額・配送先・ご注文者様情報・支払い方法をご確認ください」と表示されます。
    表示されている内容に間違いがないことを確認します。

    表示されている内容に間違いがないことを確認

  15. 法的情報の各項目をクリックして内容をよく読み、読み終わったら「×」ボタンをクリックして閉じます。

    法的情報の各項目をクリックして内容を確認

  16. 各項目の内容に同意する場合は、「法的情報に同意する」をクリックし、チェックを付けます。

    各内容に同意する場合は「法的情報に同意する」をクリックし、チェックを付ける

  17. 内容に間違いがなければ、「ご注文を確定する」ボタンをクリックします。

    「ご注文を確定する」ボタンをクリック

    アドバイス

    お支払い方法に「Pay-easy」、「コンビニ振込」、「楽天ペイ」を選択した場合は、支払い情報の入力画面が表示されます。
    表示された画面にしたがって、必要な情報を入力し、ご注文を完了してください。

    支払情報の入力画面
    (楽天ペイを選択した場合の例)


  18. 「注文受付完了」と表示されます。
    注文番号を印刷、またはメモに控えます。

    アドバイス

    お支払い方法に「銀行振込」を選択した場合は、「お振込先」が表示されます。
    表示された内容をよくご確認のうえ、必要な手続きを行ってください。


    「注文受付完了」の内容を確認
    (銀行振込を選択した場合の例)

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