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Q&Aナンバー【2310-4680】更新日:2014年8月6日

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[Windows 8.1/8] 「すべてを削除してWindowsを再インストールする」「リフレッシュ」「システムの復元」の違いについて教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 8.1
  • Windows 8

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

次の3つの機能について、違いを教えてください。

すべてを削除してWindowsを再インストールする
リフレッシュ
システムの復元

回答

「すべてを削除してWindowsを再インストールする」「リフレッシュ」「システムの復元」のそれぞれの機能は、次のとおりです。


すべてを削除してWindowsを再インストールする

パソコンに保存されているすべてのデータが削除され、Windowsが再インストールされます。
また、ご購入時にインストールされていたアプリが再インストールされ、初期の状態に戻ります。

重要

  • FMVパソコンでWindowsを再インストールするときは、トラブル解決ナビから「Cドライブのみリカバリ」を実行する方法をお勧めします。

    詳細については、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&Aパソコンを購入時の状態に戻す方法を教えてください。

  • 「すべてを削除してWindowsを再インストールする」を実行した場合は、トラブル解決ナビから「Cドライブのみリカバリ」を実行し直すことをお勧めします。

  • Windows 8からWindows 8.1にアップデートしてご利用の場合、ご購入時の状態に戻す方法が異なります。

    詳細については、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&AWindows 8.1 からWindows 8 に戻す方法を教えてください。

リフレッシュ

Windows が再インストールされます。
削除される項目は、データやアプリの種類によって異なります。

詳細については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 8.1/8] リフレッシュを実行したときに削除されない項目を教えてください。

重要
FMVパソコンでWindowsを再インストールするときは、トラブル解決ナビから「Cドライブのみリカバリ」を実行する方法をお勧めします。

詳細については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aパソコンを購入時の状態に戻す方法を教えてください。


システムの復元

Windows が以前の時点の状態 (復元ポイント) に復元されます。
システムの復元を実行しても、ユーザーフォルダーなどに保存されている、個人用のデータは変更されません。

ただし、最近インストールしたアプリとドライバーは、削除される可能性があります。

詳細については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 8.1/8] システムの復元を実行する方法を教えてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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