Q&Aナンバー【8309-9742】更新日:2017年1月27日
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[Windows 8.1/8] キーボードのテンキーを使って数字を入力できません。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
キーボード右側のテンキー(数字のキー)を使って数字を入力できません。
【現象の例】
押しても反応がない
押すと数字が入力されずにマウスポインターが移動する
【現象の例】
押しても反応がない
押すと数字が入力されずにマウスポインターが移動する
回答
キーボードのテンキーを使って、数字を入力できないときの対処方法は、次のとおりです。
次の項目を順番に確認してください。

Windows 8.1/8は、Windowsを起動したときのサインイン画面で、Num Lock 機能が無効になることがあります。
その場合は、「Num Lock 機能を有効にする」の手順をご覧になり、数字を入力できるかどうかを確認してください。
1番目の確認項目Num Lock 機能を有効にする
Num Lock 機能が無効になっている可能性があります。
次の項目を順番に確認してください。
【Num Lk】キーを押す
キーボードの【Num Lk】キーに、刻印されている文字に合わせて、【Num Lk】キーを押します。
- Scr Lk とNum Lk が刻印されている場合
【Num Lk】キーを押します。
(Scr Lk とNum Lk が刻印されているキーボードの一例) - Insert とNum Lk が刻印されている場合
【Fn】キーを押しながら、【Num Lk】キーを押します。
(Insert とNum Lk が刻印されているキーボードの一例)

- 【Num Lk】キーの位置は、お使いの機種によって異なります。
- 【Num Lk】キーを押すごとに、有効と無効が切り替わります。
Num Lock 機能が有効かどうかを確認する
Num Lock 機能が有効かどうかを、次のいずれかの方法で確認します。機種によって確認できる方法は異なります。
- 画面に「Num Lock: On」と表示されることを確認する
Windows のサインイン画面や、BIOSの画面では、「Num Lock: On」や「Num Lock: Off」は表示されません。
そのときは、テンキーを押し、数字または伏字(「■」や「*」、「●」)が入力されるかどうかで確認してください。 - 状態表示LEDのNum Lk ランプが点灯したことを確認する
2番目の確認項目マウスキー機能の設定を確認する
Num Lock 機能を有効にしても、数字を入力できない場合は、マウスキー機能の設定を確認し、必要に応じて設定を変更します。
マウスキー機能の設定を変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 8.1/8] マウスキー機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。